Inhoudsopgave
HEX: PWP 1................................................................................................................................................... 3
5 krachtlijnen SW................................................................................................................................................3
Internationale definitie als vertrekpunt..............................................................................................................3
Definitie maatschappelijk werk als vertrekpunt..................................................................................................3
Definitie hulpverleningsmethodiek.....................................................................................................................3
Concrete noodsituaties in persoonlijke bestaanscontext = MIJ problemen..................................................3
= PSYCHOSOCIALE NODEN (in hulpverleningswereld)..................................................................................3
Psychosociale noden............................................................................................................................................3
Psychisch:........................................................................................................................................................3
Sociaal:............................................................................................................................................................3
Vijf probleemvelden............................................................................................................................................4
Somatische veld..............................................................................................................................................4
Psychische veld...............................................................................................................................................4
Sociale veld.....................................................................................................................................................4
Materiële veld.................................................................................................................................................4
Maatschappelijk veld......................................................................................................................................4
Soorten hulpvragen.............................................................................................................................................4
Overzicht van probleemcategorieën van hulpvragen:...................................................................................4
Onderscheid levensmoeilijkheden, problemen en symptomen...........................................................................5
Levensmoeilijkheden:.....................................................................................................................................5
Problemen:.....................................................................................................................................................5
Symptomen:....................................................................................................................................................6
Hulpverleningsmethodiek/psycho-sociale zorg...................................................................................................6
Kenmerken:.....................................................................................................................................................6
Geïnspireerd door 3 grote referentiekaders........................................................................................................7
Hoe de maatschappelijk-structurele dimensie vormgeven? (EXAMEN!!!)..........................................................7
Nagy (Nodge in Hongaars)..............................................................................................................................8
HEX: PWP 2: Relationele basiscondities......................................................................................................... 8
Meerzijdige partijdigheid....................................................................................................................................8
HEX: PWP 3: Omgaan met emoties in hulpverlening......................................................................................9
2 uitgangspunten:...............................................................................................................................................9
Belang van emoties.............................................................................................................................................9
Aspecten van emoties.........................................................................................................................................9
Functies/behoefte van basisemoties/primaire adaptieve emoties...................................................................10
4 types van emotionele responsen....................................................................................................................10
Primair adaptieve emoties............................................................................................................................10
Primair maladaptieve emoties......................................................................................................................10
Verschil tussen primair adaptief en primair maladaptief................................................................................11
Secundaire emoties...........................................................................................................................................11
Instrumentele emoties......................................................................................................................................11
, Omgaan met verschillende emoties..................................................................................................................12
HEX: PWP 4: Fasegericht werken met focus op onthaal en intake en daarbij passende vaardigheden en
houdingen.................................................................................................................................................. 13
RIP: fases van hulpverlening -> 3 processen.....................................................................................................13
R: Rationeel proces.......................................................................................................................................13
I: Interactioneel proces.................................................................................................................................13
P: Persoonsgericht proces............................................................................................................................13
Dynamiek van veranderingsprocessen (Kurt Lewin).........................................................................................14
Unfreezing:....................................................................................................................................................14
