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  • Fachhochschule Düsseldorf (FH D)
  • Kommunikations- Und Multimediamanagement
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Zusammenfassung Kommunikations- und Konsumentenforschung

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2019/2020 Written for academic year
Institution
Fachhochschule Düsseldorf (FH D)
Course
Kommunikations- und Konsumentenforschung
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- Grundlagen der Kommunikations- und Konsumentenforschung - Erklärungsgrößen des Käuferverhaltens und deren Umsetzung in der Kommunikationspraxis - Prozesse des Informationserwerbs und der Informationsspeicherung - Kaufentscheidungsprozesse und Konsequenzen für das Kommunikationsmanagement - Primär- und Sekundärforschung; Ablauf und Methodik empirischer Erhebungen

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Kommunikations- und Konsumentenforschung


INHALT
1. Grundlagen und Einführung
2. Aktivierende Prozesse I
3. Aktivierende Prozesse II
4. Aktivierende Prozesse III
5. Kognitive Prozesse
6. Persönlichkeit
7. Entscheidungsverhalten
8. Nähere Umwelt
9. Nähere soziale Umwelt
10. Weitere soziale u. Medienumwelt
11. Medienumwelt

,Kommunikations- und Konsumentenforschung


1. Grundlagen und Einführung

Modelle des Konsumentenverhalten
Behavioristisches Modell (S-R-Modell):




Neo-Behavioristisches Modell (S-O-R- oder auch Black-Box-Modell):




- Konstrukte helfen etwas zu beobachten, was nicht beobachtet werden kann/ ein Phänomen
zu beschreiben
- messbar durch Indikatoren  Gültigkeit/ Validität (auch wiederholt das gleiche messen)?
(z.b. Waage heute 52 kg morgen 73kg)
- Kausalität vorhanden? (wenn, dann…) warum ist das relevant?
- Verhaltenstendenz = Konation

, Kommunikations- und Konsumentenforschung


Prozesse des Kaufverhaltens:




Einflussfaktoren auf das Konsumentenverhalten




Das System der psychischen Faktoren




V = f( Persönlichkeit; Situation)


psychische Person nähere weitere
Faktoren psychische soziale
Umwelt Umwelt

Document information

Study
Kommunikations- und Multimediamanagement
Uploaded on
May 3, 2021
Number of pages
22
Written in
2019/2020
Type
Summary
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