100% Zufriedenheitsgarantie Sofort verfügbar nach Zahlung Sowohl online als auch als PDF Du bist an nichts gebunden 4,6 TrustPilot
logo-home
Zusammenfassung

Zusammenfassung Kaufmännische Steuerung - Büromanagement AP Teil 2

Bewertung
-
Verkauft
-
seiten
13
Hochgeladen auf
28-01-2026
geschrieben in
2025/2026

Diese Zusammenfassung ist perfekt für deine Vorbereitung auf den zweiten Teil der Abschlussprüfung Kauffrau für Büromanagement mit dem Schwerpunkt Kundenbeziehungsprozesse. Alle wichtigen Inhalte werden kompakt, verständlich und prüfungsnah erklärt. Ideal, wenn du gezielt dieses Lernfeld lernen oder kurz vor der Prüfung wiederholen möchtest. Geeignet für: strukturierte Prüfungsvorbereitung schnelles Nachschlagen mehr Sicherheit im Prüfungsbereich Kundenbeziehungsprozesse

Mehr anzeigen Weniger lesen









Ups! Dein Dokument kann gerade nicht geladen werden. Versuch es erneut oder kontaktiere den Support.

Dokument Information

Hochgeladen auf
28. januar 2026
Anzahl der Seiten
13
geschrieben in
2025/2026
Typ
Zusammenfassung

Inhaltsvorschau

Kaufmännische Steuerung KBP 5/10

ÜBERBLICK RECHNUNGSWESEN

Erfassung / Auswertung aller finanzieller Informationen eines Unternehmens
-> Überblick über wirtschaftliche Lage -> strategische Entscheidungen

Aufgabenbereiche

Rechnungswesen
externes internes
erfassen
aufbereiten
analysieren
auswerten
darstellen
-> Intern (nach innen gerichtet) -> extern (für Außenstehende)

Intern: Daten, die Du im internen Rechnungswesen ermittelst -> nicht für Außenstehende
-> Nutzung nur innerhalb des Unternehmens
-> freiwillig
1. wichtig für den Erfolg eines Unternehmens 2. Planung und Kontrolle des betrieblichen Geschehens

Aufgaben: Dokumentation
Information
Rechenschaftslegung
Kontrolle
Planung

Teilbereiche:
Finanzbuchführung -> Einnahmen und Ausgaben
-> Erträge und Aufwendungen
-> Schulden und Vermögen
-> Steuerunterlagen
-> Jahresabschluss
-> Analyse von GuV und Bilanz
Planungsrechnung -> nutzt Ist-Werte zur Planung der Zukunft
-> entwickelt Einzelpläne
-> berechnet wahrscheinliche Unternehmensentwicklung
-> Marktentwicklung für Produkte
Kosten- und Leistungsrechnung -> kontrolliert die Wirtschaftlichkeit von Kostenstellen und Produkten
-> berechnet Kosten, Deckungsbeiträge und Preise
-> ermittelt Kosten und Leistungen
Statistik -> betriebliches und außerbetriebliches Zahlenmaterial
-> ordnet Daten in Tabellen und Grafiken
-> Grundlage für Unternehmensplanung

, ABGRENZUNGSRECHNUNG

Kostenarten

Kosten = müssen immer mit der Erfüllung des Betriebszwecks zu tun haben
Einzelhandelsunternehmen… kauft Ware ein = Kosten
… zahlt Miete = Kosten
… spendet Geld = keine Kosten
-> Kosten sind nur die Aufwendungen, die mit der Erfüllung des Betriebszwecks zu tun haben

Einteilung:
1. Kosten können Produkt genau zugeordnet werden
JA!! -> Einzelkosten (direkte Kosten) -> Liefergebühren und Verpackungskosten
NEIN!! -> Gemeinkosten (indirekte Kosten) -> Gehälter, Miete, Energiekosten

