Test Bank – Digital Marketing Strategy: An Integrated Approach to Online Marketing, 3rd Edition by Simon Kingsnorth

,Digital Marketing Strategy 3e by
/f /f /f /f




Simon Chapter 1: The foundations of
/f /f /f /f /f /f




digital Test bank answers
/f /f /f /f




1. a), b), d), e)
/f /f /f


2. False
3. c)
4. b)
5. b)
6. c)
7. a)
8. d)
9. True
10. False:
11. b)
12. False
13. c)
14. b)
15. b)
16. True
17. a)
18. c)
19. c)
20. a), b)
/f

,Digital Marketing Strategy 3e by
/f /f /f /f




Simon Chapter 1: The foundations of
/f /f /f /f /f /f




digital Test bank
/f /f /f




1. Which four of the following make up ‘The 4 Ps of Marketing’?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


a) Price
b) Promotion
c) Process
d) Place
e) Product


2. True or false: ‘Below-the-line’ promotion refers to mass marketing such as TV adverts.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f




3. Which one of the following is NOT one of Porter’s Five Forces?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


a) Threat of new entrants /f /f /f


b) Bargaining power of suppliers /f /f /f


c) Bargaining power of competitors /f /f /f


d) Threat of substitute products or services /f /f /f /f /f




4. A Brand or Perceptual Positioning Map maps a company’s position in the market
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


from whichperspective?
/f / f


a) Suppliers
b) Consumers
c) Competitors
d) Regulators

5. What does CPA stand for?
/f /f /f /f


a) Customer per acquisition /f /f


b) Cost per acquisition /f /f


c) Cost per average margin /f /f /f


d) Customer per average cost /f /f /f




6. What does CLTV stand for?
/f /f /f /f


a) Competitor Lifetime Value /f /f


b) Customer Lifetime View /f /f


c) Customer Lifetime Value /f /f


d) Competitor Lifetime View /f /f




7. What is the formula for calculating CLTV?
/f /f /f /f /f /f


a) CLTV = Lifetime x Avg margin /f /f /f /f /f


b) CLTV = Lifetime x Avg cost /f /f /f /f /f


c) CLTV = Lifecycle x Avg price /f /f /f /f /f


d) CLTV = Lifecycle x Avg revenue /f /f /f /f /f




8. What type of segmentation groups customers by age range?
/f /f /f /f /f /f /f /f

, a) Geographic
b) Benefit
c) Psychographic
d) Demographic

9. True or false: Geographic marketing can help inform data selection for
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


digital marketingstrategy.
/f /f




10. True or false: People in the same demographic will often behave similarly.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f




11. Why is it important to work with up-to-date behavioural data?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f


a) Because customers may move to a new area /f /f /f /f /f /f /f


b) Because customers may experience lifestyle changes/f /f /f /f /f


c) Because customers may change their job /f /f /f /f /f


d) Because customers may hear about a competitor. /f /f /f /f /f /f




12. True or false: The benefits of a product will be the same for everyone within a
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


segment.
/f




13. Which type of segmentation would help a company to understand whether
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


their customers are motivated by ‘green’ products?
/f /f gg /f /f /f /f


a) Benefit
b) Behavioural
c) Psychographic
d) Geographic

14. How many personas would a business create,
/f /f /f /f /f /f


on average?a) 1-5
/f /f / f


b) 5-10
c) 10-15
d) 15-20

15. What do the letters on the BCG Matrix stand for?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f


a) Boston Consumer Group /f /f


b) Boston Consulting Group /f /f


c) Bolton Consulting Group /f /f


d) Bolton Consumer Group /f /f




16. True or false: Products categorized as ‘Dogs’ tend to break-even.
/f /f /f /f /f /f /f /f /f




17. Which products give a high market share in a high-growth environment?
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


a) Stars
b) Dogs
c) Cash cows /f


d) Question marks /f




18. A digital marketing business may seek to move SEO from what to what on the BCG
/f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f /f


/fMatrix?:
a) A Cash cow to a Star
/f /f /f /f /f