EXAMENFOCUS Marketing Management | UGent Handelswetenschappen
EXAMENFOCUS
Marketing Management
UGent Handelswetenschappen
Gebaseerd op Discord-reconstructies 2021-2026, ufora-discussieforum en cursusmateriaal
50+ paginas | MC-tabellen met toelichting | J/F-trainingstabellen | Examenreconstructies per jaar
LEGENDA
BLAUW Theorie / definitie uit de cursus
ROOD Examenvraag (MC of open)
GROEN Correct antwoord + motivatie
ORANJE Examentip of valkuil
GEEL Citaat prof / opmerking uit les
GRIJS Discord-reconstructie (post-examen)
INHOUDSOPGAVE
Dit document bevat theorie, oefenvragen en examenreconstructies voor Marketing Management
(prof. Klaas Vandenberghe) aan UGent Handelswetenschappen. Kleurboxen: blauw=theorie,
rood=vraag, groen=antwoord, oranje=tip, grijs=discord.
Nr Onderdeel Pag.
1 Coverblad + Legenda kleurboxen 1
2 Examenstructuur & Profhints 2
Pagina 1
,EXAMENFOCUS Marketing Management | UGent Handelswetenschappen
3 Frequentietabel onderwerpen (2021-2026) 3
4 H1 – Marketing als discipline & Carlota Perez 4
5 H2 – Consumentengedrag & Koopbeslissingsmodellen 7
6 H3 – Marktonderzoek & Contactenreductie 10
7 H4 – BCG-matrix, Ansoff & Wiersema 13
8 H5 – STP: Segmentatie, Targeting & Positionering 17
9 H6 – Productstrategie & Merkarchitectuur 21
10 H7 – Prijsstrategieën & CLV/CAC 25
11 H8 – Distributie & Kanaalstrategie 28
12 H9 – Marketingcommunicatie & Digitale media 31
13 Extra oefenset: 20 MC-vragen 35
14 Extra Juist/Fout-oefeningen 39
15 Discord-analyse: wat vroeg de prof het meest? 42
16 Valkuilen — de meest gemaakte fouten 44
17 Begrippenlijst — alle sleuteltermen 46
18 Examenreconstructies per jaar (2017-2026) 49
Pagina 2
,EXAMENFOCUS Marketing Management | UGent Handelswetenschappen
EXAMENSTRUCTUUR & PROFHINTS
Puntenverdeling (2021-2026)
20 multiple-choice vragen (20 punten)
4-5 open vragen (10 punten)
Totaal: 30 punten => geslaagd: 15/30 (= 10/20)
Cesuur MC: 12/20 correct = 10/20 voor dat deeltje
Sommige vragen hebben 2 correct antwoorden (elk 0,5 pt) — dit wordt aangeduid
Giscorrectie: -1/3 punt per fout MC-antwoord
Open vragen — strategie
Open vragen komen grotendeels uit het ufora-discussieforum. Leer de forumvragen goed: niet alleen lezen,
maar ook kunnen beantwoorden in eigen woorden.
TIP: leer de sleuteltermen per forumvraag. Klaas verbetert op kernwoorden.
Je mag zelf een ander bedrijf als voorbeeld kiezen als de gevraagde case onbekend is (Discord
2026).
"Bijna alle open vragen zijn forumvragen." — Discord 2026
"De link Ansoff-Wiersema is heel belangrijk, die heb ik ook in de les besproken." — Klaas in les
"Voor formules: alleen die uit de ppt kennen, niet die uit het boek." — Discord 2026
Frequentietabel — meest gevraagde thema's
Thema Freq. Jaren
BCG-matrix 6x 2016/2021/2022/2023/2024/2026
Ansoff-matrix 6x 2016/2021/2022/2023/2024/2026
Wiersema-model (Treacy) 5x 2022/2023/2024/2025/2026
Merkstrategieën (lijn/merk/multi) 5x 2016/2021/2022/2025/2026
Prijsstrategieën (afroom/penetratie) 5x 2016/2021/2022/2023/2024
Contactenreductie 4x 2021/2022/2024/2026
STP-model (Segmentatie/Targeting/Pos.) 5x 2021/2022/2024/2025/2026
Porter 5 krachten 3x 2016/2023/2026
Pagina 3
, EXAMENFOCUS Marketing Management | UGent Handelswetenschappen
Carlota Perez 3x 2021/2022/2024
Fishbein / lexicografisch 3x 2016/2021/2024
Kanaalbeleid & distributie 4x 2016/2022/2023/2026
B2B vs B2C vs B2G 3x 2024/2025/2026
CLV / CAC formules 3x 2024/2025/2026
Rogers adoptiecurve 4x 2021/2022/2023/2024
Open vraag uit ufora-forum 5x 2022/2023/2024/2025/2026
H1 Marketing: definitie, wortels & omgeving
Kernbegrippen
Marketing = waarde creëren, communiceren en leveren aan klanten voor een ruilproces.
