Veranderaanpak recruitment
bedrijf XXX
Datum: januari 2021
Opleidingsinstituut: Hogeschool NCOI
Naam Opleiding: HBO Psychologie &
Organisatie
Naam Module: Organisatie en
verandering
,Voorwoord
2
, Samenvatting
Als onderdeel van de opleiding HBO Psychologie en Organisatie is het de bedoeling een veranderaanpak te schrijven
voor het management van mijn organisatie. Het verandervraagstuk is als volgt geformuleerd in deze moduleopdracht;
Hoe kunnen we als het ‘bedrijf XXX recruitment team’ de reactiesnelheid vergroten per 1 maart 2021 richting
sollicitanten zodat we een betere marktpositie krijgen ten op zichtte van de concurrent?
Deze verandervraag is tot stand gekomen, omdat bedrijf XXX toekomstbestendig wil blijven en de juiste medewerkers
op tijd wil aannemen om de organisatiedoelstellingen te kunnen blijven waarmaken. De concurrentie is bedrijf XXX nu
in sommige gevallen net een stapje voor waardoor goede kandidaten bij de concurrent starten. Hierdoor is de business
niet tevreden en behalen zij hun doelen niet.
Om de verandering positief te kunnen laten slagen heb ik eerst de huidige situatie van de organisatie beschreven
gericht op het functioneren; de organisatie diagnose. Hierbij heb ik gekeken naar het interne en externe krachtenveld
voor deze verandering binnen bedrijf XXX, gebruikmakend van het INK en DESTEP-model.
Vervolgens heb ik de gewenste situatie voor bedrijf XXX beschreven hoe deze eruit zal komen te zien als de
verandering succesvol is geïmplementeerd. Om voor bedrijf XXX op een concurrerend niveau te kunnen functioneren
als organisatie zal het recruitmentproces moeten worden verbeterd en daarbij zal tijd vrij gemaakt moeten worden bij
de recruiters om sneller te kunnen schakelen met geschikte kandidaten. Hierbij moet het proces wijzigen waarbij de
afdelingssecretaresses om assistentie worden gevraagd bij het inplannen van sollicitatiegesprekken. Hun takenpakket
zal worden verrijkt.
Om de verandering door te kunnen voeren heb ik onderzocht welke consequenties deze wijziging zou kunnen hebben
binnen de organisatie. Hiervoor heb ik verschillende modellen en theorieën gebruikt om onderstaande onderwerpen
te onderbouwen en analyseren en zo de verandercontext in beeld te brengen;
• Stakeholderanalyse
• Veranderhistorie
• Verandercapaciteit
• Veranderdiepte
• Verandercultuur
• Veranderbereidheid
Per onderdeel heb ik gekeken of dit bevorderende of belemmerende factoren zijn binnen het veranderproces door
middel van theoretische modellen. Hierbij kan de conclusie worden getrokken dat de bevorderende factoren de
overhand hebben en dat deze verandering positief zal uitpakken als deze bij bedrijf XXX wordt doorgevoerd.
Om de verandering daadwerkelijk in gang te zetten heb ik gekozen voor veranderstrategieën zodat het veranderdoel
kan worden bereikt. Vanuit de analyse is naar voren gekomen dat de secretaresses, die de verandering zullen
ondergaan, voornamelijk rooddrukdenkers zijn. Hierbij past de strategie van De Caluwé en sluit de strategie van
Boonstra aan. Van belang hierbij zijn de communicatie en leiderschapsstijl die hiervoor gekozen worden om het
succesvol te laten zijn.
De analyses, veranderstrategie en interventies vormen de start van deze verandering bij bedrijf XXX. Het
achtstappenplan van Kotter dient als basis voor de uitvoering van deze verandering. Na uitvoering van alle stappen
zal de verandering positief zijn uitgevoerd bij bedrijf XXX en is zij toekomstbestendig en bouwt zij verder aan een High
Performance Organisatie.
