INTERNATIONALL BUSINESS CHAPTER 18 GLOBAL MARKETING & R&D
MARKTSEGMENTATIE
= identificeren van groepen consumenten wier behoeften, wensen en koopgedrag op
belangrijke manieren van anderen verschillen
- Geografisch
- Demografisch
- Socioculturele factoren (sociale klasse, waarden, religie, …)
- Psychologische factoren (persoonlijkheid, …)
Problemen voor marketingmanagers
- Verschillen tussen landen in structuur van marktsegmenten
- Bestaan van segmenten die landsgrenzen overschrijven
= intermarket segment
o Verbetert vermogen van international om wereldmarkt als één enkele entiteit
te beschouwen en wereldwijde strategie na te streven
PRODUCTKENMERKEN
Culturele verschillen
- Sociale structuur, taal, religie, educatie, …
- Smaken en voorkeuren worden kosmopolitischer
Economische ontwikkeling
- Beïnvloedt consumentengedrag in een land
- Consumenten in ontwikkelde landen niet bereid hun voorkeurproduct op te geven
voor een product van een lagere prijs
- Consumenten in meest geavanceerde landen bereid meer te betalen voor producten
met extra kenmerken aangepast aan hun smaken en voorkeuren
-
Product- en technologische standaarden
- Door OH opgelegde productnormen kunnen er vaak toe leiden dat bedrijven
massaproductie en marketing van een volledig wereldwijd en gestandaardiseerd
product uitsluiten
DISTRIBUTIE STRATEGIE
Typische distributiesysteem
- Groothandelaar detailhandelaar
- Firma mag ook rechtstreeks aan consument, detailhandel of groothandel verkopen
- Firma mag verkopen aan importagent groothandel detailhandel consument
, Verschillen tussen landen
Concentratie van detailhandel
- Geconcentreerd retailsysteem
o Groter in ontwikkelde landen vanwege autobezit, #huishoudens met
koelkasten, # tweeverdieners
- Gefragmenteerd retailsysteem
o Vaak in ontwikkelingslanden owv geografie en wegomstandigheden
Lengte van kanaal
o Producent consument = kort kanaal
o Producent import agent groothandel kleinhandel = lang kanaal
Landen met gefragmenteerd retailsysteem hebben meestal een langer
distributiekanaal
Exclusiviteit van kanaal
- Varieert tussen landen (Japan heeft een zeer exclusief)
Kwaliteit van kanaal
- Niet consistent in opkomende markten en minder ontwikkelde manden
- Kan marktoegang belemmeren
Keuze van een distributiestrategie
- Bepaald door relatieve kosten en baten van concentratie, kanaallengte, exclusiviteit
en kwaliteit
- Langer kanaal verlaagt verkoopkosten wanneer detailhandel zeer gefragmenteerd is
en toegang biedt tot exclusief kanaal
COMMUNICATIE STRATEGIE
Barrières voor internationale communicatie
Culturele barrières
- Moeilijk om berichten te communiceren
- Noodzaak om interculturele geletterdheid te ontwikkelen
- Gebruik van lokale input bij ontwikkelen marketingboodschap
Broneffecten & land van oorsprong effecten
- Broneffecten
o Schadelijk wanneer er een voorkeur is voor buitenlandse bedrijven
- Land van oorsprong effecten
o Consument mag land van herkomst gebruiken bij beoordeling product
o Niet altijd negatief
MARKTSEGMENTATIE
= identificeren van groepen consumenten wier behoeften, wensen en koopgedrag op
belangrijke manieren van anderen verschillen
- Geografisch
- Demografisch
- Socioculturele factoren (sociale klasse, waarden, religie, …)
- Psychologische factoren (persoonlijkheid, …)
Problemen voor marketingmanagers
- Verschillen tussen landen in structuur van marktsegmenten
- Bestaan van segmenten die landsgrenzen overschrijven
= intermarket segment
o Verbetert vermogen van international om wereldmarkt als één enkele entiteit
te beschouwen en wereldwijde strategie na te streven
PRODUCTKENMERKEN
Culturele verschillen
- Sociale structuur, taal, religie, educatie, …
- Smaken en voorkeuren worden kosmopolitischer
Economische ontwikkeling
- Beïnvloedt consumentengedrag in een land
- Consumenten in ontwikkelde landen niet bereid hun voorkeurproduct op te geven
voor een product van een lagere prijs
- Consumenten in meest geavanceerde landen bereid meer te betalen voor producten
met extra kenmerken aangepast aan hun smaken en voorkeuren
-
Product- en technologische standaarden
- Door OH opgelegde productnormen kunnen er vaak toe leiden dat bedrijven
massaproductie en marketing van een volledig wereldwijd en gestandaardiseerd
product uitsluiten
DISTRIBUTIE STRATEGIE
Typische distributiesysteem
- Groothandelaar detailhandelaar
- Firma mag ook rechtstreeks aan consument, detailhandel of groothandel verkopen
- Firma mag verkopen aan importagent groothandel detailhandel consument
, Verschillen tussen landen
Concentratie van detailhandel
- Geconcentreerd retailsysteem
o Groter in ontwikkelde landen vanwege autobezit, #huishoudens met
koelkasten, # tweeverdieners
- Gefragmenteerd retailsysteem
o Vaak in ontwikkelingslanden owv geografie en wegomstandigheden
Lengte van kanaal
o Producent consument = kort kanaal
o Producent import agent groothandel kleinhandel = lang kanaal
Landen met gefragmenteerd retailsysteem hebben meestal een langer
distributiekanaal
Exclusiviteit van kanaal
- Varieert tussen landen (Japan heeft een zeer exclusief)
Kwaliteit van kanaal
- Niet consistent in opkomende markten en minder ontwikkelde manden
- Kan marktoegang belemmeren
Keuze van een distributiestrategie
- Bepaald door relatieve kosten en baten van concentratie, kanaallengte, exclusiviteit
en kwaliteit
- Langer kanaal verlaagt verkoopkosten wanneer detailhandel zeer gefragmenteerd is
en toegang biedt tot exclusief kanaal
COMMUNICATIE STRATEGIE
Barrières voor internationale communicatie
Culturele barrières
- Moeilijk om berichten te communiceren
- Noodzaak om interculturele geletterdheid te ontwikkelen
- Gebruik van lokale input bij ontwikkelen marketingboodschap
Broneffecten & land van oorsprong effecten
- Broneffecten
o Schadelijk wanneer er een voorkeur is voor buitenlandse bedrijven
- Land van oorsprong effecten
o Consument mag land van herkomst gebruiken bij beoordeling product
o Niet altijd negatief
