BUSINESS MODEL GENERATIE
HOOFDSTUK 1
Businessmodel = beschrijft de grondgedach'te van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt.
Hoe wil een bedrijf geld gaan verdienen
9 bouwstenen met 4 hoofd gebieden = klanten, aanbod, infrastructuur, financiële levensvatbaarheid
A) )
(kernactiviteiten (waar de propositie
" WP
, ,
(klant relaties ,
)
kr
(KP)
(klant segmenten , )
ks
(inkomsten stromen , Is)
(K Res)
(
kosten
structuur , kstr )
(kanalen ,
)
kn
Klant segmenten, KS
Klant segmenten = Verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en bedienen
Segmenteren met gemeenschappelijke behoeften = om klant meer tevreden te stellen
Een organisatie bediend 1 of meerdere klantsegmenten = klantgroepen vertegenwoordigen namelijk verschillende
segmenten
Voorbeelden klantsegmenten =
Massamarkt = geen onderscheid tussen verschillende klantsegmenten
Nichemarkt = bedienen van specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten
Gesegmenteerd = onderscheid tussen marktsegmenten met net iets verschillende behoeften en problemen
-
Gediversifieerd = twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillende behoeften en problemen
Multi-sided platforms = twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten
Waardeproposities, WP
Waardepropositie = bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifiek klantsegment
problemen van klanten op lossen en in klant behoeften te voorzien
voordelen die bedrijf klanten aanbiedt
Rede waarom klant ene bedrijf boven andere bedrijf kiest
Kwantitatieve waarde = prijs, snelheid, service
Kwalitatieve waarde = ontwerp, klantervaring
Bijdrage creatie klantwaarde =
Nieuwheid = vaak met technologie te maken
Performance = verbeteren van product- of dienst performance
Customization =op maat afstemmen van producten en diensten op specifieke behoefte klant
De klus klaren = klant helpen bepaalde taken afronden
Ontwerp
Merk/status = gebruiken en laten zien van een bepaald merk kan heel belangrijk zijn voor klanten
Prijs = bieden gelijke waarde voor lagere prijs
-
Kostenbeperking = klanten helpen om kosten te besparen
Risicobeperking = risico’s die klanten lopen als organisatie beperken
Toegankelijkheid = producten/ diensten toegankelijk maken voor klanten die daar voorheen geen toegang toe hadden
Gemak/ bruikbaarheid = zaken gemakkelijker of eenvoudiger maken
HOOFDSTUK 1
Businessmodel = beschrijft de grondgedach'te van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt.
Hoe wil een bedrijf geld gaan verdienen
9 bouwstenen met 4 hoofd gebieden = klanten, aanbod, infrastructuur, financiële levensvatbaarheid
A) )
(kernactiviteiten (waar de propositie
" WP
, ,
(klant relaties ,
)
kr
(KP)
(klant segmenten , )
ks
(inkomsten stromen , Is)
(K Res)
(
kosten
structuur , kstr )
(kanalen ,
)
kn
Klant segmenten, KS
Klant segmenten = Verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en bedienen
Segmenteren met gemeenschappelijke behoeften = om klant meer tevreden te stellen
Een organisatie bediend 1 of meerdere klantsegmenten = klantgroepen vertegenwoordigen namelijk verschillende
segmenten
Voorbeelden klantsegmenten =
Massamarkt = geen onderscheid tussen verschillende klantsegmenten
Nichemarkt = bedienen van specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten
Gesegmenteerd = onderscheid tussen marktsegmenten met net iets verschillende behoeften en problemen
-
Gediversifieerd = twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillende behoeften en problemen
Multi-sided platforms = twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten
Waardeproposities, WP
Waardepropositie = bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifiek klantsegment
problemen van klanten op lossen en in klant behoeften te voorzien
voordelen die bedrijf klanten aanbiedt
Rede waarom klant ene bedrijf boven andere bedrijf kiest
Kwantitatieve waarde = prijs, snelheid, service
Kwalitatieve waarde = ontwerp, klantervaring
Bijdrage creatie klantwaarde =
Nieuwheid = vaak met technologie te maken
Performance = verbeteren van product- of dienst performance
Customization =op maat afstemmen van producten en diensten op specifieke behoefte klant
De klus klaren = klant helpen bepaalde taken afronden
Ontwerp
Merk/status = gebruiken en laten zien van een bepaald merk kan heel belangrijk zijn voor klanten
Prijs = bieden gelijke waarde voor lagere prijs
-
Kostenbeperking = klanten helpen om kosten te besparen
Risicobeperking = risico’s die klanten lopen als organisatie beperken
Toegankelijkheid = producten/ diensten toegankelijk maken voor klanten die daar voorheen geen toegang toe hadden
Gemak/ bruikbaarheid = zaken gemakkelijker of eenvoudiger maken
