Samenvatting Interculturele
Communicatie
geschreven door:
Lindsaykeus
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Samenvatting Interculturele communicatie – van
ontkenning tot wederzijdse integratie
Hoofdstuk 1 – Wat is cultuur en wat is
interculturele communicatie?
§1.1 Cultuur: zichtbaar en onzichtbaar
- Cultuur te vergelijken met een ui
1. Tastbare zaken (buitenste laag)
Tastbare zaken of artefacten. De eerste dingen die je opvallen.
NL: fietspaden, grote gebouwen, open gordijnen, lange mensen.
Als je binnen komt bij een bedrijf zijn de eerste dingen die je opvallen het
logo, de huisstijl en de medewerkers.
2. Normen en waarden (middelste laag)
Geschreven en ongeschreven standaarden voor correct/gewenst gedrag.
Normen: te vroeg komen, precies op tijd of te laat
Waarden: opstaan voor ouderen, kaartje sturen naar zieken.
3. Basiswaarden (binnenste laag)
Abstract en onzichtbaar. Leren we al voordat we 7 zijn. Beleving en
oordelen worden gevormd of vervormd door basiswaarden.
- Interculturele communicatie: bewustwording van de basiswaarden van onze
eigen cultuur en herkennen van basiswaarden van andere culturen.
§1.2 Definitie van cultuur
- Cultuur: de patronen van denken, voelen en handelen die we hebben
aangeleerd.
Definitie cultuur van Hofstede: „Cultuur is de collectieve mentale
programmering die de leden van een groep onderscheidt van die van andere
groepen.‟
§1.3 Culturele programmering
- Cultuur is aangeleerd, volgens Hofstede is dit programmering. Dit gebeurt via
opvoeding socialisatie, normen en waarden en waarneming.
- Voorbeeld van opvoeding: een hand geven als je iemand ontmoet. Er wordt
anders gezegd: “Geef eens netjes een hand.”
- Socialisatie: geven van een stevige hand of slappe hand. Door omgang leer je
aan te voelen hoe stevig je een hand moet geven.
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
Communicatie
geschreven door:
Lindsaykeus
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Samenvatting Interculturele communicatie – van
ontkenning tot wederzijdse integratie
Hoofdstuk 1 – Wat is cultuur en wat is
interculturele communicatie?
§1.1 Cultuur: zichtbaar en onzichtbaar
- Cultuur te vergelijken met een ui
1. Tastbare zaken (buitenste laag)
Tastbare zaken of artefacten. De eerste dingen die je opvallen.
NL: fietspaden, grote gebouwen, open gordijnen, lange mensen.
Als je binnen komt bij een bedrijf zijn de eerste dingen die je opvallen het
logo, de huisstijl en de medewerkers.
2. Normen en waarden (middelste laag)
Geschreven en ongeschreven standaarden voor correct/gewenst gedrag.
Normen: te vroeg komen, precies op tijd of te laat
Waarden: opstaan voor ouderen, kaartje sturen naar zieken.
3. Basiswaarden (binnenste laag)
Abstract en onzichtbaar. Leren we al voordat we 7 zijn. Beleving en
oordelen worden gevormd of vervormd door basiswaarden.
- Interculturele communicatie: bewustwording van de basiswaarden van onze
eigen cultuur en herkennen van basiswaarden van andere culturen.
§1.2 Definitie van cultuur
- Cultuur: de patronen van denken, voelen en handelen die we hebben
aangeleerd.
Definitie cultuur van Hofstede: „Cultuur is de collectieve mentale
programmering die de leden van een groep onderscheidt van die van andere
groepen.‟
§1.3 Culturele programmering
- Cultuur is aangeleerd, volgens Hofstede is dit programmering. Dit gebeurt via
opvoeding socialisatie, normen en waarden en waarneming.
- Voorbeeld van opvoeding: een hand geven als je iemand ontmoet. Er wordt
anders gezegd: “Geef eens netjes een hand.”
- Socialisatie: geven van een stevige hand of slappe hand. Door omgang leer je
aan te voelen hoe stevig je een hand moet geven.
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
