POWERPOINT 1
DEEL 1: DE VERZEKERINGSSECTOR
DE VERZEKERAAR
Verzekeraar = De maatschappij bij wie polis wordt onderschreven. Zij verbindt
zich ertoe een bepaalde prestatie te leveren bij het voordoen van een onzekere
gebeurtenis, in ruil voor de betaling van de premie.
De meeste verzekeringen zijn niet verplicht, dus het is een risico om het te
nemen.
o Multi-branche verzekeraars: Zei bieden verschillende soorten
verzekeringen aan.
Ze hebben zowel:
Levensverzekeringen (sparen, pensioen)
Niet-levensverzekeringen (auto, brand, hospitalisatie)
o Je kan dus bij één bedrijf bijna alles regelen
o Voorbeelden: KBC, Ethias, Baloise, AXA, Belfius Insurance
o Mono-branche verzekeraars: Deze verzekeraars doen maar aan één
soort verzekering waar ze gespecialiseerd in zijn.
Rechtsbijstand
Hospitalisatieverzekering
o Niche verzekeraars: Richten zich op één specifieke doelgroep of situatie.
Ze bieden dus een heel gerichte verzekering aan.
o Niet voor iedereen, maar voor een bepaalde groep.
o Voorbeeld: Petplan (verzekering voor huisdieren)
Directe/ rechtstreekse verzekeraars: Verkopen hun verzekeringen rechtstreeks
aan jou, vaak online of via telefoon zonder makelaar of agent.
o Voorbeelden: Belfius Direct, Yuzzu, Ethias
DE VERZEKERINGSDISTRIBUTEURS
Er zijn 5 soorten verzekeringstussenpersonen:
1—Verzekeringsmakelaar
= Een onafhankelijke tussenpersoon die jou helpt bij het kiezen van een
verzekering en bemiddelt tussen jou en de verzekeraar.
o Geeft advies bij het afsluiten van een verzekering en bij schade.
o Krijgt daarvoor een commissie van de verzekeraar.
o Kan een eigen kantoor hebben of gecombineerd zijn met een bankloket bv.
AXA (Crelan)
2—De verzekeringsagent
= Werkt zoals een makelaar, maar alleen voor 1 verzekeringsmaatschappij.
o Kan zelfstandig zijn (bv. DVV, KBC) of in loondienst (bv. Belfius).
o Mensen die in een agentschap werken, heten verzekeringsconsulenten.
o Ook bankverzekeraars zoals KBC, Belfius en Argenta gebruiken dit
systeem.
3—Verzekeringssubagent
1 | Page
,= Iemand die helpt met verzekeringen, maar werkt altijd onder een makelaar of
agent. Hij mag niet zelfstandig beslissingen nemen, alles gebeurt onder
verantwoordelijkheid van de makelaar of agent.
4—De nevenverzekeringstussenpersoon
= Iemand die verzekeringen verkoopt als extra werk, naast zijn hoofdberoep. Hij
krijgt daarvoor een vergoeding voor zijn werk in verzekeringen.
5—De gevolmachtigde onderschrijven
= Iemand die verzekeringen mag afsluiten en beheren namens een
verzekeringsmaatschappij
o Hij kan risico’s goedkeuren en zelf overeenkomsten sluiten.
o Dit gebeurt vaak bij kleinere verzekeraars.
DE VERANTWOORDELIJKEN
Verantwoordelijke voor distributie (VVD)
o Dit is een persoon die in leidinggevende positie zit of werkt bij een
verzekeringsbedrijf.
o Hij/zij is verantwoordelijk voor het toezicht op alle medewerkers die
verzekeringen verkopen of beheren.
o Vereisten:
Beroepskennis: goede kennis van verzekeringen + ervaring
Professionele betrouwbaarheid
Personen in Contact met het Publiek (PCP)
o Dit zijn de medewerkers die rechtstreeks met klanten werken, maar niet de
VVD zijn.
o Ze voeren de verzekeringsactiviteiten uit en staan in contact met het
publiek.
o Vereisten:
Beroepskennis
Minimaal 6 maanden ervaring (anders ‘PCP in opleiding’)
Professionele betrouwbaarheid
DE VERZEKERINGNEMER, VERZEKERDE, BEGUNSTIGDE
Verzekeringnemer is de persoon die de verzekering afsluit en op wiens naam
de polis staat.
o Betaalt de premies en geeft schadegevallen door.
o Kan een verzekering afsluiten voor zichzelf of voor iemand anders.
