Samenvatting - mondelinge communicatie hoofdstuk 2

Hoofdstuk 2. Het topoi-model
 Leerdoelen
- De student kan uitleggen dat het TOPOI-model zich situeert binnen
de communicatieve benadering.
- De student kan de beginselen van het TOPOI-model uitleggen en
illustreren met voorbeelden.
- De student kan de 5 gebieden van het TOPOI-model uitleggen en
illustreren met voorbeelden.
- De student kan de 5 gebieden van het TOPOI-model koppelen aan de
axioma’s van Watzlawick en het verband tussen een gebied en een
axioma uitleggen en verklaren.
- De student kan bij elk gebied van het TOPOI-model het analysekader
en handelingskader, verduidelijken en illustreren met voorbeelden.

1. Cultuur en communicatie

Niet culturen maar mensen ontmoeten elkaar -> niet nadruk leggen op de
culturele verschillen, mensen worden te veel benadeeld van uit hun
culturele achter grond

Dat personen van waar zo ook komen als gelijkwaardige mensen
beschouwd en behandeld worden

 Inclusieve communicatie

Diversiteit-sensitieve communicatie: een communicatie die gevoelig en
opstaan van verschillen van alle aard binnen de communicatie

Ruis:

- Door culturele verschillen (iedereen behoort wel tot een andere
cultuur)
 TOPOI word gezien als een bovenbouw op de axioma’s



 Cultuur word gezien als iets
dynamisch doordat het heel de tijd
verandert en dus niet vast staand is




‘niet culturen maar mensen ontmoeten elkaar’

, - Individualiteit gaat boven cultuur: hij benadrukt dat elke persoon
een unieke identiteit heeft
- We moeten vermijden om uit te gaan van culturele stereotypen
- Er zijn context specifieke interacties

Misverstanden en communicatieproblemen te:

- Identificeren
- Begrijpen

Gevolg: misverstanden concreet maken = misverstanden worden
hanteerbaar

2. De beginselen van het TOPOI-model

Het TOPOI-model is een transcultureel model.

 Het woord trans komt uit het Latijn en betekent overschrijdend.
 Dit verwijst naar het idee dat het model verder gaat dan enkel
culturele verschillen: het overstijgt specifieke culturen en biedt een
kader dat toepasbaar is in uiteenlopende culturele contexten.

Het TOPOI-model richt zich niet alleen op cultuur, maar schenkt ook
aandacht aan sociale, situationele en uniek-persoonlijke verschillen tussen
mensen.

 Centraal staan de concrete situatie en de unieke persoon in de
communicatie.

Hoffman waarschuwt voor het gevaar van ‘culturaliseren’, waarbij
misverstanden of problemen uitsluitend worden verklaard vanuit de
cultuur van de gesprekspartners.

 Het transculturele perspectief helpt om dit te vermijden en
bevordert een bredere, meer genuanceerde kijk op communicatie.

Daardoor is het TOPOI-model breed toepasbaar in diverse contexten
waarin mensen met verschillende achtergronden elkaar ontmoeten.

- Het TOPOI-model biedt een kader om verschillen en gelijkenissen
tussen mensen te begrijpen vanuit een systeemtheoretisch
perspectief.
- Communicatie is een interpersoonlijke uitwisseling van visies en
betekenissen, ingebed in een bredere gemeenschapsdialoog.
- Sociale representaties (gedeelde waarden, normen en
overtuigingen) en sociale perspectieven (zichtbare uitingen van wat
“men” vindt of hoort te doen) beïnvloeden de communicatie.
- Communicatie is circulair: er is voortdurende wederzijdse
beïnvloeding, iedereen is tegelijk zender en ontvanger, en elk
gedrag is stimulus, respons en bekrachtiging.