Samenvatting Introductie in HRM (HRM jaar 1)

Samenvatting: Introductie in HRM
Les 1:
Introductie in HRM – Wat komt er aan bod?

 Wat is HRM en hoe is het ontstaan?

 Wat is de rol van HRM?

 HRM-cyclus: van aanwerving (instroom) tot uitdienst (uitstroom)

 De belangrijkste HR-instrumenten en modellen

 HR-vakterminologie

 Trends in HR

 Het werkveld van HR



Case Hearo

 Jullie zijn allemaal lid van het nieuwe HR-team van Hearo.

 Alles wat we in dit vak leren, gaan we op Hearo toepassen.

Bedrijf: Hearo
Slogan: “Horen in stijl”
Beschrijving: Hearo is een jong en hip bedrijf dat hoorapparaten maakt.
Ze willen hoorapparaten niet alleen handig maken maar ook modieus en
cool. Het doel van Hearo is dat mensen zich goed voelen als ze hun
hoorapparaat dragen, net zoals bij een mooi horloge of een trendy bril.




HRM-bootcamp / escape game


1

,  Even terugblikken …

 Rond welke rollen is onze opleiding
opgebouwd:

- Partner van de business

- manager van talent

- reward expert,

- HR data en tech promotor,

- wendbare professional.

1: Human Resources
Management
WAT IS HRM?

Visual slide:

 What my friends think I do

 What my mom thinks I do

 What society thinks I do

 What my boss thinks I do

 What I think I do

 What I actually do

Human Resources Management

 HR is allround



Maar wat is HRM dan?

Werknemers- & werkgeversbelangen

 Luca, 29 jaar, is productdesigner bij Hearo.

 Denk na over welke verwachtingen Luca – als werknemer – heeft van
zijn werkgever.

 Wanneer zal Luca een ‘gelukkige’ werknemer zijn?

 Aangename werksfeer, goed loon, goede werkuren

Werknemers- & werkgeversbelangen (omgedraaid)

 Wat denkt Hearo te verwachten van Luca?

2

,  Wanneer zal Hearo een ‘gelukkige’ werkgever zijn?

 Goede prestaties, optijd komen, gemotiveerd zijn , betrouwbaar zijn

Wat merken jullie op? -> De belangen/ verwachtingen liggen anders



Wat is HRM?

 Essentie van HRM = balans zoeken



Definitie van HRM:

Human Resource Management = dat aspect van management dat
(mee) verantwoordelijk is voor het op elkaar afstemmen van de
organisatie en haar medewerkers met als doel toegevoegde waarde te
creëren voor zowel de organisatie, haar medewerkers als de andere
stakeholders van de organisatie.



Definitie van HRM deel 1

Human Resource Management = dat aspect van management dat
(mee) verantwoordelijk is voor het op elkaar afstemmen van de
organisatie en haar medewerkers met als doel toegevoegde waarde te
creëren voor zowel de organisatie, haar medewerkers als de andere
stakeholders van de organisatie.

 HRM = managementaspect dat zorgt voor goed functioneren van de
organisatie

 Net zoals marketing, finance, logistiek …

 Economisch gezien → arbeid = resource / hulpbron om doelen te
bereiken

 HRM = menselijk kapitaal productief (=renderend) en duurzaam
inzetten

 Aansturen, begeleiden en ontwikkelen  optimale prestaties

 Belangrijk in onze complexe en dynamisch werkomgevingen



 Menselijk kapitaal = verzamelnaam van alle competenties en
vaardigheden waarover werknemers beschikken én die economisch
waardevol zijn


3

, Waardeketen van Porter (1992) (markeer wat prim en ondersteunend is zoals de dia 32)




Primair proces

= Externe dienstverlening

 Activiteiten die bijdragen aan het leveren van producten of diensten
waarvoor klanten willen betalen

- Inkomende logistieke activiteiten: grondstoffen of
basisingrediënten van een product of dienst ontvangen (via
leveranciers), opslaan en intern verspreiden.
- Productie (of operations): grondstoffen of ingrediënten omzetten
in eindproducten of diensten (via operationele processen)
- Uitgaande logistieke activiteiten: producten en diensten leveren
aan de klant (via distributiesystemen)
- Marketing en verkoop: de producten en diensten op de markt
brengen en klantrelaties beheren en genereren (via communicatie)
- Service: de waarde van producten of diensten voor klanten
behouden of verhogen. (via klantenservice, bereikbaarheid, levering,
…)



Ondersteunend proces

 Interne dienstverlening



4