Voorbeelden:
o Ouders sluiten een autoverzekering af voor hun dochter, zij is de
hoofdbestuurder.
o Ik sluit een hospitalisatieverzekering af voor mijn kinderen.
Verzekerde is de persoon die beschermd is door de verzekering.
o Bij schadeverzekering: de persoon hoeft het geld voor de schade niet zelf
te betalen.
2 | Page
, o Bij personenverzekering: de verzekering dekt het risico dat die persoon
overkomt, bijvoorbeeld ziekte of ongeval.
Begunstigde
o Dit is de persoon die geld of voordelen krijgt van een verzekering.
o Voorbeeld: bij een overlijdensverzekering is de zoon de begunstigde.
Benadeelde persoon
o Dit is de persoon die schade heeft geleden door iemand anders.
o Voorbeeld: iemand rijdt tegen jouw auto; jij bent de benadeelde.
MEDEVERZEKERING
Medeverzekering betekent dat meerdere verzekeraars samen één groot risico
verzekeren, omdat één verzekeraar dat risico niet alleen kan dragen.
Elke verzekeraar neemt een percentage van het risico op en betaalt alleen zijn
eigen deel.
Er is één collectieve polis en één hoofdverzekeraar die alles regelt, maar die is
enkel aansprakelijk voor zijn eigen aandeel.
Voorbeeld: Na de aanslagen op Luchthaven Zaventem was de schade enorm (tot
115–160 miljoen euro). Dat bedrag was te groot voor één verzekeraar, dus
meerdere verzekeraars deelden de kosten via medeverzekering, elk volgens hun
afgesproken percentage.
DEEL 2: TOEZICHTHOUDERS
Sinds 1 april 2011 zijn er twee spelers die toezicht houden op verzekeraars:
1—Nationale Bank
o Zorgt dat het financiële systeem stabiel blijft.
o Houdt toezicht op de werking van verzekeringsmaatschappijen.
2—FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)
o Houdt toezicht op verzekeraars en tussenpersonen.
o Focus ligt op consumentenbescherming en wat er in de polissen staat.
Wat gebeurt er als regels niet worden gevolgd?
o Eerst krijgt de verzekeraar een termijn om verbeteringen door te voeren.
o Activiteit kan gedeeltelijk of volledig verboden worden.
o Administratieve boetes of strafrechtelijke sancties kunnen opgelegd
worden.
DEEL 3: SITUERING WET VERZEKERINGEN
Wet van 1874
Er bestonden aparte wetten voor verschillende soorten verzekeringen, zoals:
o Landverzekeringen (=alle standaard verzekeringen bv. brand, auto,
familiale, hospitalisatie, rechtsbijstand)
3 | Page
, o Maritieme verzekeringen
o Transport (over land, zee en lucht)
o Herverzekering
Wet van 25 juni 1992
o Deze wet ging over de landverzekeringsovereenkomst.
o Ze had als doel de consument beter te beschermen.
Wet over verzekeringen van 4 april 2014
Deze wet bracht alle verzekeringsregels samen in één wettekst.
Ze regelt:
o Landverzekeringen (bv. brand, auto, familiale, hospitalisatie,
rechtsbijstand)
o Andere verzekeringen (zeevaart, luchtvaart, herverzekering)
o Verzekeringsbemiddeling (het werk van makelaars, agenten, …)
o Toezicht op verzekeringsmaatschappijen
o Deze wet zorgt dus voor meer duidelijkheid en een betere bescherming
van de klant.
DEEL 4: DE VERZEKERINGSOVEREENKOMST
De verzekeringsovereenkomst = Overeenkomst waarbij een partij, de
verzekeraar, zich tegen betaling van een vaste of veranderlijke premie tegenover
een andere partij, de verzekeringnemer, verbindt een in de overeenkomst
bepaalde prestatie te leveren in het geval zich een onzekere gebeurtenis
voordoet waarbij de verzekerde of begunstigde belang heeft dat die zich niet
voordoet.