Klantwaarde = Voordelen - Kosten (functioneel + emotioneel + sociaal).
Ruil staat centraal: iets van waarde in exchange voor iets van waarde.
Evolutie van marketing (wortels)
1. Productiegerichtheid: efficiëntie, schaalvoordelen, lage prijs (19e-vroeg 20e eeuw)
2. Productgerichtheid: kwaliteit en innovatie centraal
3. Verkoopgerichtheid: push, reclame, promotie
4. Marktgerichtheid: klant centraal, behoefte-analyse
5. Maatschappelijke/holistische marketing: MVO, duurzaamheid, maatschappij
Micro- en macro-omgeving
Micro: bedrijf, leveranciers, distributeurs, klanten, concurrenten, publiek.
Macro: DESTEP (demografisch, economisch, sociaal-cultureel, technologisch, ecologisch, politiek-
juridisch).
Hinssen — disruptieve technologieën (4 structurele veranderingen)
1. Van bezit naar toegang (Spotify, Netflix)
2. Van product naar dienst (Uber, AirBnB)
3. Van transactie naar relatie (loyaliteitsapps)
4. Van hiërarchie naar netwerk (YouTube: iedereen producer)
Carlota Perez — technologische golven
Big bang (technologische doorbraak) > Frenzy (speculatie) > Turning point (crash) > Synergy
(overheid + bedrijfsleven) > Maturity
Pagina 4
EXAMENFOCUS
Marketing Management
UGent Handelswetenschappen
Gebaseerd op Discord-reconstructies 2021-2026, ufora-discussieforum en cursusmateriaal
50+ paginas | MC-tabellen met toelichting | J/F-trainingstabellen | Examenreconstructies per jaar
LEGENDA
BLAUW Theorie / definitie uit de cursus
ROOD Examenvraag (MC of open)
GROEN Correct antwoord + motivatie
ORANJE Examentip of valkuil
GEEL Citaat prof / opmerking uit les
GRIJS Discord-reconstructie (post-examen)
INHOUDSOPGAVE
Dit document bevat theorie, oefenvragen en examenreconstructies voor Marketing Management
(prof. Klaas Vandenberghe) aan UGent Handelswetenschappen. Kleurboxen: blauw=theorie,
rood=vraag, groen=antwoord, oranje=tip, grijs=discord.
Nr Onderdeel Pag.
1 Coverblad + Legenda kleurboxen 1
2 Examenstructuur & Profhints 2
Pagina 1
,EXAMENFOCUS Marketing Management | UGent Handelswetenschappen
3 Frequentietabel onderwerpen (2021-2026) 3
4 H1 – Marketing als discipline & Carlota Perez 4
5 H2 – Consumentengedrag & Koopbeslissingsmodellen 7
6 H3 – Marktonderzoek & Contactenreductie 10
7 H4 – BCG-matrix, Ansoff & Wiersema 13
8 H5 – STP: Segmentatie, Targeting & Positionering 17
9 H6 – Productstrategie & Merkarchitectuur 21
10 H7 – Prijsstrategieën & CLV/CAC 25
11 H8 – Distributie & Kanaalstrategie 28
12 H9 – Marketingcommunicatie & Digitale media 31
13 Extra oefenset: 20 MC-vragen 35
14 Extra Juist/Fout-oefeningen 39
15 Discord-analyse: wat vroeg de prof het meest? 42
16 Valkuilen — de meest gemaakte fouten 44
17 Begrippenlijst — alle sleuteltermen 46
18 Examenreconstructies per jaar (2017-2026) 49
Pagina 2
,EXAMENFOCUS Marketing Management | UGent Handelswetenschappen
EXAMENSTRUCTUUR & PROFHINTS
Puntenverdeling (2021-2026)
20 multiple-choice vragen (20 punten)
4-5 open vragen (10 punten)
Totaal: 30 punten => geslaagd: 15/30 (= 10/20)
Cesuur MC: 12/20 correct = 10/20 voor dat deeltje
Sommige vragen hebben 2 correct antwoorden (elk 0,5 pt) — dit wordt aangeduid
Giscorrectie: -1/3 punt per fout MC-antwoord
Open vragen — strategie
Open vragen komen grotendeels uit het ufora-discussieforum. Leer de forumvragen goed: niet alleen lezen,
maar ook kunnen beantwoorden in eigen woorden.
