Samenvatting Management thema 2

Management
Deel 2: De omgeving
De omgeving
 Omgevingsinvloeden
 Organisatie  omgeving
 Verschillende ‘omgevingen’
 Intern: direct belang, onderdeel van de organisatie
 Taakomgeving: direct belang, geen onderdeel van de
organisatie
 Maatschappelijke omgeving




ORGANISATIE



Taakomgeving


Maatschappelijke omgeving


Taakomgeving
 Heeft direct belang bij werking van de organisatie, maar geen
onderdeel van de organisatie
 Begrip stakeholder:
 Elk individu of groep die invloed ondervindt van EN
invloed uitoefent op de beslissingen van de organisatie
 Tweerichtingsverkeer: het kan beïnvloeden en kan
beïnvloed worden
 Intern: binnen de organisatie
 Extern: buiten de organisatie
 Stakeholder is NIET HETZELFDE als een shareholder

,  Taakomgeving: stakeholders
 Direct belang bij werken van de organisatie, maar geen
onderdeel van de organisatie
 Klanten, leveranciers, concurrenten, overheid,
drukkingsgroepen, media, …

De omgeving – leveranciers
 Goeden en diensten van andere organisaties
 Eisen tellen met betrekking tot de kwaliteit, het prijsniveau
en de levertijd
 Just-in-time-levering
 De afnemer wenst de voorraad zo beperkt mogelijk te
houden in kostenoverweging.
 De afnemer zal een just-in-time-levering eisen van
zijn leverancier

De omgeving – concurrentie
 Bepalen het productaanbod, het prijsniveau, het
kwaliteitsniveau, de distributiekanalen
 Marktanalyse dient om:
 Concurrenten te traceren
 De marktpositie van de concurrenten te analyseren
 Directe en indirecte concurrenten:
 Frisdranken zoals Coca Cola VS Hoegaarden Rosé
 Bpost VS transportbedrijven zoals DHL
 Mercedes VS de trein/andere vervoersmiddelen
 Fastfood VS gezonde voeding

De omgeving – overheid
 Wetgeving op gebied van milieu, arbeidswetgeving,
concurrentie, mededinging