4 | Page
DEEL 1: DE VERZEKERINGSSECTOR
DE VERZEKERAAR
Verzekeraar = De maatschappij bij wie polis wordt onderschreven. Zij verbindt
zich ertoe een bepaalde prestatie te leveren bij het voordoen van een onzekere
gebeurtenis, in ruil voor de betaling van de premie.
De meeste verzekeringen zijn niet verplicht, dus het is een risico om het te
nemen.
o Multi-branche verzekeraars: Zei bieden verschillende soorten
verzekeringen aan.
Ze hebben zowel:
Levensverzekeringen (sparen, pensioen)
Niet-levensverzekeringen (auto, brand, hospitalisatie)
o Je kan dus bij één bedrijf bijna alles regelen
o Voorbeelden: KBC, Ethias, Baloise, AXA, Belfius Insurance
o Mono-branche verzekeraars: Deze verzekeraars doen maar aan één
soort verzekering waar ze gespecialiseerd in zijn.
Rechtsbijstand
Hospitalisatieverzekering
o Niche verzekeraars: Richten zich op één specifieke doelgroep of situatie.
Ze bieden dus een heel gerichte verzekering aan.
o Niet voor iedereen, maar voor een bepaalde groep.
o Voorbeeld: Petplan (verzekering voor huisdieren)
Directe/ rechtstreekse verzekeraars: Verkopen hun verzekeringen rechtstreeks
aan jou, vaak online of via telefoon zonder makelaar of agent.
o Voorbeelden: Belfius Direct, Yuzzu, Ethias
DE VERZEKERINGSDISTRIBUTEURS
Er zijn 5 soorten verzekeringstussenpersonen:
1—Verzekeringsmakelaar
= Een onafhankelijke tussenpersoon die jou helpt bij het kiezen van een
verzekering en bemiddelt tussen jou en de verzekeraar.
o Geeft advies bij het afsluiten van een verzekering en bij schade.
o Krijgt daarvoor een commissie van de verzekeraar.
o Kan een eigen kantoor hebben of gecombineerd zijn met een bankloket bv.
AXA (Crelan)
2—De verzekeringsagent
= Werkt zoals een makelaar, maar alleen voor 1 verzekeringsmaatschappij.
o Kan zelfstandig zijn (bv. DVV, KBC) of in loondienst (bv. Belfius).
o Mensen die in een agentschap werken, heten verzekeringsconsulenten.
o Ook bankverzekeraars zoals KBC, Belfius en Argenta gebruiken dit
systeem.
3—Verzekeringssubagent
1 | Page
,= Iemand die helpt met verzekeringen, maar werkt altijd onder een makelaar of
agent. Hij mag niet zelfstandig beslissingen nemen, alles gebeurt onder
verantwoordelijkheid van de makelaar of agent.
4—De nevenverzekeringstussenpersoon
= Iemand die verzekeringen verkoopt als extra werk, naast zijn hoofdberoep. Hij
krijgt daarvoor een vergoeding voor zijn werk in verzekeringen.
5—De gevolmachtigde onderschrijven
= Iemand die verzekeringen mag afsluiten en beheren namens een
verzekeringsmaatschappij
o Hij kan risico’s goedkeuren en zelf overeenkomsten sluiten.
o Dit gebeurt vaak bij kleinere verzekeraars.
DE VERANTWOORDELIJKEN
Verantwoordelijke voor distributie (VVD)
o Dit is een persoon die in leidinggevende positie zit of werkt bij een
verzekeringsbedrijf.
o Hij/zij is verantwoordelijk voor het toezicht op alle medewerkers die
verzekeringen verkopen of beheren.
o Vereisten:
Beroepskennis: goede kennis van verzekeringen + ervaring
Professionele betrouwbaarheid
Personen in Contact met het Publiek (PCP)
o Dit zijn de medewerkers die rechtstreeks met klanten werken, maar niet de
VVD zijn.
o Ze voeren de verzekeringsactiviteiten uit en staan in contact met het
publiek.
o Vereisten:
Beroepskennis
Minimaal 6 maanden ervaring (anders ‘PCP in opleiding’)
Professionele betrouwbaarheid
DE VERZEKERINGNEMER, VERZEKERDE, BEGUNSTIGDE
Verzekeringnemer is de persoon die de verzekering afsluit en op wiens naam
de polis staat.
o Betaalt de premies en geeft schadegevallen door.
o Kan een verzekering afsluiten voor zichzelf of voor iemand anders.
