H1: Een nieuwe werkcontext
1. Maatschappelijke ontwikkelingen
→Klassieke hiërarchie onder druk
- Klassieke hiërarchie onder druk → Autonomie (meer zelf beslissen over hoe zelf
werken) = zelfstandigheid
1.2 Globalisering
- Globalisering → meer technologie en communicatie
- Vb. makkelijkere internationale samenwerking, vergaderen online
1.3 Work-life balance
- Work-life balance → vrouwen werken meer dan vroeger, haalbaar voor gezin? Hoe
kan je dit oplossen?
- thuiswerken bv deeltijds, halftijds,.. ! MAAR moeilijker om werk en leven te
scheiden
1.4 Klimaatproblematiek
- Klimaatproblematiek → rekening houden met klimaat (effect op reizen tussen
verschillende landen)
2. Technologische ontwikkelingen – digitalisering
- Zorgen dat mensen zelf kunnen beslissen waar ze willen werken (thuis,
buitenland)
- Vb. overleggen via teams
- makkelijker samenwerken met iedereen
Moeilijk? Iedereen is altijd bereikbaar
3. Economische ontwikkeling
- door economische crisis willen bedrijven efficiënter werken
- Operationele kosten (bedrijfskosten, zijn kosten die een onderneming maakt om
haar dagelijkse activiteiten uit te voeren , noodzakelijk om bedrijf draaiende te
houden. Zijn niet gerelateerd aan producten of diensten)
- Vb. besparing op inrichting gebouw, huur van gebouw → door thuiswerken
komen er plaatsen vrij voor andere personeelsleden
Oplossing? Minder kantoor opp verhuren door thuiswerken
, - maakt work-life balance weer moeilijker
4. Organisatorische ontwikkeling
- Bedrijven moeten heel flexibel en snel reageren op situaties en moeten
meer taakgebonden werken dan persoonsgebonden
taakgebonden → gericht op specifieke taken binnen een org, focus op wat
er moet gebeuren niet op wie de functie vervult
persoonsgebonden → functies die meer afhankelijk zijn van unieke
eigenschappen, kwaliteiten van een specifieke persoon, focus op wie de
functie uitvoert
!!!corona!!! → meer thuiswerk
- Jobs herdacht om toch iets te kunnen doen om deze periode te
overbruggen
- Vb. mondmaskers ontwerpen
conclusie: maatschappij verandert, organisaties moeten mee dus voelen druk
om zich anders te organiseren dit brengt ons bij ‘het nieuwe werken’
Het Nieuwe Werken
Def: Arbeidsorganisatie Concept = de manier waarop we arbeid/werken organiseren
In het geval van Het Nieuwe Werken:
→ steeds meer plaats– en tijdsonafhankelijk
→ met focus op resultaat
→ mogelijk door digitale tools
Def: Nieuwe werken: is die manier van werken waarbij het soort werk (kenniswerk/
handarbeid/routineus) en de soort werker (kenniswerker of arbeider) op elkaar
afgestemd zijn zodat de nodige resultaten behaald worden,
→ resultaat: substantiële en duurzame productiviteitsverbeteringen
daaraan gekoppeld: een beter welzijn & betere balans werk/privé
(artikel 1 uit reader HNW)
,~ hybride werken
HNW → Hybride Werken
Door Corona Crisis
→ verplicht thuiswerk
→ HNW in stroomversnelling
Hybride werken = een vernieuwde kijk op het beleid rond plaats- en tijdsonafhankelijk
werken
- Resultaatgericht werken en leidinggeven op basis van vertrouwen en dialoog
- Je kiest in overleg met je leidinggevende waar en wanneer je werkt, en dit in functie
van de uit te voeren werkactiviteiten en de op te leveren resultaten (meer
autonomie)
- Integer werken en het belang van sociale cohesie, samenwerking en betrokkenheid
RICHTLIJNEN
1) Maak goede afspraken
- over bereikbaarheid en beschikbaarheid
- Rol transparante agenda bv outlook agenda
2) Bewaak de grens tussen werk- en privétijd
- voordelen op telewerken, maar → hybride werken betekent niet dat je op ieder
moment bereikbaar moet zijn voor anderen
vb: kindjes halen van school tijdens hybride werken
3) Vertrek vanuit je doelstellingen
- resultaatgericht werken = centraal principe
In de toekomst: hybride werken = een blijver
!!! Nood aan afstemming/coördinatie tussen:
- Stimuleren HR-beleid → Waar en wanneer werk je? BEHAVIOUR
- Efficiënt ICT- en informatiebeheer → Technologische tools thuis beschikbaar hebben
BYTES
- Fysieke werkomgeving → zo comfortabel mogelijk maken om thuis goed te kunnen
focussen en te werken, Hoe gebouw organiseren voor thuiswerk? BRICKS
Rol kantoormanager/ office manager !!
, H2: Coördineren in een nieuwe werkcontext
coördineren?
= zo organiseren dat alles en iedereen goed kan samenwerken
Rol van administratief medewerker/office manager?
1) Effectieve samenwerking (behaviour)
2) Informatiebeheer – procesbeschrijving (bytes)
3) De hybride werkplek (bricks)
1. Effectieve samenwerking
- Wat is samenwerking/teamwork?
