Résumé et Examen d’entraînement –
Télématique
Résumé détaillé
1. Définition
• La télématique = combinaison de télécommunications + informatique.
• Objectif : transmettre l’information à distance (sans déplacement physique).
• Principe : « Mesurer = Savoir ». Sans données, on prend de mauvaises décisions.
2. Objectifs de la télématique
• Mieux contrôler les coûts.
• Suivre les processus logistiques.
• Améliorer la satisfaction du client.
• Faciliter le travail des chauffeurs et du management.
3. Techniques utilisées
• GPS et satellites : localisation des véhicules.
• Réseaux mobiles (3G/4G) : communication en temps réel.
• Stations radio UHF et réseaux de données.
• Ordinateur de bord : enregistre chauffeur, véhicule, logistique ; transmet infos
online/offline ; informe chauffeur, dispatcher, management, clients.
• Smartphone : voix, SMS, données, photos (MMS).
• OBU (On Board Unit) : obligatoire en Belgique pour la taxe kilométrique.
• Autres équipements : tachygraphe digital, capteurs de température, systèmes carburant.
4. Back-office
• Logiciels de gestion au bureau.
• Permettent d’analyser et de partager les données avec collaborateurs et clients.
5. Communication et localisation
• Communication via 3G/4G.
Télématique
Résumé détaillé
1. Définition
• La télématique = combinaison de télécommunications + informatique.
• Objectif : transmettre l’information à distance (sans déplacement physique).
• Principe : « Mesurer = Savoir ». Sans données, on prend de mauvaises décisions.
2. Objectifs de la télématique
• Mieux contrôler les coûts.
• Suivre les processus logistiques.
• Améliorer la satisfaction du client.
• Faciliter le travail des chauffeurs et du management.
3. Techniques utilisées
• GPS et satellites : localisation des véhicules.
• Réseaux mobiles (3G/4G) : communication en temps réel.
• Stations radio UHF et réseaux de données.
• Ordinateur de bord : enregistre chauffeur, véhicule, logistique ; transmet infos
online/offline ; informe chauffeur, dispatcher, management, clients.
• Smartphone : voix, SMS, données, photos (MMS).
• OBU (On Board Unit) : obligatoire en Belgique pour la taxe kilométrique.
• Autres équipements : tachygraphe digital, capteurs de température, systèmes carburant.
4. Back-office
• Logiciels de gestion au bureau.
• Permettent d’analyser et de partager les données avec collaborateurs et clients.
5. Communication et localisation
• Communication via 3G/4G.
