Samenvatting
Samenvatting Essentie van dienstenmarketingmanagement
- Vak
- Instelling
- Boek
beknopte samenvatting van het boek: Essentie van Dienstenmarketingmanagement.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 46 pagina's
Enkele voorbeelden uit deze set oefenvragen
1.
Noem de vier basis kenmerken van een dienst.
Antwoord: -Ontastbaarheid -Onscheidbaarheid -Heterogeniteit -Interactiviteit
2.
Wat is een prosumer?
Antwoord: De klant is betrokken bij de diensten. Hierbij helpt de klant vaak met PROduceren, terwijl hij tevens de conSUMER van de dienst is.
3.
Noem de zes P's van de marketingmix.
Antwoord: product, plaats, promotie, prijs, personeel en proces.
4.
Welke fases kent de productlevenscyclus van diensten?
Antwoord: -Introductiefase -Groeifase -Volwassenheidsfase -Verzadigingsfase -Vervalfase
5.
Welke soorten marketing zijn er?
Antwoord: -Industriële marketing -Detailhandelsmarketing / retailmarketing -Non-profit marketing -Internationale marketing -Dienstenmarketing
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mdronkert. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 93572 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen