SAMENVATTING – EXAMEN ORAL FRANÇAIS
1. Begin van het telefoongesprek
Frans Nederlands
Société Ixtel, bonjour. Goedemorgen, bedrijf Ixtel.
Bonjour, ici Paul Dupont à l’appareil. Hallo, u spreekt met Paul Dupont.
Je vous appelle au sujet de… Ik bel in verband met…
Que puis-je faire pour vous ? Wat kan ik voor u doen?
En quoi puis-je vous être utile ? Hoe kan ik u helpen?
2. Iemand laten wachten
Frans Nederlands
Un instant, je vous prie. Een ogenblikje, alstublieft.
Ne quittez pas, s’il vous plaît. Blijft u aan de lijn.
Pourriez-vous épeler votre nom ? Kunt u uw naam spellen?
3. Iemand doorverbinden / vragen naar iemand
Frans Nederlands
Pourrais-je parler à Madame Martin ? Mag ik met mevrouw Martin spreken?
C’est de la part de qui ? Met wie spreek ik?
Je vous le passe. Ik verbind u door.
La ligne est occupée. De lijn is bezet.
4. Iemand is afwezig
Frans Nederlands
Je regrette, Monsieur Dupont est en réunion. Het spijt me, meneer Dupont is in
vergadering.
Il est en déplacement / en ligne. Hij is op verplaatsing / aan de lijn.
5. Een boodschap achterlaten
Frans Nederlands
Puis-je laisser un message ? Mag ik een boodschap achterlaten?
Pouvez-vous lui dire que j’ai appelé ? Kunt u zeggen dat ik gebeld heb?
Pouvez-vous lui demander de me rappeler ? Kunt u vragen dat hij/zij mij terugbelt?
C’est noté, merci. Dat is genoteerd, dank u.
6. Een afspraak maken / verzetten
Frans Nederlands
Je voudrais fixer un rendez-vous. Ik wil graag een afspraak maken.
Quelle date vous convient ? Welke datum past voor u?
Je regrette, je dois reporter notre rendez- Het spijt me, ik moet onze afspraak verzetten.
vous.
Serait-il possible de le fixer jeudi ? Zou het kunnen op donderdag?
Je suis désolé, je dois annuler notre rendez- Het spijt me, ik moet de afspraak annuleren.
vous.
C’est noté / Entendu / Comme convenu. Genoteerd / Afgesproken.
7. Een reservatie doen
Frans Nederlands
Je voudrais réserver une table / une chambre. Ik wil graag een tafel / kamer reserveren.
Pour quelle date ? Voor welke datum?
Pour combien de personnes ? Voor hoeveel personen?
Est-il possible de… ? Is het mogelijk om… ?
8. Bedanken en afsluiten
1. Begin van het telefoongesprek
Frans Nederlands
Société Ixtel, bonjour. Goedemorgen, bedrijf Ixtel.
Bonjour, ici Paul Dupont à l’appareil. Hallo, u spreekt met Paul Dupont.
Je vous appelle au sujet de… Ik bel in verband met…
Que puis-je faire pour vous ? Wat kan ik voor u doen?
En quoi puis-je vous être utile ? Hoe kan ik u helpen?
2. Iemand laten wachten
Frans Nederlands
Un instant, je vous prie. Een ogenblikje, alstublieft.
Ne quittez pas, s’il vous plaît. Blijft u aan de lijn.
Pourriez-vous épeler votre nom ? Kunt u uw naam spellen?
3. Iemand doorverbinden / vragen naar iemand
Frans Nederlands
Pourrais-je parler à Madame Martin ? Mag ik met mevrouw Martin spreken?
C’est de la part de qui ? Met wie spreek ik?
Je vous le passe. Ik verbind u door.
La ligne est occupée. De lijn is bezet.
4. Iemand is afwezig
Frans Nederlands
Je regrette, Monsieur Dupont est en réunion. Het spijt me, meneer Dupont is in
vergadering.
Il est en déplacement / en ligne. Hij is op verplaatsing / aan de lijn.
5. Een boodschap achterlaten
Frans Nederlands
Puis-je laisser un message ? Mag ik een boodschap achterlaten?
Pouvez-vous lui dire que j’ai appelé ? Kunt u zeggen dat ik gebeld heb?
Pouvez-vous lui demander de me rappeler ? Kunt u vragen dat hij/zij mij terugbelt?
C’est noté, merci. Dat is genoteerd, dank u.
6. Een afspraak maken / verzetten
Frans Nederlands
Je voudrais fixer un rendez-vous. Ik wil graag een afspraak maken.
Quelle date vous convient ? Welke datum past voor u?
Je regrette, je dois reporter notre rendez- Het spijt me, ik moet onze afspraak verzetten.
vous.
Serait-il possible de le fixer jeudi ? Zou het kunnen op donderdag?
Je suis désolé, je dois annuler notre rendez- Het spijt me, ik moet de afspraak annuleren.
vous.
C’est noté / Entendu / Comme convenu. Genoteerd / Afgesproken.
7. Een reservatie doen
Frans Nederlands
Je voudrais réserver une table / une chambre. Ik wil graag een tafel / kamer reserveren.
Pour quelle date ? Voor welke datum?
Pour combien de personnes ? Voor hoeveel personen?
Est-il possible de… ? Is het mogelijk om… ?
8. Bedanken en afsluiten
