QUIZZ COURS 7
#1
Quel enjeu parmi les suivants n’est pas lié à la proposition de la Loi 10?
A. Accessibilité réduite pour les clientèles vulnérables. B. Grandeur et complexité des nouveaux territoires. C. Reddition des comptes pénible
D. Réduction de la consultation et la participation citoyenne. E. Risque d'abus de pouvoir, de politisation et de privatisation du système de
santé.
F. Grosseur d’un CISSS, les hauts dirigeants perdent un certain contact avec les professionnels qui sont sur le terrain et qui donnent le
service.
G. La disponibilité des services pour les personnes âgées
RÉPONSE : C. Reddition des comptes pénibles VOIR diapo 13
#2
Le projet de loi n°10 vise un objectif prioritaire, c’est-à-dire simplifier ______________ des patients
québécois. Ce projet de loi vise à faire en sorte que, une fois pour toutes, les décisions soient prises en
fonction du patient et toujours du patient ». Complétez la phrase avec le mot manquant.
Choix :Accès aux service /les services /le parcours de soins
RÉPONSE : le parcours de soins voir PPT
#3
La complexité du travail gérontologique en contexte de CIUSSS suscite une réflexion sur le contexte
de travail actuel au Québec. Quatre dimensions sont traitées plus en profondeur dans l’article de la
revue Intervention : la prévention, la multiplicité des professionnels dans un dossier, l’approche centrée
sur l’offre de services existante ou sur les résultats personnels (modèle écossais), et la réalité des
travailleurs sociaux. Expliquez la dimension la réalité des travailleurs sociaux : maintenir la qualité de
leurs services.
RÉPONSE
o http://www.revueintervention.org/numeros-en-ligne/143/roles-et-defis-actuels-des-travailleurs-sociaux-en-
gerontologie-dans-le-reseau p.142. Le gouvernement du Québec a adopté une loi modifiant l’organisation et la
gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux, notamment par l’abolition des agences régionales. L’objectif
visé consiste à créer un établissement unique par région, soit un CISSS ou encore un CIUSSS dans les régions
sociosanitaires où est situé le siège d’une université comprenant une faculté de médecine (Gouvernement du Québec,
2014). Les objectifs de cette réforme sont consensuels, souhaitables et cohérents avec les objectifs principaux des
réformes élaborées au cours des dernières années (Contandriopoulos, Perroux, Brousselle et al., 2014), tels qu’une
intégration des services et un allègement de la bureaucratie et des structures, ainsi qu’une ligne d’autorité, une
gouvernance et une imputabilité plus claires (Gouvernement du Québec, 2014). Il est question d’une meilleure
coordination des services ainsi que d’une meilleure accessibilité pour les patients à l’ensemble des soins de santé, d’un
plus vaste éventail de ressources accessibles à la population, d’une meilleure circulation de l’information au dossier
d’un patient, et ce, malgré une diminution de postes de cadres supérieurs et du personnel administratif (Gouvernement
du Québec, 2014). Et que dire de toutes les tâches administratives qui s’accumulent? Les professionnels doivent être en
mesure de répondre aux exigences de leur ordre professionnel ainsi que de celles de leur établissement, qui diffèrent
parfois. Si des interventions sont effectuées dans un milieu hospitalier par un gestionnaire de cas, une inscription doit
être faite au dossier médical ainsi que dans le dossier informatisé du réseau de services intégrés pour les personnes
,âgées. Pour travailler auprès de tout être humain, les professionnels doivent posséder des qualités particulières, mais
aussi des connaissances, attitudes, habiletés et valeurs spécifiques (OTSTCFQ, 2012). Exiger que les professionnels en
fassent plus en moins de temps risque d’accroître la fatigue inhérente au métier. La succession de réformes mises en
place au cours des dernières années a eu pour effet de créer de la détresse psychologique au sein du personnel du réseau
de santé et des services sociaux, et les nouvelles modifications à venir ne devraient pas améliorer la situation
(Montplaisir, 2014). La logique qui sous-tend l’offre de services est toujours la même soit : un panier de services à
offrir aux usagers plutôt qu’une logique fondée sur les résultats personnels. Chose certaine, que ce soit au palier
gouvernemental ou directement dans le cadre de travail des professionnels des CISSS ou des CIUSSS, les travailleurs
sociaux d’aujourd’hui et de demain devront s’adapter aux changements à venir et fournir les meilleurs services
possibles avec les ressources disponibles.
