Samenvatting Leerboek HRM
Hoofdstuk 1: Human Resource Management: wat is het en waar
dient het toe?
1.1 Definitie en doelen van HRM
Arbeidsrelatie: de werknemer voert werk uit voor de werkgever, in ruil voor een
beloning. Dit is niet alleen een beloning in geld, maar bijvoorbeeld ook door
opleidingen en groeimogelijkheden te bieden.
Doelen van HRM:
- Productief: medewerkers moeten iets opleveren voor de organisatie
- Evenwichtige arbeidsrelatie: een werknemer wil zijn inspanningen graag
beloond zien en correct worden behandeld. De werkgever wil dat zijn
werknemers loyaal zijn en zich inzetten voor zijn organisatie.
- Acceptabel: de wijze waarop arbeidsrelaties worden vormgegeven en de
omstandigheden waaronder werknemers het werk moeten uitvoeren, moet
ook acceptabel zijn voor mensen buiten de organisatie (de maatschappij).
Huma Resource Management: gaat over alles wat een organisatie doet om
medewerkers productief te laten zijn. Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen
dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan de maatschappelijke
normen en verwachtingen.
1.2 Niveaus van HRM
1.2.1 HRM aan de basis: operationeel HRM
Operationeel HRM: de dagelijkse aansturing en begeleiding van
werknemers.het zijn vaak de direct leidinggevenden die deze taken uitvoeren.
HR-cyclus: het gaat hierbij vooral om dat het dagelijks werk in de organisatie
zo goed mogelijk wordt uitgevoerd
1
,Directe gedragsregulering: medewerkers worden direct aangestuurd door een
leidinggevende
Human Capital Management: het
optimaliseren van en investeren
in menselijk kapitaal.
1.2.2 Koers bepalen: strategische
regulering
1.2.3 Inrichten van de organisatie: organisatorisch of tactisch HR-beleid
Nadat een organisatie de koers heeft uitgestippeld, ofwel dekstrategie heeft
bepaald, moet de organisatie zo ingericht worden, dat de nieuwe doelen ook
daadwerkelijk kunnen worden bereikt.
Organisatorisch of tactisch niveau: de strategie zegt iets over doelen en over
‘waarheen’, de organisatorische vraag is dan op welke manier (hoe) die doelen
worden bereikt.
2
, Organisational Process Advantages: het gaat erom de organisatie zo in te
richten en het werk zo te organiseren dat een bedrijf vergeleken met zijn
concurrentie beter, goedkoper en sneller kan leveren.
1.2.4 HRM en maatschappij: institutionele regulering
Maatschappelijk of institutioneel niveau:
Vakbonden en werkgevers: een keer per jaar overleggen vakbonden en
werkgevers over at en hieven de medewerker geeft aan se werkgever, en wat
en hoeveel de werkgever de medewerker hiervoor teruggeeft.
Collectieve arbeidsovereenkomst (cao): de afspraken die door de vakbonden
en de werkgevers worden genaakt worden vastgelegd in een cao. Hierin staat
beschreven waar iedere medewerker in een bepaald bedrijf of in een bepaalde
sector, recht op heeft als het gaat om arbeidsvoorwaarden.
1.4 Verschillen in organisaties en human resources
1.4.1 Verschillen tussen organisaties
Tayloritische manier van organiseren:
Control en care: men moet de juiste mensen vinden en ervoor zorgen dat deze
doen wat ze moeten doen.
Inleiding van Schoenmaker:
1. Massaproductiewerk: een organisatie maakt standaardproducten voor een
grote markt waarbij de klanten worden gezien als een grote groep
(fabrieken). —> efficiënt werken is hier belangrijk.
2. Modern productiewerk: gewerkt voor een grote markt, maar de invloed van
de klant is groter op het productie proces dan bij het massaproductiewerk
(eigen auto samenstellen). —> flexibeler productieproces: men wil niet
alleen dat de kwaliteit hoog is, maar bijvoorbeeld ook dat het product snel
geleverd wordt.
