Marketing & Recht: algemeen
,Marketing & Recht:
Decreet d’Allarde – wettelijke verankering in Wetboek Economisch Recht (hierna:
WER)
“Art. II.2. Dit Wetboek strekt ertoe de vrijheid van ondernemen en de loyauteit
van economische transacties te verzekeren, en een hoog niveau van
bescherming van de consument te waarborgen.”
“Art. II.3. Iedereen is vrij om enige economische activiteit naar keuze uit te
oefenen.”
“Art. II.4. De vrijheid van ondernemen wordt uitgeoefend met inachtneming van
de in België van kracht zijnde internationale verdragen, van het algemeen
normatief kader van de economische unie en de monetaire eenheid zoals
vastgesteld door of krachtens de internationale verdragen en de wet, alsmede
van de wetten die de openbare orde en de goede zeden betreffen en van de
bepalingen van dwingend recht.”
Basis van economisch recht: vrijheid van handel. Dit wil zeggen dat
iedereen vrij is om te ondernemen. Elke menselijke creatie mag gebruikt
worden door anderen. Natuurlijk heeft men die vrijheid ook beperkt om de
veiligheid van de consument te waarborgen.
Principe:
vrijheid van handel ≠ absoluut:
de overheid ziet toe op o.m.:
• ECONOMISCHE BELANGEN:
• mededingingsrecht
• BELANGEN VAN DE SAMENLEVING:
• Consumentenrecht
Niet absoluut overheid gaat daar op toezien: vrijheid wordt beperkt, begrensd
door mededingingsrecht en handelsrecht. Eerlijke mededinging (concurrentie).
Consumentenrecht zorgt ervoor dat de consument beschermd is.
, Wetboek economisch recht:
o voorheen: verspreide wetgeving (slordig en onoverzichtelijk)
o periode 2010-2014: hervorming economische wetgeving
o doel: algemeen, duidelijk en duurzaam wettelijk kader bieden
o geïncorporeerde principes:
vrijheid van ondernemen
eerlijkheid van de economische transacties
bescherming consument
Boek VI: Marktpraktijken en consumentenbescherming
Marktpraktijk omvat alles van marketing en reclame om de verkoop te
bevorderen. Hier staan regels in die een marketeer nodig heeft en waar hij
zich moet aan houden.
Boek XI: Intellectuele eigendom
samengevat: doelstellingen van het WER:
o vrijheid van ondernemen
o de loyauteit van economische transacties verzekeren
(“eerlijkheid” van transacties)
o een hoog niveau van bescherming van de consument
waarborgen
doel cursus: grenzen aan vrijheid van ondernemen blootleggen
Op basis van het basisrecht: vrijheid van onderneming, mag je als
marketeer veel. Maar er zijn grenzen aan vrijheid en in deze cursus leggen
we die grenzen bloot.
Situering marktpraktijken en consumentenbescherming:
o vindplaats:
• “wetboek van economisch recht” (afkorting: WER)
• boek VI
, o toepassingsgebied:
• relaties tussen ondernemingen en consumenten
Structuur boek VI “Marktpraktijken en consumentenbescherming”
1. Algemene principes
2. Informatie van de markt
3. Overeenkomsten met consumenten
4. Verboden praktijken
5. Collectieve consumentenovereenkomsten
6. Bijzondere regels inzake geregistreerde benamingen
7. Slotbepalingen
Informatie van de markt, : hoe je prijsaanduidingen moet doen, gaat ook
over etikettering
Overeenkomsten met consument: gaat over online kopen,
overeenkomsten buiten de winkel,…
Verboden praktijken: oneerlijke marktpraktijken: verkopen met verlies
onderneming vs. consument?
o onderneming: “elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die op
duurzame wijze een economisch doel nastreeft, alsmede zijn
verenigingen”
o consument: “iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden
die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit
vallen”
Wet marktpraktijken en consumentenbescherming:
o vrijheid van handel aan banden leggen
o dubbele doelstelling:
waarborgen eerlijkheid in de mededinging in de
handelsrelaties
verzekeren bescherming van de consumenten
,
, Hoofdstuk 1: correcte informatie en misleidende
reclame:
Inhoud:
CORRECTE INFORMATIE
• Algemeen: correcte informatie aan de consument
• Welke informatie meedelen aan de consument?
• Onder de loep: informatie “prijs”
• Communicatie: welke taal?
MISLEIDENDE RECLAME
• Wat is reclame?