#4
Dans son mémoire sur le projet de Loi 10, l’Observatoire Vieillissement et société critiquait la
gouvernance préconisée en stipulant que cette centralisation créerait un déficit important de
____________ et de participation citoyenne. Complétez le mot manquant.
Choix : consultation / ressources /somme argent
Réponse : Consultation TEXT 2 , p.2 Consultation
#4
Pour l'Observatoire Vieillissement et Société, il est fondamental d'insister sur les conditions de vie de la personne âgée a
de participer à améliorer la prise en charge de cette clientèle vulnérable par l’accessibilité aux services dans tous les ter
couverts par les établissements régionaux ou les CISSS. Vrai ou faux?
Réponse : Vrai TEXT 2 p.3
QUIZZ COURS 8
#1
Les motifs suivants décrivent pourquoi les gens désirent s’impliquer socialement. Lesquelles
rejoignent la pensée de M. Michel Desrosiers lorsqu’il témoigne de son expérience en tant
qu’organisateur communautaire?
RÉPONSE : Établir des liens sociaux / contribué socialement société / recherché reconnaissance / désir
changement social (diapo 4)
#1
Dans son témoignage en tant qu’organisateur communautaire, Michel Desrosiers indique que les facteurs d’influence d
individus sont les trajectoires de vie, la scolarité, le genre, l’âge, la situation familiale et la situation socio professionnell
RÉPONSE : Vrai (diapo 5)
, #2
Michel Desrosiers, organisateur communautaire d’expérience, décrit dans un Powerpoint en support
à des capsules vidéo différents aspects de l’implication sociale. Décrivez le rôle et l’importance d’un
organisateur communicateur.
RÉPONSE : Diapo 14
Agir comme organisateur communautaire dans un rôle de soutien, conseil, accompagnateur,
facilitateur, surveillant du processus d’intervention, en plus de tenir compte des valeurs du
travail social. Donc, des fonctions relevant davantage du domaine de l'administration où il
peut être difficile de combiner les valeurs véhiculées en service social. Dans chaque étape du
processus d’intervention, les personnes impliquées dans le projet doivent être des acteurs
incontournables dans le développement de celui-ci. Donc, en tant qu’organisateur
communautaire il faut réussir à impliquer les personnes dans toutes les étapes du projet tout
en maintenant leur niveau d’intérêt. Chaque étape se doit d’être une opportunité
d’apprentissage transposable dans d’autres sphères de la vie des personnes impliquées.
#3
Selon l’étude de Raymond et col. (2008), la participation sociale est une notion polysémique qui
recoupe une impressionnante variété de définitions et d’applications qui peuvent être regroupées en
fonction de quatre grandes familles sémantiques. Associez les grandes familles sémantiques de la
participation sociale suivantes aux définitions appropriées.
RÉPONSE : TEXT 1 P.4
1.Fonctionnement de la vie quotidienne.
Participer socialement implique de pouvoir accomplir ses activités quotidiennes (s’alimenter,
communiquer, etc.) et j…..
2. Interactions sociales.
Participer socialement se réalise dans des situations d’interactions sociales, qui peuvent prendre la forme de
visite….
3.Réseau social.
Participer socialement suppose de faire partie d’un réseau d’interrelations présentant un minimum de
stabilité et de…
4. Associativité structurée.
Participer socialement signifie prendre part à une activité à caractère social réalisée dans une organisation
dont le…
#4
Selon Billette et coll. (2010), quels sont les obstacles à la participation citoyenne des aînés?
A. L’accessibilité de ces espaces.
B. Des locaux très éloignés ou encore non adaptés aux personnes à la mobilité réduite (exclusion
territoriale).
C. Circulation restreinte de l’information.
D. Un langage technique et difficile à maîtriser (exclusion institutionnelle et sociopolitique)
E. Aucun accompagnateur (exclusion des liens sociaux significatifs).
F. Des stéréotypes et des préjugés.
RÉPONSE : B. / C. / D. / E.
TEXT 2 P.2 Toutes les réponses sont bonnes.