3
Hoofdstuk 1: Human Resource Management: wat is het en waar
dient het toe?
1.1 Definitie en doelen van HRM
Arbeidsrelatie: de werknemer voert werk uit voor de werkgever, in ruil voor een
beloning. Dit is niet alleen een beloning in geld, maar bijvoorbeeld ook door
opleidingen en groeimogelijkheden te bieden.
Doelen van HRM:
- Productief: medewerkers moeten iets opleveren voor de organisatie
- Evenwichtige arbeidsrelatie: een werknemer wil zijn inspanningen graag
beloond zien en correct worden behandeld. De werkgever wil dat zijn
werknemers loyaal zijn en zich inzetten voor zijn organisatie.
- Acceptabel: de wijze waarop arbeidsrelaties worden vormgegeven en de
omstandigheden waaronder werknemers het werk moeten uitvoeren, moet
ook acceptabel zijn voor mensen buiten de organisatie (de maatschappij).
Huma Resource Management: gaat over alles wat een organisatie doet om
medewerkers productief te laten zijn. Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen
dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan de maatschappelijke
normen en verwachtingen.
1.2 Niveaus van HRM
1.2.1 HRM aan de basis: operationeel HRM
Operationeel HRM: de dagelijkse aansturing en begeleiding van
werknemers.het zijn vaak de direct leidinggevenden die deze taken uitvoeren.
HR-cyclus: het gaat hierbij vooral om dat het dagelijks werk in de organisatie
zo goed mogelijk wordt uitgevoerd
1
,Directe gedragsregulering: medewerkers worden direct aangestuurd door een
leidinggevende
Human Capital Management: het
optimaliseren van en investeren
in menselijk kapitaal.
1.2.2 Koers bepalen: strategische
regulering
1.2.3 Inrichten van de organisatie: organisatorisch of tactisch HR-beleid
Nadat een organisatie de koers heeft uitgestippeld, ofwel dekstrategie heeft
bepaald, moet de organisatie zo ingericht worden, dat de nieuwe doelen ook
daadwerkelijk kunnen worden bereikt.
Organisatorisch of tactisch niveau: de strategie zegt iets over doelen en over
‘waarheen’, de organisatorische vraag is dan op welke manier (hoe) die doelen
worden bereikt.
2
, Organisational Process Advantages: het gaat erom de organisatie zo in te
richten en het werk zo te organiseren dat een bedrijf vergeleken met zijn
concurrentie beter, goedkoper en sneller kan leveren.
1.2.4 HRM en maatschappij: institutionele regulering
Maatschappelijk of institutioneel niveau:
Vakbonden en werkgevers: een keer per jaar overleggen vakbonden en
werkgevers over at en hieven de medewerker geeft aan se werkgever, en wat
en hoeveel de werkgever de medewerker hiervoor teruggeeft.
Collectieve arbeidsovereenkomst (cao): de afspraken die door de vakbonden
en de werkgevers worden genaakt worden vastgelegd in een cao. Hierin staat
beschreven waar iedere medewerker in een bepaald bedrijf of in een bepaalde
sector, recht op heeft als het gaat om arbeidsvoorwaarden.
1.4 Verschillen in organisaties en human resources
1.4.1 Verschillen tussen organisaties
Tayloritische manier van organiseren:
Control en care: men moet de juiste mensen vinden en ervoor zorgen dat deze
doen wat ze moeten doen.
Inleiding van Schoenmaker:
1. Massaproductiewerk: een organisatie maakt standaardproducten voor een
grote markt waarbij de klanten worden gezien als een grote groep
(fabrieken). —> efficiënt werken is hier belangrijk.
2. Modern productiewerk: gewerkt voor een grote markt, maar de invloed van
de klant is groter op het productie proces dan bij het massaproductiewerk
(eigen auto samenstellen). —> flexibeler productieproces: men wil niet
alleen dat de kwaliteit hoog is, maar bijvoorbeeld ook dat het product snel
geleverd wordt.
3