Voorbeelden:
o Ouders sluiten een autoverzekering af voor hun dochter, zij is de
hoofdbestuurder.
o Ik sluit een hospitalisatieverzekering af voor mijn kinderen.
Verzekerde is de persoon die beschermd is door de verzekering.
o Bij schadeverzekering: de persoon hoeft het geld voor de schade niet zelf
te betalen.
2 | Page
, o Bij personenverzekering: de verzekering dekt het risico dat die persoon
overkomt, bijvoorbeeld ziekte of ongeval.
Begunstigde
o Dit is de persoon die geld of voordelen krijgt van een verzekering.
o Voorbeeld: bij een overlijdensverzekering is de zoon de begunstigde.
Benadeelde persoon
o Dit is de persoon die schade heeft geleden door iemand anders.
o Voorbeeld: iemand rijdt tegen jouw auto; jij bent de benadeelde.
MEDEVERZEKERING
Medeverzekering betekent dat meerdere verzekeraars samen één groot risico
verzekeren, omdat één verzekeraar dat risico niet alleen kan dragen.
Elke verzekeraar neemt een percentage van het risico op en betaalt alleen zijn
eigen deel.
Er is één collectieve polis en één hoofdverzekeraar die alles regelt, maar die is
enkel aansprakelijk voor zijn eigen aandeel.
Voorbeeld: Na de aanslagen op Luchthaven Zaventem was de schade enorm (tot
115–160 miljoen euro). Dat bedrag was te groot voor één verzekeraar, dus
meerdere verzekeraars deelden de kosten via medeverzekering, elk volgens hun
afgesproken percentage.
DEEL 2: TOEZICHTHOUDERS
Sinds 1 april 2011 zijn er twee spelers die toezicht houden op verzekeraars:
1—Nationale Bank
o Zorgt dat het financiële systeem stabiel blijft.
o Houdt toezicht op de werking van verzekeringsmaatschappijen.
2—FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)
o Houdt toezicht op verzekeraars en tussenpersonen.
o Focus ligt op consumentenbescherming en wat er in de polissen staat.
Wat gebeurt er als regels niet worden gevolgd?
o Eerst krijgt de verzekeraar een termijn om verbeteringen door te voeren.
o Activiteit kan gedeeltelijk of volledig verboden worden.
o Administratieve boetes of strafrechtelijke sancties kunnen opgelegd
worden.
DEEL 3: SITUERING WET VERZEKERINGEN
Wet van 1874
Er bestonden aparte wetten voor verschillende soorten verzekeringen, zoals:
o Landverzekeringen (=alle standaard verzekeringen bv. brand, auto,
familiale, hospitalisatie, rechtsbijstand)
3 | Page
, o Maritieme verzekeringen
o Transport (over land, zee en lucht)
o Herverzekering
Wet van 25 juni 1992
o Deze wet ging over de landverzekeringsovereenkomst.
o Ze had als doel de consument beter te beschermen.
Wet over verzekeringen van 4 april 2014
Deze wet bracht alle verzekeringsregels samen in één wettekst.
Ze regelt:
o Landverzekeringen (bv. brand, auto, familiale, hospitalisatie,
rechtsbijstand)
o Andere verzekeringen (zeevaart, luchtvaart, herverzekering)
o Verzekeringsbemiddeling (het werk van makelaars, agenten, …)
o Toezicht op verzekeringsmaatschappijen
o Deze wet zorgt dus voor meer duidelijkheid en een betere bescherming
van de klant.
DEEL 4: DE VERZEKERINGSOVEREENKOMST
De verzekeringsovereenkomst = Overeenkomst waarbij een partij, de
verzekeraar, zich tegen betaling van een vaste of veranderlijke premie tegenover
een andere partij, de verzekeringnemer, verbindt een in de overeenkomst
bepaalde prestatie te leveren in het geval zich een onzekere gebeurtenis
voordoet waarbij de verzekerde of begunstigde belang heeft dat die zich niet
voordoet.
4 | Page
