VOORBEELDEN VAN EXAMENVRAGEN PERSONEEL EN ORGANISATIE (S)
Soorten vragen
o Kennisvragen: definities van begrippen uit de hoorcolleges kunnen geven, modellen die we gezien
hebben in de hoorcolleges kunnen uitleggen
o Inzichtsvragen:
Verbandvragen: verbanden kunnen leggen tussen verschillende onderdelen van de cursus
Toepassingsgerichte vragen: toepassen van kennis en van wat je gezien hebt in de
hoorcolleges in een specifieke situatie
VRAAG 1
Welk kwadrant in het concurrerende-waarden model van Quinn komt overeen met het Weberiaanse
concept van de bureaucratie? [Verband]
a) Human Relations model
b) Intern proces model
c) Open systeem model
d) Rationeel doel model
[Deze vraag is gerelateerd aan de oefening die ik meegegeven heb voor thuis op het einde van de les over
het historisch perspectief (i.e. bekijk het filmpje over het concurrerende waardenmodel van Quinn en leg
de link met de verschillende benaderingen – zie foto van slide hieronder).]
Het concurrerende waardenmodel van Quinn
Welk van de in de les besproken perspectieven
zie je terugkomen en op welke manier?
VRAAG 2
Hoe noemen Hersey en Blanchard een leiderschapsstijl waarin je de job uitlegt aan een werknemer,
planningen maakt en deadlines stelt maar je niet bezig houdt met de motivatie van de werknemer en zijn
werkbeleving? [Kennis]
a) Coachen
b) Dirigeren
c) Delegeren
d) Ondersteunen
1
, VRAAG 3
Abercrombie & Fitch kwam in 2013 in opspraak omdat het kapsel en de make-up van de werknemers
aan strikte regels onderworpen was. Hiermee bepaalden ze de cultuur die aanwezig was in de
organisatie. Cultuur bestaat uit verschillende lagen. In welke laag situeert dit fenomeen zich? [Kennis +
toepassing]
a) Symbolen
b) Rituelen en tradities
c) Helden en verhalen
d) Waarden en normen
VRAAG 4
Al deze aspecten zijn ingrediënten van een Management By Objectives programma, behalve …. [Kennis]
a) consequente financiële beloningen
b) een welomlijnde periode
c) participatieve besluitname
d) regelmatige feedback over prestaties
VRAAG 5
Leg onderstaande begrippen uit. Geef naast een definitie of omschrijving van elk begrip ook een
duidelijk en concreet voorbeeld uit een studie- of werkcontext. [Kennis + toepassing]
a) Excessiviteit van een beoordelingssysteem
Excessief staat voor ‘overdreven’ of ‘bovenmatig’. Een excessief beoordelingssysteem is een
beoordelingssysteem waarbij je overbodige criteria meet, i.e. irrelevante criteria of meer criteria dan
nodig zijn om een goed beeld te krijgen van hoe de werknemer zijn job uitoefent. Bv. een verkoper
beoordelen op zijn Engelse talenkennis, terwijl 99% van zijn verkoopgesprekken in het Nederlands
verloopt. Bv. een student beoordelen op zijn of haar statistische kennis in een opleidingsonderdeel over
personeel en organisatie. In beide gevallen is het criterium geen of geen goede weerspiegeling van de
relevante prestatie van de persoon.
b) Relatiegericht leiderschap
Relatiegericht leiderschapsgedrag is democratisch, werknemersgericht en gericht op consideratie. Het
gaat bij relatiegericht leiderschapsgedrag dus vooral over het hebben van aandacht voor de ideeën en
gevoelens van medewerkers, voor de behoeften van medewerkers en voor de intermenselijke of sociale
relatie tussen de leidinggevende en de medewerker. Bv. een leidinggevende/docent die luistert naar
werknemers/studenten en op regelmatige basis peilt naar hun welzijn of die werknemers/studenten
inspraak geeft, is een leidinggevende/docent die relatiegericht gedrag vertoont.
