Het gebruik van generatieve AI-robots in marketing
Wat is generatieve AI?
Generatieve AI is een tak van kunstmatige intelligentie die nieuwe
content kan creëren, zoals tekst, beelden, code, audio of video, op basis
van patronen geleerd uit bestaande data.
Valkuilen bij gebruik van AI
Er worden drie veelvoorkomende valkuilen benoemd:
1. Automation bias: blind vertrouwen in AI-resultaten omdat ze
overtuigend klinken.
2. Knowledge illusion: denken dat je iets begrijpt omdat AI het uitlegt.
3. Skill atrophy: verlies van analytische vaardigheden door overmatig
gebruik van AI-tools
Het belang van goede prompts
Het principe ‘garbage in, garbage out (GIGO’ benadrukt dat slechte input
tot slechte output leidt. Daarom is het cruciaal om een duidelijke,
specifieke en contextuele prompt te formuleren.
Goede prompten voldoen aan kenmerken zoals:
- Duidelijkheid en relevantie.
- Vermijden van jargon en dubbelzinnigheid.
- Toevoegen van context en het gewenste antwoordformaat (zoals;
lijst, tabel of uitleg).
- Correcte taal en spelling.
De zes kernonderdelen van een sterke prompt
1. Jouw rol in de vraag (je bent een marketeer).
2. Het doel van de vraag.
3. Context of verduidelijking.
4. Gewenst formaat van de output (tekstlengte of structuur).
5. Een voorbeeld van de gewenste output.
6. Het gewenste stramien van het antwoord (stappen, volgorde,
structuur).
Voorbeelden binnen marketing in communicatie
1
,Projectplanning
“Je bent een copywriter met ervaring in social media. Schrijf een
wervende Instagram-post voor een duurzame kledingwinkel met focus op
milieuvriendelijkheid en stijl, max 80 woorden en drie hashtags.”
Hoofdstuk 1: Wat is projectplanning
De planning van de uitvoering van een project. Daarvan zijn het
beoordelen, controleren en bijsturen steeds weer terugkerende
werkzaamheden in een project. Planning van mensen en middelen
gedurende de voortgang van projecten.
Wat is dan projectplanning voor marketeers?
Het proces van het organiseren en coördineren van marketingactiviteiten
om een campagne of project succesvol uit te voeren.
Dit omvat het bepalen van doelstellingen, doelgroepen, kanalen,
contenplanning, budgettering en het toewijzen van taken binnen een
bepaalde tijdlijn. Het help marketeers om strategieën efficiënt uit te
voeren, deadlines te halen en de impact van campagnes te
maximaliseren.
Tien vragen die we moeten stellen bij projectplanning:
1. Wat is het doel van jouw project?
2. Wie moet je bij jouw project betrekken?
3. Welke resultaten ga jij behalen?
4. Aan welke beperkingen moet je je houden?
5. Welke methode ga je toepassen?
6. Welk werk moet gedaan worden?
7. Wanneer begin je en eindig je een activiteit?
8. Wie boert het projectwerk uit?
9. Welke middelen heb je nog meer nodig?
10. Wat kan er misgaan?
Hoofdstuk 2: Enkele basisbegrippen
2
, Projectplanning
Murphy de wet van Murphy = alles wat kan mislopen gaat mislopen.
Simon Sinek
“De golden cirlce” “De golden cirlce” is een eenvoudig model
dat uitlegt waarom sommige mensen en bedrijven succesvoller
en inspirerende zijn dan anderen.
WHY (waarom?): de kern. Waarom die je wat je doet? Wat is je
drijfveer, je missie? Succesvolle bedrijven en leiders beginnen
altijd met waarom.
HOW (hoe?): hoe doe je het? Wat maakt jouw aanpak of product
speciaal? Dit gaat over je unieke werkwijze of strategie.
WHAT (wat?): wat doe je precies? Dit is het product of de dienst die je
aanbiedt.
Het belang van de goede BHAG
Big Hairy Audacious Goal of Grote Gedurfde Dappere Doel
zijn jouw lang termijn doelstellingen.
Kenmerken:
- Ambitieus maar niet onbereikbaar.
- Duidelijk en meetbaar.
- ‘Zet alle neuzen dezelfde kan op.’
- Heeft een duidelijk eindpunt, zodat de organisatie weet wanneer het
doel is bereikt.
- Fungeert als een duidelijke katalysator voor de teamgeest.
- Spreekt tot de verbeelding.
High stakes decision making
Hoe kan je omgaan met beslissingen maken en wat is de impact hiervan
op projectplanning?
Bij een goede projectplanning werk je als eam steeds in het kwadrant van
NIET dringend en BELANGRIJK.
Als dit niet gerespecteerd wordt koomt de hele organisatie onder stress en
is alles ineens belangrijk en dringend.
De SWOT analyse
3