PROCESSUS D'INFLUENCE SOCIALE
LES ATTITUDES
A) éléments de définitions : l'agressivité au volant est ce
une attitude ?
Non, en psychologie, ce qui est observable renvoie à la notion de
comportement.
L'attitude en psychologie contrairement au sens commun est
« Une disposition mentale et nerveuse organisée par l'expérience
et qui exerce une influence directrice et dynamique sur les
réactions de l'individu envers tous les objets et toutes les situations
qui s'y rapportent » Allport 1935
« Les attitudes déterminent pour chaque individu ce qu'il verra,
attendra, ce qu'il pensera et exécutera » Allport 1935
Pourquoi est il essentiel d'étudier l'attitude ? Il est impossible d'expliquer
un comportement sans recourir à la notion d'attitude.
– mesurer les attitudes
– comparer les attitudes de différents groupes de répondants
– changer les attitudes pour changer les comportements :
techniques de manipulation
Une attitude :
– n'est pas observable
– est le fruit de l'expérience : acquise (on ne naît pas avec le gène
du racisme)
– est toujours orientée vers un objet : objet simple : dos d'âne,
ralentisseur > attitude négative (une personne, un groupe d'ind,
une idée un concept : l'immigration)
– est polarisée (valence positive, négative ou neutre)
– se définit aussi par son intensité
Les 3 composantes (dimensions) de l'attitude (objet : lasagne)
>>> affect (j'adore cette robe)
Objets d'attitude >>> Attitude >>> >>>cognition (réflexion :
cher)
>>> Conation (comp:
pour séduire martin)
Composante affective : renvoie aux émotions positives ou négatives
que suscite l'objet d'attitude (souvenir qu'on lie aux lasagnes)
Composante cognitive : renvoie aux connaissances et croyances
,présentes et passées que l'individu a sur l'objet d'attitude ainsi qu'à la
crédibilité qu'il accorde à ces informations. (abordable, italien, nutritif)
Composante conative (comportementale) : renvoie aux
comportements passées, présents et à venir (intention de cuisiner
lasagne).
B) les mesures des attitudes
1. les mesures directes
- Échelle unipolaire LIKERT 1932 : médecine prédictive : donner
son avis de 1 à 8 (pas du tout > tout à fait)
attitude : somme des notes obtenues à chaque énoncé
- Échelle bipolaires antinomiques OSGOOD 1957= agréable : 8
à 1 :désagréable
Attitude : somme des notes obtenues à chaque énoncé.
Les attitudes sont le plus souvent appréhendées à l'aide de
questionnaires (mesure auto rapportées) technique parfois biaisée :
désirabilité sociale : on répond comme les autres ou ce qu'il est bien
de répondre !
Que pensez vous des gitans :
– consigne standard 20% seulement disent « voleurs » en public
– consigne d'anonymat : 64% disent « voleur » en privé
Comment réduire ces biais ? Comment conduire les participants
à être plus honnêtes ?
– public ou anonyme
– La condition du Bogus (menteur) pipeline : on dit aux participants
que des enregistrements physiologiques permettent de détecter
les réponses mensongères. (détecteur de mensonge)
2. les mesures indirectes et implicites : utiliser des indicateurs qui
échappent à la volonté du sujet
a) Mesures physiologiques (vraie)
- réaction pupillaire
- rythme cardiaque
b) les associations implicites : postulat : l'attitude correspond en
mémoire à l'association entre la représentation de l'objet d'attitude
et la représentation de sa valence positive ou négative FAZIO
1986
OBJET D'ATTITUDE < FORCE DE L'ASSOCIATION > VALENCE
les lasagnes
adjectifs + et -
temps de réaction pour répondre
Résultats :
plus je répond vite plus le lien entre l'adjectif et l'objet est fort : j'associe
vite un adjectif positif au lasagne, j'aime les L.
, IAT implicit association test : même principe, thèmes : race, âge
c) le lien attitude comportementale
1. un lien complexe
Tabac : nocivité communément reconnue mais 80% admettent fumer
Pourquoi ? Car souvent on part d' attitudes générales pour étudier des
comportements spécifiques : AG : négative face au tabagisme passif >
CS : fumer en présence de non fumeurs ou d'enfant seulement 10% de la
pop : lien
Plusieurs attitudes à l'égard d'un même objet sociale :
– aspect cognitif : je sais que c'est nocif (-)
– aspect conatif : le plaisir de fumer (+)
Facteurs variables entre attitudes et comportements : attitude /FV/
comportement
– Pression sociale à l'origine d'un comportement
– qu'est ce que je gagne à agir ainsi : évaluation des conséquences
de l'acte
Une relation modérée selon la méta-analyse de Kraus, entre attitude
et comportement :
-1 ----------------------------- 1-----------------------------+1
corrélation inverse corrélation nulle
corrélation
parfaite = absence de lien
parfaite
5 caractéristiques essentielles :
Attitude >> force de l'attitude : accessibilité >> comportement
1. la stabilité temporelle de l'attitude : renvoie à sa capacité à
résister au changement. Plus une attitude est stable dans le
temps, plus elle est résistante et plus elle est prédictive du
comportement futur.
2. Certitude associée à l'attitude : renvoie au degré de confiance
accordé à une attitude. Les attitudes dont nous sommes les plus
certains sont aussi les plus stables et donc les plus prédictives
du comportement futur.
