Opdracht Organisatieadvies
Titel: Organisatieadvies
Blok: 1.2
(Beroeps)product: professioneel product + presentatie.
Competenties: SK 7.1
SK 10.1
SK 10.2
SK 10.3
Bedoeling
In dit blok ga je in tweetallen aan de slag binnen een zelfgekozen sportvereniging.
Als tweetal dien je inzicht te krijgen in het functioneren van je zelfgekozen
opdrachtgever. Dit doe je aan de hand van een aantal onderzoeks- en analysemethoden
waarbij je in verschillende fases een aantal voorwaardelijke producten dient aan te
leveren de zogenaamde Milestones. Onderzoeks- en analysemethoden worden je
aangereikt vanuit toolboxen met theorieën en modellen.
De miletones resulteren uiteindelijk in een organisatieadvies welke gepresenteerd
wordt aan je opdrachtgever op locatie. De blokplanning welke op Bb staat is hiervoor
leidend.
Voortdurend contact met je opdrachtgever is essentieel gedurende het blok: iedere
milestone creëer je in samenwerking en overleg met de opdrachtgever. Let daarop in
je keuze van opdrachtgever: er zal veelvuldig contact plaats moeten vinden, vergeet dit
niet duidelijk te maken aan de opdrachtgever.
Activiteiten
Stap 1
Het is noodzakelijk dat je je gaat verdiepen in de vereniging. Om een goed advies te
kunnen schrijven moet je onderzoek doen en dus een onderzoeksvraag formuleren.
Besteed voldoende tijd aan het verkennen van de organisatie. Zorg dat je betrokkenheid
creëert vanuit de organisatie en lever een eerste situatieschets op, bijvoorbeeld door
gebruik te maken van de quick scan.
Stap 2
Het verdiepende onderzoek gaat nu van start en draait het om het signaleren van
symptomen. Symptomen zijn positieve of negatieve verwijzingen naar een bepaalde
toestand. Voorbeelden bij een vereniging zouden kunnen zijn: stijgend verloop van
jeugdleden of vacatures in het vrijwilligersbestand. Verzamel informatie (met behulp van
een quickscan, interviewlijst, enquête onder leden, observatieformulier en deskresearch)
om de gedeelde symptomen boven tafel te krijgen. Met 'gedeeld' wordt bedoeld of het
symptoom herkenbaar is bij alle 'spelers' van de organisatie. Het interviewen kan dan
ook niet beperkt blijven tot alleen het bestuur of directie. Ook bij (jeugd)leden,
medewerkers en vrijwilligers is de signalering gewenst.
Zowel intern als extern vindt onderzoek plaats om sterktes en zwaktes van de
organisatie bloot te leggen en kansen en bedreigingen in de omgeving in beeld te
brengen. Belangrijk is de terugkoppeling naar de organisatie om de betrokkenheid te
borgen.
Stap 3
De gevonden symptomen worden nader geanalyseerd. De verschillende symptomen
worden geselecteerd, aan elkaar gerelateerd en samengevoegd. De toestanden waarnaar
de gezamenlijke symptomen verwijzen, worden belicht en onderzocht en oorzakelijke
verbanden worden vastgesteld. Het resultaat van de analyse is een voorlopige
,constructie van het beeld ten aanzien van het functioneren van de organisatie. Bij deze
'convergentie van waarnemingen' is het aan te raden om structuur aan te brengen met
behulp van de conceptuele modellen uit de toolboxen.
De analyse levert ook de eerste strategieën op ten aanzien van te nemen vervolgstappen
ter verbetering van de organisatie. Ook in deze fase vindt intensief contact plaats met de
opdracht gevende organisatie, zodat er strategieën gekozen kunnen worden die gedragen
worden door de organisatie. Zonder intern draagvlak is een strategie gedoemd te
mislukken.
Stap 4
De gekozen strategieën worden vervolgens uitgewerkt. Schetsen en concepten van de
inwerkingstelling van de strategieën worden gemaakt, voortbordurend op eerder
verzamelde informatie en in nauw contact met de organisatie. Afhankelijk van de
strategieën kunnen de concepten verschillen. Belangrijk is dat er feedback op het
concept gevraagd kan worden van de (verschillende partijen binnen de) organisatie om
het uiteindelijke advies bij te kunnen schaven. Betrek de organisatie erbij: wat zou in de
praktijk wel werken, wat zou niet werken?