#1
Quel enjeu parmi les suivants n’est pas lié à la proposition de la Loi 10?
A. Accessibilité réduite pour les clientèles vulnérables. B. Grandeur et complexité des nouveaux territoires. C. Reddition des comptes pénible
D. Réduction de la consultation et la participation citoyenne. E. Risque d'abus de pouvoir, de politisation et de privatisation du système de
santé.
F. Grosseur d’un CISSS, les hauts dirigeants perdent un certain contact avec les professionnels qui sont sur le terrain et qui donnent le
service.
G. La disponibilité des services pour les personnes âgées
RÉPONSE : C. Reddition des comptes pénibles VOIR diapo 13
#2
Le projet de loi n°10 vise un objectif prioritaire, c’est-à-dire simplifier ______________ des patients
québécois. Ce projet de loi vise à faire en sorte que, une fois pour toutes, les décisions soient prises en
fonction du patient et toujours du patient ». Complétez la phrase avec le mot manquant.
Choix :Accès aux service /les services /le parcours de soins
RÉPONSE : le parcours de soins voir PPT
#3
La complexité du travail gérontologique en contexte de CIUSSS suscite une réflexion sur le contexte
de travail actuel au Québec. Quatre dimensions sont traitées plus en profondeur dans l’article de la
revue Intervention : la prévention, la multiplicité des professionnels dans un dossier, l’approche centrée
sur l’offre de services existante ou sur les résultats personnels (modèle écossais), et la réalité des
travailleurs sociaux. Expliquez la dimension la réalité des travailleurs sociaux : maintenir la qualité de
leurs services.
RÉPONSE
o http://www.revueintervention.org/numeros-en-ligne/143/roles-et-defis-actuels-des-travailleurs-sociaux-en-
gerontologie-dans-le-reseau p.142. Le gouvernement du Québec a adopté une loi modifiant l’organisation et la
gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux, notamment par l’abolition des agences régionales. L’objectif
visé consiste à créer un établissement unique par région, soit un CISSS ou encore un CIUSSS dans les régions
sociosanitaires où est situé le siège d’une université comprenant une faculté de médecine (Gouvernement du Québec,
2014). Les objectifs de cette réforme sont consensuels, souhaitables et cohérents avec les objectifs principaux des
réformes élaborées au cours des dernières années (Contandriopoulos, Perroux, Brousselle et al., 2014), tels qu’une
intégration des services et un allègement de la bureaucratie et des structures, ainsi qu’une ligne d’autorité, une
gouvernance et une imputabilité plus claires (Gouvernement du Québec, 2014). Il est question d’une meilleure
coordination des services ainsi que d’une meilleure accessibilité pour les patients à l’ensemble des soins de santé, d’un
plus vaste éventail de ressources accessibles à la population, d’une meilleure circulation de l’information au dossier
d’un patient, et ce, malgré une diminution de postes de cadres supérieurs et du personnel administratif (Gouvernement
du Québec, 2014). Et que dire de toutes les tâches administratives qui s’accumulent? Les professionnels doivent être en
mesure de répondre aux exigences de leur ordre professionnel ainsi que de celles de leur établissement, qui diffèrent
parfois. Si des interventions sont effectuées dans un milieu hospitalier par un gestionnaire de cas, une inscription doit
être faite au dossier médical ainsi que dans le dossier informatisé du réseau de services intégrés pour les personnes
,âgées. Pour travailler auprès de tout être humain, les professionnels doivent posséder des qualités particulières, mais
aussi des connaissances, attitudes, habiletés et valeurs spécifiques (OTSTCFQ, 2012). Exiger que les professionnels en
fassent plus en moins de temps risque d’accroître la fatigue inhérente au métier. La succession de réformes mises en
place au cours des dernières années a eu pour effet de créer de la détresse psychologique au sein du personnel du réseau
de santé et des services sociaux, et les nouvelles modifications à venir ne devraient pas améliorer la situation
(Montplaisir, 2014). La logique qui sous-tend l’offre de services est toujours la même soit : un panier de services à
offrir aux usagers plutôt qu’une logique fondée sur les résultats personnels. Chose certaine, que ce soit au palier
gouvernemental ou directement dans le cadre de travail des professionnels des CISSS ou des CIUSSS, les travailleurs
sociaux d’aujourd’hui et de demain devront s’adapter aux changements à venir et fournir les meilleurs services
possibles avec les ressources disponibles.