3. Consistance affective ou cognitive : renvoie à la consistance
LES ATTITUDES
A) éléments de définitions : l'agressivité au volant est ce
une attitude ?
Non, en psychologie, ce qui est observable renvoie à la notion de
comportement.
L'attitude en psychologie contrairement au sens commun est
« Une disposition mentale et nerveuse organisée par l'expérience
et qui exerce une influence directrice et dynamique sur les
réactions de l'individu envers tous les objets et toutes les situations
qui s'y rapportent » Allport 1935
« Les attitudes déterminent pour chaque individu ce qu'il verra,
attendra, ce qu'il pensera et exécutera » Allport 1935
Pourquoi est il essentiel d'étudier l'attitude ? Il est impossible d'expliquer
un comportement sans recourir à la notion d'attitude.
– mesurer les attitudes
– comparer les attitudes de différents groupes de répondants
– changer les attitudes pour changer les comportements :
techniques de manipulation
Une attitude :
– n'est pas observable
– est le fruit de l'expérience : acquise (on ne naît pas avec le gène
du racisme)
– est toujours orientée vers un objet : objet simple : dos d'âne,
ralentisseur > attitude négative (une personne, un groupe d'ind,
une idée un concept : l'immigration)
– est polarisée (valence positive, négative ou neutre)
– se définit aussi par son intensité
Les 3 composantes (dimensions) de l'attitude (objet : lasagne)
>>> affect (j'adore cette robe)
Objets d'attitude >>> Attitude >>> >>>cognition (réflexion :
cher)
>>> Conation (comp:
pour séduire martin)
Composante affective : renvoie aux émotions positives ou négatives
que suscite l'objet d'attitude (souvenir qu'on lie aux lasagnes)
Composante cognitive : renvoie aux connaissances et croyances
,présentes et passées que l'individu a sur l'objet d'attitude ainsi qu'à la
crédibilité qu'il accorde à ces informations. (abordable, italien, nutritif)
Composante conative (comportementale) : renvoie aux
comportements passées, présents et à venir (intention de cuisiner
lasagne).
B) les mesures des attitudes
1. les mesures directes
- Échelle unipolaire LIKERT 1932 : médecine prédictive : donner
son avis de 1 à 8 (pas du tout > tout à fait)
attitude : somme des notes obtenues à chaque énoncé
- Échelle bipolaires antinomiques OSGOOD 1957= agréable : 8
à 1 :désagréable
Attitude : somme des notes obtenues à chaque énoncé.
Les attitudes sont le plus souvent appréhendées à l'aide de
questionnaires (mesure auto rapportées) technique parfois biaisée :
désirabilité sociale : on répond comme les autres ou ce qu'il est bien
de répondre !
Que pensez vous des gitans :
– consigne standard 20% seulement disent « voleurs » en public
– consigne d'anonymat : 64% disent « voleur » en privé
Comment réduire ces biais ? Comment conduire les participants
à être plus honnêtes ?
– public ou anonyme
– La condition du Bogus (menteur) pipeline : on dit aux participants
que des enregistrements physiologiques permettent de détecter
les réponses mensongères. (détecteur de mensonge)
2. les mesures indirectes et implicites : utiliser des indicateurs qui
échappent à la volonté du sujet
a) Mesures physiologiques (vraie)
- réaction pupillaire
- rythme cardiaque
b) les associations implicites : postulat : l'attitude correspond en
mémoire à l'association entre la représentation de l'objet d'attitude
et la représentation de sa valence positive ou négative FAZIO
1986
OBJET D'ATTITUDE < FORCE DE L'ASSOCIATION > VALENCE
les lasagnes
adjectifs + et -
temps de réaction pour répondre
Résultats :
plus je répond vite plus le lien entre l'adjectif et l'objet est fort : j'associe
vite un adjectif positif au lasagne, j'aime les L.
, IAT implicit association test : même principe, thèmes : race, âge
c) le lien attitude comportementale
1. un lien complexe
Tabac : nocivité communément reconnue mais 80% admettent fumer
Pourquoi ? Car souvent on part d' attitudes générales pour étudier des
comportements spécifiques : AG : négative face au tabagisme passif >
CS : fumer en présence de non fumeurs ou d'enfant seulement 10% de la
pop : lien
Plusieurs attitudes à l'égard d'un même objet sociale :
– aspect cognitif : je sais que c'est nocif (-)
– aspect conatif : le plaisir de fumer (+)
Facteurs variables entre attitudes et comportements : attitude /FV/
comportement
– Pression sociale à l'origine d'un comportement
– qu'est ce que je gagne à agir ainsi : évaluation des conséquences
de l'acte
Une relation modérée selon la méta-analyse de Kraus, entre attitude
et comportement :
-1 ----------------------------- 1-----------------------------+1
corrélation inverse corrélation nulle
corrélation
parfaite = absence de lien
parfaite
5 caractéristiques essentielles :
Attitude >> force de l'attitude : accessibilité >> comportement
1. la stabilité temporelle de l'attitude : renvoie à sa capacité à
résister au changement. Plus une attitude est stable dans le
temps, plus elle est résistante et plus elle est prédictive du
comportement futur.
2. Certitude associée à l'attitude : renvoie au degré de confiance
accordé à une attitude. Les attitudes dont nous sommes les plus
certains sont aussi les plus stables et donc les plus prédictives
du comportement futur.
3. Consistance affective ou cognitive : renvoie à la consistance