Stap 5
De ontwikkelde concepten worden getest en feedback wordt opgehaald. Laat de
gebruikers ernaar kijken of ermee werken. Sluit dit aan bij de behoefte van de
gebruikers, van de organisatie? Past het bij de informatie uit de eerder fases? Kun je op
basis van de verkregen feedback komen tot een gedragen advies? Dan is het tijd om het
eindadvies op te leveren en aan de organisatie te presenteren. Op zo’n manier dat de
organisatie voldoende mogelijkheden ziet en de behoefte voelt om de implementatie in
gang te zetten.
Milestone Milestone Activiteiten
Milestone Contract, nul- - Eerder gevonden opdrachtgever vastleggen.
1 meting, casus, - Commitment creëren.
onderzoeksopzet - Situatieschets organisatie opleveren.
- Probleem-/vraagstelling opleveren
- Onderzoeksopzet opleveren.
Milestone Factsheet intern, - Intern omgeving onderzoeken en resultaten
2 Factsheet extern verwerken in factsheet.
- Externe omgeving onderzoeken en resultaten
verwerken in factsheet.
- Feedback opdrachtgever op onderzoek ophalen.
Milestone Confrontatie, SWOT - SWOT-analyse / confrontatiematrix uitwerken
3 (binnen onderwijs)
- SWOT-analyse / confrontatiematrix uitwerken
(bij opdrachtgever)
- Resultaten verwerken, strategieën kiezen.
Milestone Concept, evalueren, - Gekozen strategie(ën) uitwerken in concepten
4 adviseren - Feedback opdrachtgever ophalen
- Eindadvies opleveren / presenteren.
- Procesevaluatie laten plaatsvinden.
,Resultaat
Het resultaat bestaat uit verschillende onderdelen:
- Milestone 1: Contract / PvA
- Milestone 2: Interne en externe analyse
- Milestone 3: SWOT analyse en confrontatie matrix
- Milestone 4: Strategie en concept
Eindadvies (inclusief product)
Procesevaluatie
Zie verder het beoordelingsformulier.
Tijd
De eerste deadline zal plaats vinden in week 47 uiterlijk maandag 19 november 2018
(vóór 17.00 uur). Voor de deadline lever je het volledig ingevulde formulier
‘organisatiegegevens’ aan, per email, bij je docent en via
.
Zie verdere deadlines in de blokplanning.
, CSC Joure
Gosse Lageveen, Luitzen en Jelmer 1J
5-3-2019 Organisatieadvies
Titel: Organisatieadvies
Blok: 1.2
(Beroeps)product: professioneel product + presentatie.
Competenties: SK 7.1
SK 10.1
SK 10.2
SK 10.3
Bedoeling
In dit blok ga je in tweetallen aan de slag binnen een zelfgekozen sportvereniging.
Als tweetal dien je inzicht te krijgen in het functioneren van je zelfgekozen
opdrachtgever. Dit doe je aan de hand van een aantal onderzoeks- en analysemethoden
waarbij je in verschillende fases een aantal voorwaardelijke producten dient aan te
leveren de zogenaamde Milestones. Onderzoeks- en analysemethoden worden je
aangereikt vanuit toolboxen met theorieën en modellen.
De miletones resulteren uiteindelijk in een organisatieadvies welke gepresenteerd
wordt aan je opdrachtgever op locatie. De blokplanning welke op Bb staat is hiervoor
leidend.
Voortdurend contact met je opdrachtgever is essentieel gedurende het blok: iedere
milestone creëer je in samenwerking en overleg met de opdrachtgever. Let daarop in
je keuze van opdrachtgever: er zal veelvuldig contact plaats moeten vinden, vergeet dit
niet duidelijk te maken aan de opdrachtgever.
Activiteiten
Stap 1
Het is noodzakelijk dat je je gaat verdiepen in de vereniging. Om een goed advies te
kunnen schrijven moet je onderzoek doen en dus een onderzoeksvraag formuleren.
Besteed voldoende tijd aan het verkennen van de organisatie. Zorg dat je betrokkenheid
creëert vanuit de organisatie en lever een eerste situatieschets op, bijvoorbeeld door
gebruik te maken van de quick scan.
Stap 2
Het verdiepende onderzoek gaat nu van start en draait het om het signaleren van
symptomen. Symptomen zijn positieve of negatieve verwijzingen naar een bepaalde
toestand. Voorbeelden bij een vereniging zouden kunnen zijn: stijgend verloop van
jeugdleden of vacatures in het vrijwilligersbestand. Verzamel informatie (met behulp van
een quickscan, interviewlijst, enquête onder leden, observatieformulier en deskresearch)
om de gedeelde symptomen boven tafel te krijgen. Met 'gedeeld' wordt bedoeld of het
symptoom herkenbaar is bij alle 'spelers' van de organisatie. Het interviewen kan dan
ook niet beperkt blijven tot alleen het bestuur of directie. Ook bij (jeugd)leden,
medewerkers en vrijwilligers is de signalering gewenst.
