Feedback NCOI:
Beste X , Ik heb de uitwerking van de moduleopdracht met belangstelling gelezen en geef
hierbij mijn reactie weer.
Alle gewenste onderdelen komen in de uitwerking voor. Naast dat dit belangrijk is, is de
problematiek die er speelt natuurlijk nog belangrijker. Je bent in staat geweest om zonder
omhalen duidelijk aan te geven wat er speelt, wat er moet veranderen en hoe daarover
gecommuniceerd gaat worden. Een pittige klus. Een acceptatievorm van 80% is een
uitdagende doelstelling omdat er toch een stukje toekomst aan mensen ontnomen gaat
worden. Digitalisering van de papierstroom is een goed streven. In mijn ervaring als
bestuurslid heb ik deze verandering ook meegemaakt en die is redelijk geruisloos en efficiënt
verlopen.
De waardering voor de uitwerking is goed.
2
,Inhoud
Samenvatting ......................................................................................................................... 5
Inleiding ................................................................................................................................. 6
Hoofdstuk 1: Aanleiding ......................................................................................................... 7
Hoofdstuk 1.1: Doelstelling & Afbakening ........................................................................... 7
Doelstelling .......................................................................................................... 7
Afbakening ........................................................................................................... 7
Hoofdstuk 2: Analyse ............................................................................................................. 8
Hoofdstuk 2.1: Doelstellingen ............................................................................................. 8
Resultaat .............................................................................................................. 8
Waarom ............................................................................................................... 8
Knelpunten ........................................................................................................... 8
Hulpmiddelen ....................................................................................................... 9
Wie....................................................................................................................... 9
Verandering ....................................................................................................... 10
Wie..................................................................................................................... 10
Hoofdstuk 2.2: Instrumenten ............................................................................................ 10
Weten ................................................................................................................ 10
Vinden ................................................................................................................ 10
Willen ................................................................................................................. 10
Hoofdstuk 3: Communicatiestrategie ................................................................................... 11
Hoofdstuk 3.1: Doelstelling en boodschap........................................................................ 11
Hoofdstuk 3.2: Communicatiestrategie ............................................................................. 11
Hoofdstuk 3.3: Budget ...................................................................................................... 12
Hoofdstuk 4: Invulling........................................................................................................... 12
Hoofdstuk 5: Planning en Evaluatie ..................................................................................... 14
Hoofdstuk 5.1: Planning ................................................................................................... 14
Hoofdstuk 5.2: Evaluatie .................................................................................................. 14
Literatuur ............................................................................................................................. 15
3
, Voorwoord
Mijn naam is X . Sinds 12 februari 2020 ben ik werkzaam als teamleider x bij de
gezondheidsdienst voor dieren (GD) te X . Ik ben begin 2020 gestart met de Hbo-opleiding
“Bachelor Bedrijfskunde”. Ik hoop met de kennis die ik opdoe gedurende deze studie mijn
functioneren als teamleider te verbeteren. Tevens hoop ik dat ik met deze studie de basis
kan leggen voor een hogere management functie in de toekomst.
Ik ben begonnen als teamleider bij de afdeling X . Per 2021 zijn alle teamleiders binnen het x
van team gewisseld. Sindsdien ben ik teamleider van de afdeling x. Het is mijn
verantwoordelijkheid om de teams zo optimaal mogelijk te laten presteren.
Het communicatieplan wordt geschreven als eindopdracht van de module
Bedrijfscommunicatie. Met het schrijven van dit plan hoop ik naast het verbeteren van mijn
eigen inzichten ook een bijdrage te leveren aan de bedrijfsdoelstellingen.
4