• Wat is misleidende reclame?
o Gemiddelde consument
o Onjuiste informatie
o Weglaten van informatie
o Feitelijk correcte informatie
Misleidende reclame toegepast op enkele praktijkvoorbeelden:
o Overdrijvingen
o Lokvogelpraktijken
o Gratis aangeboden producten
o Restcategorie
,Marketing & Recht:
Decreet d’Allarde – wettelijke verankering in Wetboek Economisch Recht (hierna:
WER)
“Art. II.2. Dit Wetboek strekt ertoe de vrijheid van ondernemen en de loyauteit
van economische transacties te verzekeren, en een hoog niveau van
bescherming van de consument te waarborgen.”
“Art. II.3. Iedereen is vrij om enige economische activiteit naar keuze uit te
oefenen.”
“Art. II.4. De vrijheid van ondernemen wordt uitgeoefend met inachtneming van
de in België van kracht zijnde internationale verdragen, van het algemeen
normatief kader van de economische unie en de monetaire eenheid zoals
vastgesteld door of krachtens de internationale verdragen en de wet, alsmede
van de wetten die de openbare orde en de goede zeden betreffen en van de
bepalingen van dwingend recht.”
Basis van economisch recht: vrijheid van handel. Dit wil zeggen dat
iedereen vrij is om te ondernemen. Elke menselijke creatie mag gebruikt
worden door anderen. Natuurlijk heeft men die vrijheid ook beperkt om de
veiligheid van de consument te waarborgen.
Principe:
vrijheid van handel ≠ absoluut:
de overheid ziet toe op o.m.:
• ECONOMISCHE BELANGEN:
• mededingingsrecht
• BELANGEN VAN DE SAMENLEVING:
• Consumentenrecht
Niet absoluut overheid gaat daar op toezien: vrijheid wordt beperkt, begrensd
door mededingingsrecht en handelsrecht. Eerlijke mededinging (concurrentie).
Consumentenrecht zorgt ervoor dat de consument beschermd is.
, Wetboek economisch recht:
o voorheen: verspreide wetgeving (slordig en onoverzichtelijk)
o periode 2010-2014: hervorming economische wetgeving
o doel: algemeen, duidelijk en duurzaam wettelijk kader bieden
o geïncorporeerde principes:
vrijheid van ondernemen
eerlijkheid van de economische transacties
bescherming consument
Boek VI: Marktpraktijken en consumentenbescherming
Marktpraktijk omvat alles van marketing en reclame om de verkoop te
bevorderen. Hier staan regels in die een marketeer nodig heeft en waar hij
zich moet aan houden.
Boek XI: Intellectuele eigendom
samengevat: doelstellingen van het WER:
o vrijheid van ondernemen
o de loyauteit van economische transacties verzekeren
(“eerlijkheid” van transacties)
o een hoog niveau van bescherming van de consument
waarborgen
doel cursus: grenzen aan vrijheid van ondernemen blootleggen
Op basis van het basisrecht: vrijheid van onderneming, mag je als
marketeer veel. Maar er zijn grenzen aan vrijheid en in deze cursus leggen
we die grenzen bloot.
Situering marktpraktijken en consumentenbescherming:
o vindplaats:
• “wetboek van economisch recht” (afkorting: WER)
• boek VI
, o toepassingsgebied:
• relaties tussen ondernemingen en consumenten
Structuur boek VI “Marktpraktijken en consumentenbescherming”
1. Algemene principes
2. Informatie van de markt
3. Overeenkomsten met consumenten
4. Verboden praktijken
5. Collectieve consumentenovereenkomsten
6. Bijzondere regels inzake geregistreerde benamingen
7. Slotbepalingen
Informatie van de markt, : hoe je prijsaanduidingen moet doen, gaat ook
over etikettering
Overeenkomsten met consument: gaat over online kopen,
overeenkomsten buiten de winkel,…
Verboden praktijken: oneerlijke marktpraktijken: verkopen met verlies
onderneming vs. consument?
o onderneming: “elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die op
duurzame wijze een economisch doel nastreeft, alsmede zijn
verenigingen”
o consument: “iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden
die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit
vallen”
Wet marktpraktijken en consumentenbescherming:
o vrijheid van handel aan banden leggen
o dubbele doelstelling:
waarborgen eerlijkheid in de mededinging in de
handelsrelaties
verzekeren bescherming van de consumenten
,
, Hoofdstuk 1: correcte informatie en misleidende
reclame:
Inhoud:
CORRECTE INFORMATIE
• Algemeen: correcte informatie aan de consument
• Welke informatie meedelen aan de consument?
• Onder de loep: informatie “prijs”
• Communicatie: welke taal?
MISLEIDENDE RECLAME
• Wat is reclame?
• Wat is misleidende reclame?
o Gemiddelde consument
o Onjuiste informatie
o Weglaten van informatie
o Feitelijk correcte informatie
Misleidende reclame toegepast op enkele praktijkvoorbeelden:
o Overdrijvingen
o Lokvogelpraktijken
o Gratis aangeboden producten
o Restcategorie