TIP: leer de sleuteltermen per forumvraag. Klaas verbetert op kernwoorden.
Je mag zelf een ander bedrijf als voorbeeld kiezen als de gevraagde case onbekend is (Discord
2026).
"Bijna alle open vragen zijn forumvragen." — Discord 2026
"De link Ansoff-Wiersema is heel belangrijk, die heb ik ook in de les besproken." — Klaas in les
"Voor formules: alleen die uit de ppt kennen, niet die uit het boek." — Discord 2026
Frequentietabel — meest gevraagde thema's
Thema Freq. Jaren
BCG-matrix 6x 2016/2021/2022/2023/2024/2026
Ansoff-matrix 6x 2016/2021/2022/2023/2024/2026
Wiersema-model (Treacy) 5x 2022/2023/2024/2025/2026
Merkstrategieën (lijn/merk/multi) 5x 2016/2021/2022/2025/2026
Prijsstrategieën (afroom/penetratie) 5x 2016/2021/2022/2023/2024
Contactenreductie 4x 2021/2022/2024/2026
STP-model (Segmentatie/Targeting/Pos.) 5x 2021/2022/2024/2025/2026
Porter 5 krachten 3x 2016/2023/2026
Pagina 3
, EXAMENFOCUS Marketing Management | UGent Handelswetenschappen
Carlota Perez 3x 2021/2022/2024
Fishbein / lexicografisch 3x 2016/2021/2024
Kanaalbeleid & distributie 4x 2016/2022/2023/2026
B2B vs B2C vs B2G 3x 2024/2025/2026
CLV / CAC formules 3x 2024/2025/2026
Rogers adoptiecurve 4x 2021/2022/2023/2024
Open vraag uit ufora-forum 5x 2022/2023/2024/2025/2026
H1 Marketing: definitie, wortels & omgeving
Kernbegrippen
Marketing = waarde creëren, communiceren en leveren aan klanten voor een ruilproces.
Klantwaarde = Voordelen - Kosten (functioneel + emotioneel + sociaal).
Ruil staat centraal: iets van waarde in exchange voor iets van waarde.
Evolutie van marketing (wortels)
1. Productiegerichtheid: efficiëntie, schaalvoordelen, lage prijs (19e-vroeg 20e eeuw)
2. Productgerichtheid: kwaliteit en innovatie centraal
3. Verkoopgerichtheid: push, reclame, promotie
4. Marktgerichtheid: klant centraal, behoefte-analyse
5. Maatschappelijke/holistische marketing: MVO, duurzaamheid, maatschappij
Micro- en macro-omgeving
Micro: bedrijf, leveranciers, distributeurs, klanten, concurrenten, publiek.
Macro: DESTEP (demografisch, economisch, sociaal-cultureel, technologisch, ecologisch, politiek-
juridisch).
Hinssen — disruptieve technologieën (4 structurele veranderingen)
1. Van bezit naar toegang (Spotify, Netflix)
2. Van product naar dienst (Uber, AirBnB)
3. Van transactie naar relatie (loyaliteitsapps)
4. Van hiërarchie naar netwerk (YouTube: iedereen producer)
Carlota Perez — technologische golven
Big bang (technologische doorbraak) > Frenzy (speculatie) > Turning point (crash) > Synergy
(overheid + bedrijfsleven) > Maturity
Pagina 4
