Test Bank for Operations Management 14th Edition Stevenson / All Chapters 1 - 19 / Full Complete

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TEST BANK for Operations Management,
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14th EditionbyWilliamJ Stevenson Chapters
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y 1 - 19
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Table of Contents y
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Chapter 01 Introduction to Operations Management Chapter
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t 02 Competitiveness, Strategy, and Productivity Chapter 03
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t Forecasting
Chapter 04 Product and Service Design t
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t Chapter 04S Reliability y
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Chapter 05 Strategic Capacity Planning for Products and Services Chapter
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y 05S Decision Theory
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Chapter 06 Process Selection and Facility Layout
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t Chapter 07 Work Design and Measurement y
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t Chapter 07S Learning Curves y
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Chapter 08 Location Planning and Analysis
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t Chapter 08S The Transportation Model y
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t Chapter 09 Management of Quality y
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y
t Chapter 10 Quality Control y
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Chapter 10S Acceptance Sampling y
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Chapter 11 Aggregate Planning and Master Scheduling
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y
t Chapter 12 MRP and ERP y
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Chapter 13 Inventory Management y
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y
t Chapter 14 JIT and Lean Operations y
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y
t Chapter 14S Maintenance y
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Chapter 15 SupplyChain Management t
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y
t Chapter 16 Scheduling y
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Chapter 17 Project Management y
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Chapter 18 Management of Waiting Lines Chapter
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y 19 Linear Programming
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Chapter01IntroductiontoOperationsManagement t
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Student:


1. Operations managers are responsible for assessing consumer wants and needs and selling and
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y promoting the organization's goods or services.
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True False



2. Often, the collective success or failure of companies' operations functions will impact the
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yabilityof a nation to compete with other nations.
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3. Companies are either producing goods or delivering services. This means that onlyone of the two
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types of operations management strategies are used.
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True False



4. Operations, marketing, and finance function independently of each other in most y
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yorganizations.
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True False



5. The greater the degree of customer involvement, the more challenging the design and
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ymanagement of operations.
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6. Goods producing organizations are not involved in service activities.
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y True Falset




7. Service operations require additional inventory because of the unpredictabilityof consumer
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y demand. t



True False



8. The value of outputs is measured by the prices customers are willing to pay for goods or
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y services. t



True False



9. The use of models will guarantee the best possible decisions.
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yTrue False
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10. People who work in the field of operations should have skills that include both knowledge and
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people skills.
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True False



11. Assembly lines achieved productivity but at the expense of standard of living. t
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yTrue False t




12. The operations manager has primaryresponsibility for making operations system design
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y decisions, such as system capacity and location of facilities.
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True False



13. The word "technology" is used onlyto refer to "information technology". True
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