Context veranderende werkomgeving:
- Flexibel omgaan met veranderingen in samenleving
- Werknemers willen meer autonomie
→ Oplossing: (zelfsturende) teams, meer komt van teamleden zelf
Ze bepalen dingen zelf vb. deadlines
→ Samenwerkingsmodellen
Teamdoelmatigheidsmodel – Beckhard (1972)
1. Maatschappelijke ontwikkelingen
→Klassieke hiërarchie onder druk
- Klassieke hiërarchie onder druk → Autonomie (meer zelf beslissen over hoe zelf
werken) = zelfstandigheid
1.2 Globalisering
- Globalisering → meer technologie en communicatie
- Vb. makkelijkere internationale samenwerking, vergaderen online
1.3 Work-life balance
- Work-life balance → vrouwen werken meer dan vroeger, haalbaar voor gezin? Hoe
kan je dit oplossen?
- thuiswerken bv deeltijds, halftijds,.. ! MAAR moeilijker om werk en leven te
scheiden
1.4 Klimaatproblematiek
- Klimaatproblematiek → rekening houden met klimaat (effect op reizen tussen
verschillende landen)
2. Technologische ontwikkelingen – digitalisering
- Zorgen dat mensen zelf kunnen beslissen waar ze willen werken (thuis,
buitenland)
- Vb. overleggen via teams
- makkelijker samenwerken met iedereen
Moeilijk? Iedereen is altijd bereikbaar
3. Economische ontwikkeling
- door economische crisis willen bedrijven efficiënter werken
- Operationele kosten (bedrijfskosten, zijn kosten die een onderneming maakt om
haar dagelijkse activiteiten uit te voeren , noodzakelijk om bedrijf draaiende te
houden. Zijn niet gerelateerd aan producten of diensten)
- Vb. besparing op inrichting gebouw, huur van gebouw → door thuiswerken
komen er plaatsen vrij voor andere personeelsleden
Oplossing? Minder kantoor opp verhuren door thuiswerken
, - maakt work-life balance weer moeilijker
4. Organisatorische ontwikkeling
- Bedrijven moeten heel flexibel en snel reageren op situaties en moeten
meer taakgebonden werken dan persoonsgebonden
taakgebonden → gericht op specifieke taken binnen een org, focus op wat
er moet gebeuren niet op wie de functie vervult
persoonsgebonden → functies die meer afhankelijk zijn van unieke
eigenschappen, kwaliteiten van een specifieke persoon, focus op wie de
functie uitvoert
!!!corona!!! → meer thuiswerk
- Jobs herdacht om toch iets te kunnen doen om deze periode te
overbruggen
- Vb. mondmaskers ontwerpen
conclusie: maatschappij verandert, organisaties moeten mee dus voelen druk
om zich anders te organiseren dit brengt ons bij ‘het nieuwe werken’
Het Nieuwe Werken
Def: Arbeidsorganisatie Concept = de manier waarop we arbeid/werken organiseren
In het geval van Het Nieuwe Werken:
→ steeds meer plaats– en tijdsonafhankelijk
→ met focus op resultaat
→ mogelijk door digitale tools
Def: Nieuwe werken: is die manier van werken waarbij het soort werk (kenniswerk/
handarbeid/routineus) en de soort werker (kenniswerker of arbeider) op elkaar
afgestemd zijn zodat de nodige resultaten behaald worden,
→ resultaat: substantiële en duurzame productiviteitsverbeteringen
daaraan gekoppeld: een beter welzijn & betere balans werk/privé
(artikel 1 uit reader HNW)
,~ hybride werken
HNW → Hybride Werken
Door Corona Crisis
→ verplicht thuiswerk
→ HNW in stroomversnelling
Hybride werken = een vernieuwde kijk op het beleid rond plaats- en tijdsonafhankelijk
werken
- Resultaatgericht werken en leidinggeven op basis van vertrouwen en dialoog
- Je kiest in overleg met je leidinggevende waar en wanneer je werkt, en dit in functie
van de uit te voeren werkactiviteiten en de op te leveren resultaten (meer
autonomie)
- Integer werken en het belang van sociale cohesie, samenwerking en betrokkenheid
RICHTLIJNEN
1) Maak goede afspraken
- over bereikbaarheid en beschikbaarheid
- Rol transparante agenda bv outlook agenda
2) Bewaak de grens tussen werk- en privétijd
- voordelen op telewerken, maar → hybride werken betekent niet dat je op ieder
moment bereikbaar moet zijn voor anderen
vb: kindjes halen van school tijdens hybride werken
3) Vertrek vanuit je doelstellingen
- resultaatgericht werken = centraal principe
In de toekomst: hybride werken = een blijver
!!! Nood aan afstemming/coördinatie tussen:
- Stimuleren HR-beleid → Waar en wanneer werk je? BEHAVIOUR
- Efficiënt ICT- en informatiebeheer → Technologische tools thuis beschikbaar hebben
BYTES
- Fysieke werkomgeving → zo comfortabel mogelijk maken om thuis goed te kunnen
focussen en te werken, Hoe gebouw organiseren voor thuiswerk? BRICKS
Rol kantoormanager/ office manager !!
, H2: Coördineren in een nieuwe werkcontext
coördineren?
= zo organiseren dat alles en iedereen goed kan samenwerken
Rol van administratief medewerker/office manager?
1) Effectieve samenwerking (behaviour)
2) Informatiebeheer – procesbeschrijving (bytes)
3) De hybride werkplek (bricks)
1. Effectieve samenwerking
- Wat is samenwerking/teamwork?
Context veranderende werkomgeving:
- Flexibel omgaan met veranderingen in samenleving
- Werknemers willen meer autonomie
→ Oplossing: (zelfsturende) teams, meer komt van teamleden zelf
Ze bepalen dingen zelf vb. deadlines
→ Samenwerkingsmodellen
Teamdoelmatigheidsmodel – Beckhard (1972)
