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Sparpaket Kundenbeziehungsprozesse AP Teil 2

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Zuletzt aktualisiert
28-01-2026

Du stehst kurz vor dem zweiten Teil der Abschlussprüfung zur Bürokauffrau / Kauffrau für Büromanagement und willst strukturiert lernen? Diese Zusammenfassung fasst die wichtigsten prüfungsrelevanten Inhalte kompakt und verständlich zusammen. Ideal für: schnelles Wiederholen Prüfungsvorbereitung in kurzer Zeit klare Erklärungen statt unnötige

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Themen

  • Personalwesen
  • Kundenbeziehungen
  • Kundenkommunikation
  • Kaufmännische steuerung
  • Kallkulation
  • Industrielle kostenrechnung
  • Abschlussprüfung
  • Kundendaten
  • Produktinformation
  • Kommunikation
  • Beratung und verkauf
  • Kundenservice
  • Aufgaben und ziele
  • Rechnungswesen
  • Abgrenzungsrechnung
  • Kapital und finanzierung
  • Kosten- u leistungsrechnung
  • Bilanz
  • Gewinn- u verlust
  • Inventur
  • Vorwärts
  • Rückwärts
  • Kalkulationskostenzuschlag
  • Formeln
  • Schema
  • Kalkulation
  • Deckungsbeitragsrechnung
  • Plankostenrechnung
  • Erklärung
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