klantgerichte communicatie en presentatie

Dit is een geslaagde Schoevers module Klantgericht Communicatie van 2024 van de opleiding HBO Ad Officemanagement uit 2024. Aan de hand van de Empathy Map, 5D-cyclus en het PGOBD Model wordt de klantreis in beeld gebracht binnen een horeca organisatie. Deze kun je eenvoudig zelf aanpassen aan jouw eigen bedrijf. Het gaat er vooral om dat je de theorie veel toepast en dat je onderbouwd waarom je keuzes hebt gemaakt. Ik heb alle bijlagen erin gelaten, scheelt weer werk ;-). Geslaagd met een 8.

-

25 pagina's

Geschreven in 2023/2024

Cijfer 8-9

Scriptiebibliotheek

Moduleopdracht klantgerichte communicatie en presentatie volgens het boek Het geheim van gastvrijheid van de la Mar, en het boek het waarderend werkboek van Massleink en ijbema. cijfer: 7,5

3.2

(6)

17 pagina's

Geschreven in 2020/2021

emilievthiel

Dit zijn twee geslaagde modulen Officemanagement Klantgerichte Communicatie en Presentatie (soms presenteren genoemd) uit 2024. Deze bundel gaat je zeeen van tijd schelen in het uitzoeken van de juiste layout, theorie en inhoud. Geslaagd met een 8 en 8.5.

-

2 items

Scriptiebibliotheek

Moduleopdracht van de module Klantgerichte communicatie en presenteren over gastvrijheid aan de hand van een klantreis in eigen organisatie. Exameninformatie Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Stap 1: Wat lever je in? Je levert jouw visie, denkrichting met betrekking tot gastvrijheid in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij gastvrijheid. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekk...

-

17 pagina's

Geschreven in 2023/2024

Cijfer 8-9

yndikos1

Moduleopdracht klantgerichte communicatie en presentatie voor Schoevers, geschreven voor de moduleopdracht van het eerste jaar. Deze moduleopdracht heb ik geschreven over PwC en afgerond met een 9.

-

16 pagina's

Geschreven in 2024/2025

lottevanmaurik

Moduleopdracht klantgerichte communicatie en presentatie. Afgerond met een 7.5.

-

15 pagina's

Geschreven in 2023/2024

annem812

Motivatie en verbeterpunten Taalgebruik is leesbaar, begrijpelijk en correct. In kwantitatief opzicht voldoet de opdracht aan de gestelde criteria. Helaas bevat de inhoud weinig theoretische onderbouwing. Kwalitatief laat de moduleopdracht wel wat te wensen over. Parafraseringen zijn matig. De toepassing van APA-normen is onvoldoende. Er zijn geen relevante theorieën en/of klantmodellen toegepast. Daardoor ontbreekt het in het algemeen aan theoretische verifiëring en helaas wordt daarmee he...

-

15 pagina's

Geschreven in 2023/2024

Cijfer 5-6

jaraodb

Exameninformatie Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Stap 1: Wat lever je in? Je levert jouw visie, denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze visie is onderbouwd door waarderend onderzoek, waarin je aandacht hebt gehad voor de verschillend...

-

16 pagina's

Geschreven in 2022/2023

danitshavanlith

Opbouw van de opdracht: Stap 1: Wat lever je in? Je levert jouw visie, denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze visie is onderbouwd door waarderend onderzoek, waarin je aandacht hebt gehad voor de verschillende perspectieven van alle betrokken stakeholders. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw ...

-

15 pagina's

Geschreven in 2022/2023

danitshavanlith83

Dit verslag is geschreven voor de module Klantgerichte Communicatie en Presentatie aan Schoevers/NCOI. Dit was de eerste module van de opleiding en ik heb hem behaald met een 8. Dit verslag is goed te gebruiken als leidraad voor deze en evt. volgende modules. De verkregen feedback is als volgt: "Alle verplichte onderdelen zijn aanwezig. De hoofdlijn(en) van de opdracht is (zijn) herkenbaar uitgewerkt.De uitwerking bevat relevante theoretische onderbouwing echter met enkele beperkte kanttek...

-

17 pagina's

Geschreven in 2022/2023

Cijfer 8-9

kellybeijer

Stap 1: Wat lever je in? Je levert jouw denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze visie is onderbouwd door waarderend onderzoek, waarin je aandacht hebt gehad voor de verschillende perspectieven van alle betrokken stakeholders. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw eigen organisatie of aan de hand ...

-

18 pagina's

Geschreven in 2021/2022

Cijfer 7-8

ellenzevenbergen

Moduleopdracht van de module klantgerichte communicatie en presentatie. Studiejaar 2022. Beoordeling 8.5

-

16 pagina's

Geschreven in 2021/2022

NV1983

Cijfers: 9 Opdrachtomschrijving: Je levert jouw visie, denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze visie is onderbouwd door waarderend onderzoek, waarin je aandacht hebt gehad voor de verschillende perspectieven van alle betrokken stakeholders. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw eigen organisat...

-

17 pagina's

Geschreven in 2021/2022

madelonfranssen96

Moduleopdracht Klantgerichte communicatie en presentatie AD officemanagement Schoevers/NCOI - cijfer 7,5.

-

17 pagina's

Geschreven in 2020/2021

Cijfer 7-8

romyvanderpoel

Moduleopdracht Klantgerichte communicatie en presentatie, waarin de klantreis wordt beschreven aan de hand van het Waarderen Onderzoek en door middel van de AI-methode met de 5d's. Define, Discover, Dream, Design, Destiny.

-

17 pagina's

Geschreven in 2021/2022

Cijfer 8-9

ingeborg88

Afgerond met een 8.

-

14 pagina's

Geschreven in 2020/2021

ecg1999ecg

Je levert jouw denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze visie is onderbouwd door waarderend onderzoek, waarin je aandacht hebt gehad voor de verschillende perspectieven van alle betrokken stakeholders. Deze moduleopdracht kun je maken op basis van jouw eigen organisatie of aan de hand van een organisatie in jou...

1.0

(1)

20 pagina's

Geschreven in 2020/2021

Cijfer 9-10

evageurkink

Moduleopdracht waarin de klantreis van een organisatie wordt beschreven. Uitgewerkt met het Waarderen Onderzoek en door middel van de AI-methode met de 5d's. Define, Discover, Dream, Design, Destiny

-

16 pagina's

Geschreven in 2021/2022

Cijfer 7-8

juanitahouthuizen

Moduleopdracht

-

5 pagina's

Geschreven in 2020/2021

Cijfer 8-9

ydegier1

Hierbij mijn moduleopdracht van het vak Klantgerichte communicatie en presentatie. Ik vind het zelf een laag cijfer maar doormiddel van de feedback, wat is toegevoegd, kan je mijn fouten voorkomen.

-

13 pagina's

Geschreven in 2021/2022

noralyschreuder