Samenvatting Management & Organisatie blok 1 jaar 1

Samenvatting M&O module 1 t/m 6

Module 1

1.1 Wat is een organisatie?

Organisaties zijn belangrijk omdat de mens als individu veel doelen niet kan bereiken
die wel door samen te werken bereikt kunnen worden. Dit is tevens de definitie van
een organisatie; mensen werken samen om de doelstellingen te bereiken en maken
daarbij vrijwel altijd gebruik van middelen.

Herbert Simon zei in 1958 dat organisaties te complex zijn om ze onder één definitie
te vatten. In plaats van één definitie geven, zijn er zes fundamenten waar een
organisatie op kan bouwen. Namelijk:

- Participanten; (mensen waaruit de organisatie bestaat)
- Doelen; (de doelen die worden gesteld door de organisatie en die behaald
moeten worden)
- Technologie; (methodes, machines, software waar mee gewerkt wordt in de
organisatie)
- Formele structuur; (hiërarchische relaties en taakverdeling tussen managers en
werknemers)
- Informele structuur; (interacties tussen mensen en de relaties die op natuurlijke
wijze ontstaan binnen een organisatie)
- Omgeving. (alle zaken buiten de organisatie die de organisatie beïnvloeden)

1.2 Verschijningsvormen van organisaties

Er bestaan twee verschillende vormen van een organisatie, namelijk de profit
organisatie en de non-profit organisatie. Non-profit organisaties streven naar levering
van goederen en diensten voor het algemene nut, zoals de overheid, scholen,
gemeenten en verenigingen. Profit organisaties streven als hoofddoel naar het
behalen van winst voor de aandeelhouders of eigenaren, zoals Shell, Heineken of
ING.

Verder is een organisatie vaak nog te onderscheiden als je kijkt naar de grote van de
organisatie. Ondernemingen worden vaak ingedeeld onder;

- Micro-onderneming;
- Kleinbedrijf;
- Middenbedrijf;
- Grootbedrijf.




1100 bedrijven in Nederland onder het grootbedrijf, dit is slechts 1%. De andere 99%
valt onder het MKB. Verder kent Nederland meer dan 900.000 zelfstandigen zonder
personeel (ZZP’ers).

, 1.3 Stromingen in de organisatiekunde

Rond 1900 zijn er stromingen van de moderne organisatiekunde ontstaan. Taylor
geldt als grondlegger van het vakgebied.

1900 Scientific Management

- Rationele benadering
- Standaardisatie
- Prestatiebeloning
- Duidelijke scheiding management en medewerkers

1920 Bureaucratie

- Alle werkzaamheden nauwkeurig vastgelegd
- Duidelijk afgebakende bevoegdheden en verantwoordelijkheden
- Sterke hiërarchische structuur
- Weinig ruimte voor persoonlijk initiatief
- Het aannemen van nieuwe medewerkers en promotie vindt plaats op basis van
objectieve criteria
- Sterke centrale controle op werkzaamheden

1930 HRM

- Deel uitmaken van een groep
- Controle hebben over eigen werk
- Krijgen van persoonlijke aandacht
- Samenwerken
- Prettige wijze leiding krijgen
- Werknemers zijn menselijk kapitaal van organisaties

1950 Revisionisme

- Combinatie HRM en scientific management
- Mcgregor: twee mensenbeelden; 1 hoe managers een organisatie kunnen
managemen vanuit negatief mensbeeld ScM en 2 positief mensbeeld managen
- Herzberg: factoren die ontevredenheid voorkomen bij werknemers (dissatisfiers1
en satisfiers2) 1 is ontevredenheid en 2 tevredenheid
- Blake & Mouton: de zorg voor medewerker en de zorg voor productie samen.

1955 Systeembenadering & Contingentiebenadering

- Organisatie is onderdeel van het systeem (de omgeving)
Als de wisselwerking met de omgeving niet sterk is, ontstaat een gesloten systeem
met als uiterste consequentie dat de organisatie ophoudt te bestaan. Het is belangrijk
dat een goede relatie onderhouden wordt met de stakeholders.

1980 Total Quality Management & lerende organisatie
- Meten is weten
- Streven naar 0 fouten