E-marketing en sociale media
Thema 1 introductie
Wat is digitale marketing?
- Internetmarketing of online marketing
- Marketing van producten en diensten via internet
- Internetreclame maar ook zoekmachinemarketing en e-
mailmarketing…
- Dus: Overkoepelende term voor alle marketing planningen
- Doel: ervoor zorgen dat potentiële klanten je leren kennen, interesse
tonen of je product of dienst kopen.
- SEO: search engineering optimalisation (gratis zoekmachine
marketing)
- SEA: search engineering advertising (betalend zoekmachine
marketing)
= hoe hoog je in de zoekmachine staat
- Affiliate marketing: influencer marketing (vb. code Lore25 –
influencer krijgt percentage)
- 3 grootte categorieën:
1. Paid media: kanalen gebouwd door anderen waarop jij kan
adverteren, betaalende tools.
(vb. online banners, podcast…)
2. Owned media: in eigen beheer, je hebt het zelf onder controle.
(vb. eigen website of app)
3. Earned media: media waar je je plaatsje moet verdienen, je
betaald niet maar verdient het.
(vb. sociale media, EGC…)
EGC: user generated content (content gegenereerd door
gebruikers)
= Als bedrijf best in elke categorie eentje.
Trends in het digitale marketinglandschap?
1. Artificial intelligence (AI)
- Heeft een enorme impact op merketing en biedt tal van
mogelijkheden om marketingstrategieen te verbeteren.
1
,- Klantgegevens analyseren: dit verhoogt de betrokkenheid van
marketingcampgnes vb. AI kan e-mails personaliseren op basis van
browsergeschidenis…
- AI-gestuurde chatbots: 24/7 klantenservice, kan beantwoorden
van vragen en problemen oplossen zonder menselijke tussenkomst,
dit verbeted de klanttevredenheid en vermindert de werkdruk.
- Genereren van content: ai-tools helpt met het maken van
blogposts en sociale medai updates, dit bespaart je tijd.
- Trends en partonen in klantengedrag identificeren: om
toekomstige acties te voorspellen en marketingstrategieen er op uit
te werken, zo speel je beter in op de behoeften van de kalnt.
- Dus: ai in marketing betekend meer data gestuurde efficiënte en
klantgerichte strategieën. (Voorspellen wat ij leuk zou vinden)
2. Video en korte content
- Momenteel enorm populair (en zullen nog belangerijker worden)
- Efficient (ze rekken snel de aandacht)
- Snel en boeient
- Enkele voordelen:
Hoge betrokkenheid: ideaal voor overbrengen van een
boodschap in een korte tijd.
Gemakkelijk te delen: korte video’s worden vaak gedeeld, wat
de zichtbaarheid van je merk vergroot.
Creatieve vrijheid: ze biedt ruimte voor creativiteit, wat helpt
om een band met het publiek op te bouwen.
- Cros posting: op insta en tik tok dezelfde video posten.
3. Personalisatie
- Cruciaal aspect
- Voordeel voor bedrijven en consumenten
- Relevanter voor de ontvanger. Eerder geneigd om interactie aan te
gaan.
- Tevredener en loyaliteit: het gevoel dat het merk je begrijpt, een
sterkere emotionele band. Wat kan resulteren tot positieve mond-
tot-mond reclame.
- Onderscheidend kenmerk: zo kun je je onderscheiden ban
concurrenten.
- Sommige vinden het een voordeel anderen een nadeel
2
, 4. Voice searsch optimalisatie (VSO)
- Steeds belangrijker (groeiende populariteit)
- Spraak gestuurde assistenten (Alexa,siri…)
- Je inhoud optimaliseren (naar zinnen)
- Meer je googe bedrijfsprofiel updaten dat je makkelijk te vinden
bent.
- Lange zoekwoorden helpt beter te scoren bij zoekresultaten.
(Concurrentievoordeel)
5. Duurzame en ethische marketing
- Consumenten worden steeds bewuster
- Voorkeur voor transparantie
- Manier van onderscheiden
6. AR (augment realety)
- In jou wereld dingen zien die er niet zijn
- Uniek en gepersonaliseerd
- Virtueel uitproberen (muren schilderen)
- Innovatieve en interactieve manier
- = VR (virtual realety) in een andere wereld
7. User generated content (EGC)
- Kost geen geld
- Kost weinig moeite en tijd
- Het is echt en geloofwaardig
- Omdat het niet betaald is, komt het betrouwbaarder over
8. Shoppable video’s
- Opkomende trends
- Interactieve video’s
- Je kan er direct de producten kopen
- Makkelijk voor klant
- De consument is lui hoe minder ze moeten doen zo veel te beter
3
Thema 1 introductie
Wat is digitale marketing?