2
Soorten vragen
o Kennisvragen: definities van begrippen uit de hoorcolleges kunnen geven, modellen die we gezien
hebben in de hoorcolleges kunnen uitleggen
o Inzichtsvragen:
Verbandvragen: verbanden kunnen leggen tussen verschillende onderdelen van de cursus
Toepassingsgerichte vragen: toepassen van kennis en van wat je gezien hebt in de
hoorcolleges in een specifieke situatie
VRAAG 1
Welk kwadrant in het concurrerende-waarden model van Quinn komt overeen met het Weberiaanse
concept van de bureaucratie? [Verband]
a) Human Relations model
b) Intern proces model
c) Open systeem model
d) Rationeel doel model
[Deze vraag is gerelateerd aan de oefening die ik meegegeven heb voor thuis op het einde van de les over
het historisch perspectief (i.e. bekijk het filmpje over het concurrerende waardenmodel van Quinn en leg
de link met de verschillende benaderingen – zie foto van slide hieronder).]
Het concurrerende waardenmodel van Quinn
Welk van de in de les besproken perspectieven
zie je terugkomen en op welke manier?
VRAAG 2
Hoe noemen Hersey en Blanchard een leiderschapsstijl waarin je de job uitlegt aan een werknemer,
planningen maakt en deadlines stelt maar je niet bezig houdt met de motivatie van de werknemer en zijn
werkbeleving? [Kennis]
a) Coachen
b) Dirigeren
c) Delegeren
d) Ondersteunen
1
, VRAAG 3
Abercrombie & Fitch kwam in 2013 in opspraak omdat het kapsel en de make-up van de werknemers
aan strikte regels onderworpen was. Hiermee bepaalden ze de cultuur die aanwezig was in de
organisatie. Cultuur bestaat uit verschillende lagen. In welke laag situeert dit fenomeen zich? [Kennis +
toepassing]
a) Symbolen
b) Rituelen en tradities
c) Helden en verhalen
d) Waarden en normen
VRAAG 4
Al deze aspecten zijn ingrediënten van een Management By Objectives programma, behalve …. [Kennis]
a) consequente financiële beloningen
b) een welomlijnde periode
c) participatieve besluitname
d) regelmatige feedback over prestaties
VRAAG 5
Leg onderstaande begrippen uit. Geef naast een definitie of omschrijving van elk begrip ook een
duidelijk en concreet voorbeeld uit een studie- of werkcontext. [Kennis + toepassing]
a) Excessiviteit van een beoordelingssysteem
Excessief staat voor ‘overdreven’ of ‘bovenmatig’. Een excessief beoordelingssysteem is een
beoordelingssysteem waarbij je overbodige criteria meet, i.e. irrelevante criteria of meer criteria dan
nodig zijn om een goed beeld te krijgen van hoe de werknemer zijn job uitoefent. Bv. een verkoper
beoordelen op zijn Engelse talenkennis, terwijl 99% van zijn verkoopgesprekken in het Nederlands
verloopt. Bv. een student beoordelen op zijn of haar statistische kennis in een opleidingsonderdeel over
personeel en organisatie. In beide gevallen is het criterium geen of geen goede weerspiegeling van de
relevante prestatie van de persoon.
b) Relatiegericht leiderschap
Relatiegericht leiderschapsgedrag is democratisch, werknemersgericht en gericht op consideratie. Het
gaat bij relatiegericht leiderschapsgedrag dus vooral over het hebben van aandacht voor de ideeën en
gevoelens van medewerkers, voor de behoeften van medewerkers en voor de intermenselijke of sociale
relatie tussen de leidinggevende en de medewerker. Bv. een leidinggevende/docent die luistert naar
werknemers/studenten en op regelmatige basis peilt naar hun welzijn of die werknemers/studenten
inspraak geeft, is een leidinggevende/docent die relatiegericht gedrag vertoont.
2
