Graduaat marketing Samenvattingen, Notities en Examens

Taal en spelling schriftelijke communicatie telefoneren gesprekstechnieken gesprekken vergaderen notuleren

• Bespreking van de jaarrekening o De balans o De resultatenrekening o De resultaatverwerking o De toelichting o Cases: een eerste, algemene bespreking van de jaarrekening • Analyse van de jaarrekening o Horizontale en verticale analyse o Analyse van de liquiditeit o Analyse van de solvabiliteit o Analyse van de rendabiliteit o Analyse van de bruto toegevoegde waarde o Cases: een grondige analyse van de jaarrekening

 Inleiding en veranderingen in de HR-omgeving  Werving en selectie  Loopbaanontwikkeling  Motivatie  Beloning  Retentie  Team Management  Time Management  Stress Management  Leiderschap

* marketingcommunicatieplan * onderzoek naar consument, product en concurrentie * marketingcommunicatiedoelstellingen * marketingcommunicatiedoelgroepen * marketingcommunicatiestrategie * marketingcommunicatiebudget * promoties * direct marketing * guerilla marketing * persoonlijke verkoop

Btb marketing • soorten B2B klanten en producten/diensten: inkoopgedrag, DMU, afgeleide vraag, inkoopproces en de inkoopstrategieën • Verschillen tussen B2B en B2C marketing • een BTB marketing plan • de instrumenten van de BTB marketing: buyers persona, make or buy, inkoopportfolio, • Direct of indirect kanaal, kanaal-functies en -taken, kanaal ontwerpen, types distribiteurs, kanaalconflict, Fysieke vs Online distributie – e-business • verkoop en relatie-management in zakel...

algemene inleiding recht wetgeving in ruime zin Belgische staatsstructuur mensenrecht soorten aansprakelijkheid erf recht

- Strategie: definities, voordelen, nadelen en beperkingen - Strategieproces (APIC circle) en de strategie-cyclus - Strategieformulering en concurrentiestrategie - Strategie-implementatie en opvolging - Ondernemerschap - Intrapreneurship - Business Model Canvas - Business Plan - Organisatiecultuur

> Deel I Het verkoopperspectief De ontwikkeling en de functie van verkoop in marketing Verkoopstrategieën Koopgedrag van bedrijven > Deel II De verkoopomgeving De verkoopkanalen Internationale verkoop Internet en IT-toepassingen in verkoop > Deel III Verkooptechnieken Denken in termen van de klant Klantentypologieën Communicatieve vaardigheden Het verkoopgesprek Verkoopgesprekstructuren Overige aspecten verkoop (klachtenbehandeling, dienst na verkoop, product demons...

- Organisatie en management - Plannen - Organiseren - Leidinggegeven - Beheersing en kwaliteit. - Productlevenscyclus

Concretisatie van: - kwalitatief onderzoek; - situering marktonderzoek - onderzoeksplan, verzamelen-, registreren-, en verwerken van gegevens; - onderzoeksdoel en hypotheseopbouw; - analyse van segmenting, targeting en position.