‘Digitalisering’
Toetsing van:
SJD Digitalisering
1920 SJD3SC
Hogeschool Leiden Opleiding SJD
Docent:
Inleverdatum: 18-01-2021
Eerste kans
Klas: SJD3D 2020-2021
, Ouderen zullen nooit digitaal
vaardig worden
De wereld speelt zich steeds meer af in het digitale speelveld: mensen doen vrijwel alles
online, of het nu gaat om boodschappen doen of het aanvragen van bepaalde voorzieningen.
Organisaties bieden tegenwoordig vaak hun diensten aan via het internet. Zij sturen digitaal
informatie in plaats van papieren brieven. Organisaties proberen ervoor te zorgen dat de
meeste vragen en oplossingen online te regelen zijn, zoals internetbankieren en
overheidszaken. Maar voor sommige mensen gaan dit soort veranderingen te snel en doen
ze dingen nog graag op de ouderwetse manier.
Doelgroep
De groep mensen waar problemen met digitalisering vaak voor geldt zijn ouderen (55-
plussers). Deze groep mensen zijn niet opgegroeid met elektronische apparaten zoals een tv
of computer. Dit is dan ook een groep die vaak niet handig is met deze apparaten. Dit is een
generatie die is opgegroeid met een huistelefoon met draainummers en niet met de
smartphone die wij nu kennen. Aangezien de overheid ook mee veranderd en steeds meer
zaken digitaal laat verlopen, zorgt dit voor een groep mensen die zich geen weg meer
kunnen vinden in de digitale wereld. Dit zijn de 55-plussers die dreigen buiten de boot te
vallen. De overheid probeert met de digitalisering het proces te versnellen en versimpelen
maar vaak gebeurt het tegenovergestelde. Zo kunnen sommige ouderen niet meer
communiceren met de juiste overheidsinstanties en niet meer hun gegevens bekijken. De
55-plussers worden dan ook vaak gezien als een groep die achterloopt in de ontwikkelingen
van de digitalisering.
Problematiek
Uit onderzoek van het ouderenbond KBO-PCOB komt naar voren dat ruim één derde van de
senioren niet instaat is om een foto op te slaan op hun computer en vervolgens die te
uploaden.1 De problemen waar senioren tegenaan lopen door digitalisering kunnen
uiteenlopen van het niet beheersen van de vaardigheden tot aan zich niet comfortabel
1
Digitalisering, www.kbo-pcob.nl (zoeken op: ouderen digitalisering)
Toetsing van:
SJD Digitalisering
1920 SJD3SC
Hogeschool Leiden Opleiding SJD
Docent:
Inleverdatum: 18-01-2021
Eerste kans
Klas: SJD3D 2020-2021
, Ouderen zullen nooit digitaal
vaardig worden
De wereld speelt zich steeds meer af in het digitale speelveld: mensen doen vrijwel alles
online, of het nu gaat om boodschappen doen of het aanvragen van bepaalde voorzieningen.
Organisaties bieden tegenwoordig vaak hun diensten aan via het internet. Zij sturen digitaal
informatie in plaats van papieren brieven. Organisaties proberen ervoor te zorgen dat de
meeste vragen en oplossingen online te regelen zijn, zoals internetbankieren en
overheidszaken. Maar voor sommige mensen gaan dit soort veranderingen te snel en doen
ze dingen nog graag op de ouderwetse manier.
Doelgroep
De groep mensen waar problemen met digitalisering vaak voor geldt zijn ouderen (55-
plussers). Deze groep mensen zijn niet opgegroeid met elektronische apparaten zoals een tv
of computer. Dit is dan ook een groep die vaak niet handig is met deze apparaten. Dit is een
generatie die is opgegroeid met een huistelefoon met draainummers en niet met de
smartphone die wij nu kennen. Aangezien de overheid ook mee veranderd en steeds meer
zaken digitaal laat verlopen, zorgt dit voor een groep mensen die zich geen weg meer
kunnen vinden in de digitale wereld. Dit zijn de 55-plussers die dreigen buiten de boot te
vallen. De overheid probeert met de digitalisering het proces te versnellen en versimpelen
maar vaak gebeurt het tegenovergestelde. Zo kunnen sommige ouderen niet meer
communiceren met de juiste overheidsinstanties en niet meer hun gegevens bekijken. De
55-plussers worden dan ook vaak gezien als een groep die achterloopt in de ontwikkelingen
van de digitalisering.
Problematiek
Uit onderzoek van het ouderenbond KBO-PCOB komt naar voren dat ruim één derde van de
senioren niet instaat is om een foto op te slaan op hun computer en vervolgens die te
uploaden.1 De problemen waar senioren tegenaan lopen door digitalisering kunnen
uiteenlopen van het niet beheersen van de vaardigheden tot aan zich niet comfortabel
1
Digitalisering, www.kbo-pcob.nl (zoeken op: ouderen digitalisering)