- Internetmarketing of online marketing
- Marketing van producten en diensten via internet
- Internetreclame maar ook zoekmachinemarketing en e-
mailmarketing…
- Dus: Overkoepelende term voor alle marketing planningen
- Doel: ervoor zorgen dat potentiële klanten je leren kennen, interesse
tonen of je product of dienst kopen.
- SEO: search engineering optimalisation (gratis zoekmachine
marketing)
- SEA: search engineering advertising (betalend zoekmachine
marketing)
= hoe hoog je in de zoekmachine staat
- Affiliate marketing: influencer marketing (vb. code Lore25 –
influencer krijgt percentage)
- 3 grootte categorieën:
1. Paid media: kanalen gebouwd door anderen waarop jij kan
adverteren, betaalende tools.
(vb. online banners, podcast…)
2. Owned media: in eigen beheer, je hebt het zelf onder controle.
(vb. eigen website of app)
3. Earned media: media waar je je plaatsje moet verdienen, je
betaald niet maar verdient het.
(vb. sociale media, EGC…)
EGC: user generated content (content gegenereerd door
gebruikers)
= Als bedrijf best in elke categorie eentje.
Trends in het digitale marketinglandschap?
1. Artificial intelligence (AI)
- Heeft een enorme impact op merketing en biedt tal van
mogelijkheden om marketingstrategieen te verbeteren.
1
,- Klantgegevens analyseren: dit verhoogt de betrokkenheid van
marketingcampgnes vb. AI kan e-mails personaliseren op basis van
browsergeschidenis…
- AI-gestuurde chatbots: 24/7 klantenservice, kan beantwoorden
van vragen en problemen oplossen zonder menselijke tussenkomst,
dit verbeted de klanttevredenheid en vermindert de werkdruk.
- Genereren van content: ai-tools helpt met het maken van
blogposts en sociale medai updates, dit bespaart je tijd.
- Trends en partonen in klantengedrag identificeren: om
toekomstige acties te voorspellen en marketingstrategieen er op uit
te werken, zo speel je beter in op de behoeften van de kalnt.
- Dus: ai in marketing betekend meer data gestuurde efficiënte en
klantgerichte strategieën. (Voorspellen wat ij leuk zou vinden)
2. Video en korte content
- Momenteel enorm populair (en zullen nog belangerijker worden)
- Efficient (ze rekken snel de aandacht)
- Snel en boeient
- Enkele voordelen:
Hoge betrokkenheid: ideaal voor overbrengen van een
boodschap in een korte tijd.
Gemakkelijk te delen: korte video’s worden vaak gedeeld, wat
de zichtbaarheid van je merk vergroot.
Creatieve vrijheid: ze biedt ruimte voor creativiteit, wat helpt
om een band met het publiek op te bouwen.
- Cros posting: op insta en tik tok dezelfde video posten.
3. Personalisatie
- Cruciaal aspect
- Voordeel voor bedrijven en consumenten
- Relevanter voor de ontvanger. Eerder geneigd om interactie aan te
gaan.
- Tevredener en loyaliteit: het gevoel dat het merk je begrijpt, een
sterkere emotionele band. Wat kan resulteren tot positieve mond-
tot-mond reclame.
- Onderscheidend kenmerk: zo kun je je onderscheiden ban
concurrenten.
- Sommige vinden het een voordeel anderen een nadeel
2
, 4. Voice searsch optimalisatie (VSO)
- Steeds belangrijker (groeiende populariteit)
- Spraak gestuurde assistenten (Alexa,siri…)
- Je inhoud optimaliseren (naar zinnen)
- Meer je googe bedrijfsprofiel updaten dat je makkelijk te vinden
bent.
- Lange zoekwoorden helpt beter te scoren bij zoekresultaten.
(Concurrentievoordeel)
5. Duurzame en ethische marketing
- Consumenten worden steeds bewuster
- Voorkeur voor transparantie
- Manier van onderscheiden
6. AR (augment realety)
- In jou wereld dingen zien die er niet zijn
- Uniek en gepersonaliseerd
- Virtueel uitproberen (muren schilderen)
- Innovatieve en interactieve manier
- = VR (virtual realety) in een andere wereld
7. User generated content (EGC)
- Kost geen geld
- Kost weinig moeite en tijd
- Het is echt en geloofwaardig
- Omdat het niet betaald is, komt het betrouwbaarder over
8. Shoppable video’s
- Opkomende trends
- Interactieve video’s
- Je kan er direct de producten kopen
- Makkelijk voor klant
- De consument is lui hoe minder ze moeten doen zo veel te beter
3
