IT Service Management

Een complete samenvatting van het vak Infrastructure. Deze samenvatting is gemaakt op basis van de lessen, video's en teksten die vanuit deze studie worden verstrekt.

Een complete samenvatting van het vak ITSM. Deze samenvatting is gemaakt op basis van de lessen, video's en teksten die vanuit deze studie worden verstrekt.

ITIL 4 samenvatting voor het vak ITSM

Samenvatting van de ITIL pocketguide

Een uitgebreid maar beknopte samenvatting van ITSM. Als je deze samenvatting kent en kunt toepassen, haal je een 8.

Samenvatting hoofdstuk 2 tot en met 10 van het boek IT-Service Management. Tip: bestudeer de afbeeldingen in het boek.