2. Sind die Kosten von der Artikelmenge abhängig?
NEIN!! -> Fixkosten (gleiche Höhe) -> Ladenmiete, Energiekosten
JA!!-> variable Kosten (steigen/sinken) -> Liefergebühren, Verpackungskosten

Ist- und Normalkosten

Ist-Kosten: bestimmter Zeitraum, tatsächlich angefallene Kosten -> immer aus Vergangenheit
Normalkosten: Durchschnittswerte aus vorherigen Zeiträumen -> aus Zukunft

Ist-Kostenrechnung -> benötigt man für die Erfassung der tatsächlichen Kosten (Grundlage für Analyse)
Vorteil: genaue Berechnung, wie viel etwas gekostet hat
Nachteil: Preisschwankungen werden nicht berücksichtigt
Einsatzbereich: Kosten eines Projekts kontrollieren, Wirtschaftlichkeit eines Projekts prüfen

Normalkostenrechnung -> nutzen, wenn ein Durchschnitt ermittelt werden will (schwankende Preise, Vo-
rausplanen)
Vorteile: Preisschwankungen haben keine großen Auswirkungen (Durchschnitt wird ausgerechnet)
sehr einfach zu kalkulieren
Nachteil: Durchschnittswert kann von den tatsächlichen Kosten abweichen
Einsatzbereich: im Voraus Kosten kalkulieren / planen, ein Budget festlegen müssen

Aufwendungen und Kosten

Aufwendungen = Güter und Dienstleistungen, die in einer Rechnungsperiode verbraucht werden (€)
Kosten = betriebsbedingte Aufwendungen zur Erbringung von Leistung

Neutrale Aufwendungen: periodenfremd, außerordentlich, betriebsfremd, nur Gesamtergebnis betreffend
Aufwendungen / Kosten: Grundkosten oder Zweckaufwendungen, betriebsbedingt
Kalkulatorische Kosten: keine Aufwendungen

Prüfungsaufgaben (perfekte Antwort)

Was sind Aufwendungen und welche Besonderheit haben neutrale Aufwendungen?
Eine Aufwendung ist der bewertete Verbrauch von Gütern oder Dienstleistungen in einer Rechnungsperi-
ode. Die Besonderheit von neutralen Aufwendungen ist, dass sie keine Kosten darstellen.
13,06 €
Vollständigen Zugriff auf das Dokument erhalten:

100% Zufriedenheitsgarantie
Sofort verfügbar nach Zahlung
Sowohl online als auch als PDF
Du bist an nichts gebunden

Lerne den Verkäufer kennen
Seller avatar
VanessaAu

Ebenfalls erhältlich im paket-deal

Thumbnail
Paket-Deal
Sparpaket Kundenbeziehungsprozesse AP Teil 2
-
5 2026
€ 48,80 Mehr infos

Lerne den Verkäufer kennen

Seller avatar
VanessaAu -
Profil betrachten
Folgen Sie müssen sich einloggen, um Studenten oder Kursen zu folgen.
Verkauft
Neu auf Stuvia
Mitglied seit
5 Jahren
Anzahl der Follower
0
Dokumente
5
Zuletzt verkauft
-
Prüfungstutor Büromanagement

0,0

0 rezensionen

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Kürzlich von dir angesehen.

Warum sich Studierende für Stuvia entscheiden

on Mitstudent*innen erstellt, durch Bewertungen verifiziert

Geschrieben von Student*innen, die bestanden haben und bewertet von anderen, die diese Studiendokumente verwendet haben.

Nicht zufrieden? Wähle ein anderes Dokument

Kein Problem! Du kannst direkt ein anderes Dokument wählen, das besser zu dem passt, was du suchst.

Bezahle wie du möchtest, fange sofort an zu lernen

Kein Abonnement, keine Verpflichtungen. Bezahle wie gewohnt per Kreditkarte oder Sofort und lade dein PDF-Dokument sofort herunter.

Student with book image

“Gekauft, heruntergeladen und bestanden. So einfach kann es sein.”

Alisha Student

Häufig gestellte Fragen