3
bedrijf XXX
Datum: januari 2021
Opleidingsinstituut: Hogeschool NCOI
Naam Opleiding: HBO Psychologie &
Organisatie
Naam Module: Organisatie en
verandering
,Voorwoord
2
, Samenvatting
Als onderdeel van de opleiding HBO Psychologie en Organisatie is het de bedoeling een veranderaanpak te schrijven
voor het management van mijn organisatie. Het verandervraagstuk is als volgt geformuleerd in deze moduleopdracht;
Hoe kunnen we als het ‘bedrijf XXX recruitment team’ de reactiesnelheid vergroten per 1 maart 2021 richting
sollicitanten zodat we een betere marktpositie krijgen ten op zichtte van de concurrent?
Deze verandervraag is tot stand gekomen, omdat bedrijf XXX toekomstbestendig wil blijven en de juiste medewerkers
op tijd wil aannemen om de organisatiedoelstellingen te kunnen blijven waarmaken. De concurrentie is bedrijf XXX nu
in sommige gevallen net een stapje voor waardoor goede kandidaten bij de concurrent starten. Hierdoor is de business
niet tevreden en behalen zij hun doelen niet.
Om de verandering positief te kunnen laten slagen heb ik eerst de huidige situatie van de organisatie beschreven
gericht op het functioneren; de organisatie diagnose. Hierbij heb ik gekeken naar het interne en externe krachtenveld
voor deze verandering binnen bedrijf XXX, gebruikmakend van het INK en DESTEP-model.
Vervolgens heb ik de gewenste situatie voor bedrijf XXX beschreven hoe deze eruit zal komen te zien als de
verandering succesvol is geïmplementeerd. Om voor bedrijf XXX op een concurrerend niveau te kunnen functioneren
als organisatie zal het recruitmentproces moeten worden verbeterd en daarbij zal tijd vrij gemaakt moeten worden bij
de recruiters om sneller te kunnen schakelen met geschikte kandidaten. Hierbij moet het proces wijzigen waarbij de
afdelingssecretaresses om assistentie worden gevraagd bij het inplannen van sollicitatiegesprekken. Hun takenpakket
zal worden verrijkt.
Om de verandering door te kunnen voeren heb ik onderzocht welke consequenties deze wijziging zou kunnen hebben
binnen de organisatie. Hiervoor heb ik verschillende modellen en theorieën gebruikt om onderstaande onderwerpen
te onderbouwen en analyseren en zo de verandercontext in beeld te brengen;
• Stakeholderanalyse
• Veranderhistorie
• Verandercapaciteit
• Veranderdiepte
• Verandercultuur
• Veranderbereidheid
Per onderdeel heb ik gekeken of dit bevorderende of belemmerende factoren zijn binnen het veranderproces door
middel van theoretische modellen. Hierbij kan de conclusie worden getrokken dat de bevorderende factoren de
overhand hebben en dat deze verandering positief zal uitpakken als deze bij bedrijf XXX wordt doorgevoerd.
Om de verandering daadwerkelijk in gang te zetten heb ik gekozen voor veranderstrategieën zodat het veranderdoel
kan worden bereikt. Vanuit de analyse is naar voren gekomen dat de secretaresses, die de verandering zullen
ondergaan, voornamelijk rooddrukdenkers zijn. Hierbij past de strategie van De Caluwé en sluit de strategie van
Boonstra aan. Van belang hierbij zijn de communicatie en leiderschapsstijl die hiervoor gekozen worden om het
succesvol te laten zijn.
De analyses, veranderstrategie en interventies vormen de start van deze verandering bij bedrijf XXX. Het
achtstappenplan van Kotter dient als basis voor de uitvoering van deze verandering. Na uitvoering van alle stappen
zal de verandering positief zijn uitgevoerd bij bedrijf XXX en is zij toekomstbestendig en bouwt zij verder aan een High
Performance Organisatie.
3