Zowel intern als extern vindt onderzoek plaats om sterktes en zwaktes van de
organisatie bloot te leggen en kansen en bedreigingen in de omgeving in beeld te
brengen. Belangrijk is de terugkoppeling naar de organisatie om de betrokkenheid te
borgen.
Stap 3
De gevonden symptomen worden nader geanalyseerd. De verschillende symptomen
worden geselecteerd, aan elkaar gerelateerd en samengevoegd. De toestanden waarnaar
de gezamenlijke symptomen verwijzen, worden belicht en onderzocht en oorzakelijke
verbanden worden vastgesteld. Het resultaat van de analyse is een voorlopige
,constructie van het beeld ten aanzien van het functioneren van de organisatie. Bij deze
'convergentie van waarnemingen' is het aan te raden om structuur aan te brengen met
behulp van de conceptuele modellen uit de toolboxen.
De analyse levert ook de eerste strategieën op ten aanzien van te nemen vervolgstappen
ter verbetering van de organisatie. Ook in deze fase vindt intensief contact plaats met de
opdracht gevende organisatie, zodat er strategieën gekozen kunnen worden die gedragen
worden door de organisatie. Zonder intern draagvlak is een strategie gedoemd te
mislukken.
Stap 4
De gekozen strategieën worden vervolgens uitgewerkt. Schetsen en concepten van de
inwerkingstelling van de strategieën worden gemaakt, voortbordurend op eerder
verzamelde informatie en in nauw contact met de organisatie. Afhankelijk van de
strategieën kunnen de concepten verschillen. Belangrijk is dat er feedback op het
concept gevraagd kan worden van de (verschillende partijen binnen de) organisatie om
het uiteindelijke advies bij te kunnen schaven. Betrek de organisatie erbij: wat zou in de
praktijk wel werken, wat zou niet werken?
Stap 5
De ontwikkelde concepten worden getest en feedback wordt opgehaald. Laat de
gebruikers ernaar kijken of ermee werken. Sluit dit aan bij de behoefte van de
gebruikers, van de organisatie? Past het bij de informatie uit de eerder fases? Kun je op
basis van de verkregen feedback komen tot een gedragen advies? Dan is het tijd om het
eindadvies op te leveren en aan de organisatie te presenteren. Op zo’n manier dat de
organisatie voldoende mogelijkheden ziet en de behoefte voelt om de implementatie in
gang te zetten.
Milestone Milestone Activiteiten
Milestone Contract, nul- - Eerder gevonden opdrachtgever vastleggen.
1 meting, casus, - Commitment creëren.
onderzoeksopzet - Situatieschets organisatie opleveren.
- Probleem-/vraagstelling opleveren
- Onderzoeksopzet opleveren.
Milestone Factsheet intern, - Intern omgeving onderzoeken en resultaten
2 Factsheet extern verwerken in factsheet.
- Externe omgeving onderzoeken en resultaten
verwerken in factsheet.
- Feedback opdrachtgever op onderzoek ophalen.
Milestone Confrontatie, SWOT - SWOT-analyse / confrontatiematrix uitwerken
3 (binnen onderwijs)
- SWOT-analyse / confrontatiematrix uitwerken
(bij opdrachtgever)
- Resultaten verwerken, strategieën kiezen.
Milestone Concept, evalueren, - Gekozen strategie(ën) uitwerken in concepten
4 adviseren - Feedback opdrachtgever ophalen
- Eindadvies opleveren / presenteren.
- Procesevaluatie laten plaatsvinden.
,Resultaat
Het resultaat bestaat uit verschillende onderdelen:
- Milestone 1: Contract / PvA
- Milestone 2: Interne en externe analyse
- Milestone 3: SWOT analyse en confrontatie matrix
- Milestone 4: Strategie en concept
Eindadvies (inclusief product)
Procesevaluatie
Zie verder het beoordelingsformulier.
Tijd
De eerste deadline zal plaats vinden in week 47 uiterlijk maandag 19 november 2018
(vóór 17.00 uur). Voor de deadline lever je het volledig ingevulde formulier
‘organisatiegegevens’ aan, per email, bij je docent en via
.
Zie verdere deadlines in de blokplanning.
, CSC Joure
Gosse Lageveen, Luitzen en Jelmer 1J
5-3-2019 Organisatieadvies
