Het uitvragen van een klacht en urgentiebepaling
Urgentiecode Situatie Voorbeeld / beschrijving Actie
U0 Reanimatie Patiënt ademt niet meer. Direct melden bij de arts. Inzet
ambulance en arts gaat er ook direct
naar toe.
U1 Levensbedreigen Shock of bewusteloosheid Direct melden bij de arts. Inzet
d ambulance en arts gaat er ook direct
naar toe.
binnen 15 min
U2 Spoed Er bestaat een reële kans Patiënt moet binnen het uur gezien
dat de situatie van de worden (thuis of op de praktijk). Kan de
patiënt binnen het uur patiënt naar de praktijk kan komen of
verslechterd. niet?
U3 Dringend Klachten die binnen 2-4 In de tijd van de Corona-epidemie werd
uur beoordeeld moeten hier soms ook voor beeldbellen
worden. gekozen.
U4 Niet dringend Geen tijdsdruk. Volgen normale gang
van zaken. Afspraak, beeldbellen,
telefonische afspraak. Normaliter
binnen 24 uur.
U5 Advies Geen triagecriteria Doktersassistent geeft voorlichting en
advies. Beschrijft dat in de SOEP-
registratie die geaccordeerd wordt door
de arts.
-Intake (NAW gegevens, ABCDE, voorgeschiedenis, beloop (acuut of langer), toestandsbeeld,
hulpvraag, hoofd- en bijzaken, patiënt zelf aan de telefoon. Hoe ziek is iemand en wat is er gebeurd
S: Subjectief
Alles wat de patiënt je verteld is subjectief. Je hele triage zet je neer bij de S
O: Onderzoek/Objectief
Alles wat meetbaar is.
E: Episode
Wij maken nooit een diagnostische episode aan. Het is een samenvatting in één woord van
de S. Bijvoorbeeld buikpijn, hoofdpijn, keelpijn etc.
P: PlanWat ga je doen. Welke afspraken zijn er gemaakt? Beschrijf het advies, de voorlichting
die je hebt gegeven. Beschrijf het geboden vangnet.