Tentamen samenvatting Bouwstenen van Management en Organisatie - Hele boek samengevat - Editie 2023

lOMoARcPSD|2668334

, lOMoARcPSD|2668334




Compacte tentamen samenvatting hele boek


Aanbevolen volgorde om te leren:

Hoofdstuk 8

Hoofdstuk 2

Hoofdstuk 3 en 4

Hoofdstuk 5 en 6

Hoofdstuk 12

Capita selecta 1 en 4

Hoofdstuk 14, 15 en 16

Hoofdstuk 17



Examen informatie

Hoofdstuk 2 - inleiding met basisbegrippen

Hoofdstuk 2 t/m 8 - belangrijk voor het examen

Hoofdstuk 14 t/m 16 - inzichtvragen

Hoofdstuk 9 t/m 13 - meer van toepassing op de eigen organisatie, dus lastig vragen over
te stellen

Hoofdstuk 17 - samenvatting van hoofdstuk 14

t/m 16 Capita selecta 1 en 4 - erg belangrijk voor het

examen

, lOMoARcPSD|2668334




Inhoudsopgave

Uittreksel: - Bouwstenen van Management en Organisatie
J. Eppink, G.J. Melker en P. Track
- Reader Management en Organisatie NCOI


HOOFDSTUK 1 Inleiding..............................................................................................................................4

HOOFDSTUK 2 Management, organisatie en besluitvorming......................................................5

HOOFDSTUK 3 Omgeving van organisaties........................................................................................7

HOOFDSTUK 4 Strategieformulering.....................................................................................................9

HOOFDSTUK 5 Spreidingsstrategie.....................................................................................................12

HOOFDSTUK 6 Positioneringstrategie.................................................................................................18

HOOFDSTUK 7 Samenwerkingsstrategie; Alleen of samen concurreren..............................20

HOOFDSTUK 8 Leiding geven en ontwikkelen.................................................................................21

HOOFDSTUK 9 Mensen: Motiveren en belonen...............................................................................24

HOOFDSTUK10 Middelen: Financiële middelen en sturing..........................................................27

HOOFDSTUK11 Middelen: Duurzame productiemiddelen............................................................30

HOOFDSTUK12 Methode: Het besturen van bedrijfsprocessen.................................................32

HOOFDSTUK13 Methoden: Beheersen van kwaliteit......................................................................34

HOOFDSTUK14 Arbeidsverdeling...........................................................................................................40

HOOFDSTUK15 Relaties en bevoegdheden.......................................................................................43

HOOFDSTUK16 Coördinatie Organisatiestructuur...........................................................................46

HOOFDSTUK17 Strategie  operaties  organisatiestructuur..........................................................48

Capita Selecta 1 Cultuur in organisaties...............................................................................................51

Capita Selecta 4 Configuratiebenaderingen........................................................................................54

, lOMoARcPSD|2668334




HOOFDSTUK 1 Inleiding
Een succesvolle organisatie is opgebouwd uit afzonderlijke bouwstenen die een juiste
samenhang vertonen.

Opgebouwd uit drie bouwstenen:
- Strategie (de producten of diensten die geleverd worden, aansluiten bij de
wensen uit de samenleving).
- Operationele deel
- Organisatiestructuur (verdeling van het werk over de mensen en de manier
waarop ze met elkaar samenwerken).

Strategie is koppeling tussen de buitenwereld (externe omgeving) en de binnenwereld
van de eigen organisatie).

Deel I Strategisch Management
- Hst. 3,4,5,6,7

Deel II Operationeel
Management
- Mensen Hst. 8,9
- Middelen Hst. 10,11
- Methoden Hst. 12,13

Deel III Organisatieontwerp
- Hst, 14,15,16,17

, lOMoARcPSD|2668334




HOOFDSTUK 2 Management, organisatie en besluitvorming
Wat is management: 3 betekenissen
• Groep functionarissen (topmanagement, middenmanagement, uitvoerend
of eerstelijns management).
• Activiteiten van managers (excellent management - mismanagement).
• Een vakgebied (kennis en kunde).

Welke rollen zijn er:
Tayler; - Aansturen bedrijfsprocessen op wetenschappelijke wijze,
taakgericht Fayol; - Constituerende taken plannen, vooruitzien,
organiseren
- Dirigerende taken  opdracht geven en
controleren Mintzberg; * Interpersoonlijke rollen 
boegbeeld
* Informationele rollen  informatie verstrekken intern en extern organisatie
* Besluitvormende rollen  problemen oplossen en besluiten nemen, intern
en extern Kotter; - Effectieve manageragenda setting i.c.m. netwerken

Wat is een organisatie: 3 beschrijvingen
• Eenheid van mensen, middelen en methoden om doel te bereiken
• De wijze waarop de organisatie is ingericht, waar zijn de vestigingen gelegen
• De activiteiten van het organiseren

Output; goederen of diensten aan afnemers afleveren
Input; grondstoffen of middelen inkopen bij een leverancier
Troughput of transformatieproces = input omzetten tot output, binnen troughput
onderscheid men logistieke (activiteiten die de uiteindelijke producten voortbrengen) en
ondersteunende activiteiten. De ondersteunende activiteiten sturen de logistieke act.
aan.

Logistiek
Input Output
extern Troughput extern
Ondersteunend

Kenmerken theorie management en organisatie;
Beschrijvende theorie; Descriptief
Hoe ziet de werkelijkheid eruit volgens de ontdekker (Mintzberg)
Voorschrijvende theorie; Prescriptief of normatief
Hoe de werkelijkheid eruit en hoe is de werkelijkheid te verbeteren (Kotter)
Universeel of situatieafhankelijk; Contingentiebenadering
Hoe de werkelijkheid er altijd
uitziet

Probleem: Als de situatie anders is en afwijkt van de gestelde doelen die in de organisatie
zijn afgesproken.
Fasen besluitvorming:

Uitwerken Opstellen en uitwerken
fase 1. Fase 2. Fase 3.Kiezen
Probleemstelling Oplossingsrichting
1. Probleemstelling; Om goed zicht te krijgen op de oorzaak van een probleem 
krachtenveldanalyse maken