#4
Dans son mémoire sur le projet de Loi 10, l’Observatoire Vieillissement et société critiquait la
gouvernance préconisée en stipulant que cette centralisation créerait un déficit important de
____________ et de participation citoyenne. Complétez le mot manquant.
Choix : consultation / ressources /somme argent
Réponse : Consultation TEXT 2 , p.2 Consultation
#4
Pour l'Observatoire Vieillissement et Société, il est fondamental d'insister sur les conditions de vie de la personne âgée a
de participer à améliorer la prise en charge de cette clientèle vulnérable par l’accessibilité aux services dans tous les ter
couverts par les établissements régionaux ou les CISSS. Vrai ou faux?
Réponse : Vrai TEXT 2 p.3
QUIZZ COURS 8
#1
Les motifs suivants décrivent pourquoi les gens désirent s’impliquer socialement. Lesquelles
rejoignent la pensée de M. Michel Desrosiers lorsqu’il témoigne de son expérience en tant
qu’organisateur communautaire?
RÉPONSE : Établir des liens sociaux / contribué socialement société / recherché reconnaissance / désir
changement social (diapo 4)
#1
Dans son témoignage en tant qu’organisateur communautaire, Michel Desrosiers indique que les facteurs d’influence d
individus sont les trajectoires de vie, la scolarité, le genre, l’âge, la situation familiale et la situation socio professionnell
RÉPONSE : Vrai (diapo 5)
, #2
Michel Desrosiers, organisateur communautaire d’expérience, décrit dans un Powerpoint en support
à des capsules vidéo différents aspects de l’implication sociale. Décrivez le rôle et l’importance d’un
organisateur communicateur.
RÉPONSE : Diapo 14
Agir comme organisateur communautaire dans un rôle de soutien, conseil, accompagnateur,
facilitateur, surveillant du processus d’intervention, en plus de tenir compte des valeurs du
travail social. Donc, des fonctions relevant davantage du domaine de l'administration où il
peut être difficile de combiner les valeurs véhiculées en service social. Dans chaque étape du
processus d’intervention, les personnes impliquées dans le projet doivent être des acteurs
incontournables dans le développement de celui-ci. Donc, en tant qu’organisateur
communautaire il faut réussir à impliquer les personnes dans toutes les étapes du projet tout
en maintenant leur niveau d’intérêt. Chaque étape se doit d’être une opportunité
d’apprentissage transposable dans d’autres sphères de la vie des personnes impliquées.
#3
Selon l’étude de Raymond et col. (2008), la participation sociale est une notion polysémique qui
recoupe une impressionnante variété de définitions et d’applications qui peuvent être regroupées en
fonction de quatre grandes familles sémantiques. Associez les grandes familles sémantiques de la
participation sociale suivantes aux définitions appropriées.
RÉPONSE : TEXT 1 P.4
1.Fonctionnement de la vie quotidienne.
Participer socialement implique de pouvoir accomplir ses activités quotidiennes (s’alimenter,
communiquer, etc.) et j…..
2. Interactions sociales.
Participer socialement se réalise dans des situations d’interactions sociales, qui peuvent prendre la forme de
visite….
3.Réseau social.
Participer socialement suppose de faire partie d’un réseau d’interrelations présentant un minimum de
stabilité et de…
4. Associativité structurée.
Participer socialement signifie prendre part à une activité à caractère social réalisée dans une organisation
dont le…
#4
Selon Billette et coll. (2010), quels sont les obstacles à la participation citoyenne des aînés?
A. L’accessibilité de ces espaces.
B. Des locaux très éloignés ou encore non adaptés aux personnes à la mobilité réduite (exclusion
territoriale).
C. Circulation restreinte de l’information.
D. Un langage technique et difficile à maîtriser (exclusion institutionnelle et sociopolitique)
E. Aucun accompagnateur (exclusion des liens sociaux significatifs).
F. Des stéréotypes et des préjugés.
RÉPONSE : B. / C. / D. / E.
TEXT 2 P.2 Toutes les réponses sont bonnes.