Moving:.........................................................................................................................................................14
Refreezing:....................................................................................................................................................14
5-fasenmodel = iteratief (herhaaldelijk)...........................................................................................................15
2de fase : diagnose inzicht in probleem, persoon en context.......................................................................15
3de fase : doelbepaling (in)formeel contract.................................................................................................15
4de fase : strategieontwikkeling actief aan gewenste doelen werken..........................................................15
5de fase : afronding........................................................................................................................................15
Intake strategie.................................................................................................................................................15
Ruimte scheppen voor het verhaal van cliënten..........................................................................................15
(Voorlopig) inschatten van :probleem, persoon en context........................................................................15
Jezelf als begeleider, bouwen aan een vertrouwensrelatie die werkt.........................................................15
Verschillende soorten hulpvragen.....................................................................................................................16
Bakens tijdens een hulpverleningsproces..........................................................................................................16
1) De feitelijke relationele context en sociaal-economische positie van een cliënt en de bronnen van
spanning en steun daarin.............................................................................................................................16
2) De geschiedenis van het probleem en desgevallend het hulpverleningsverleden..................................16
3) Hoe de hulpvrager zijn probleem zelf ziet en waar hij de hindernissen legt...........................................16
4) De verwachtingen van de cliënt tegenover de hulpverlener, zichzelf en zijn omgeving.........................16
Ruimte scheppen voor het verhaal van de cliënt..............................................................................................17
1) Een aandachtgevende lichaamshouding aannemen................................................................................17
2) Actief luisteren en een empathische opstelling.......................................................................................17
3) Verderreikende vragen stellen.................................................................................................................17
Diagnosefase of hypothese-stelling..................................................................................................................17
HYPTOHESE = zou het kunnen dat… en onderzoeken of het daadwerkelijk ook zo is.................................17
1) Dimensie van de feiten (NAGY).....................................................................................................................18
2) Psychologische dimensie...............................................................................................................................18
3) Interactionele problemen..............................................................................................................................18
4) Relationeel-ethische dimensie......................................................................................................................19
Contextueel denken...........................................................................................................................................19
Achtergronden:.............................................................................................................................................19
Balansen geven en nemen............................................................................................................................20
Contextuele interventies in het MW............................................................................................................20
4 dimensies:..................................................................................................................................................21
Besluit................................................................................................................................................................22
Stuwende kracht in relaties: loyauteit..............................................................................................................22
2
, HEX: PWP 1
5 krachtlijnen SW
Zie apart document
Internationale definitie als vertrekpunt
‘De sociaal werker bevordert sociale verandering, probleemoplossingen in menselijke
relaties ,empowerment en bevrijding van mensen met het oog op het bevorderen van hun
welzijn. Door gebruik te maken van theorieën over menselijk gedrag en sociale systemen
intervenieert sociaal werk daar waar mensen met hun omgeving in interactie treden.
Mensenrechten en sociale rechtvaardigheid zijn in het sociaal werk essentieel’
Definitie maatschappelijk werk als vertrekpunt
Professionele manier van hulpverlenen => zorgen dat mensen aan hun rechten komen
(zie uitleg pwp)
Laagdrempeligheid
Emancipatorische visie
Typische positie
Signaalfunctie
Definitie hulpverleningsmethodiek
Hulpverleningsmethodiek is gericht op maatschappelijke problemen die zich manifesteren
als concrete noodsituaties waarin personen, gezinnen en groepen zich bevinden en waarbij
op een procesmatige wijze vanuit een bepaalde plaats (of organisatie ) invloed wordt
uitgeoefend (handhaven , veranderen,bemiddelen) door gebruik te maken van hulpbronnen
in de micro-,meso-,macro-omgeving en waarbij de relatie een essentiële rol speelt.
Concrete noodsituaties in persoonlijke bestaanscontext = MIJ problemen
= PSYCHOSOCIALE NODEN (in hulpverleningswereld)
Concrete noodsituaties op 2 levensgebieden:
Bestaanscondities: een deftig leven hebben, kunnen voorzien in basisbehoeften ‘brood-
bad-bed, hebben een invloed op
bestaans(on)zekerheid: zelfwaardegevoel, is er iemand die me mist
Bestaansperspectieven en bestaans(on)zin
Psychosociale noden
Psychisch:
= Intrapersoonlijke processen, leiden een eigen leven los van de actuele situaties van de
persoon
Sociaal:
= Heden, situaties die niet tot de meest intieme levenssfeer behoren
3
HEX: PWP 1................................................................................................................................................... 3
5 krachtlijnen SW................................................................................................................................................3
Internationale definitie als vertrekpunt..............................................................................................................3
Definitie maatschappelijk werk als vertrekpunt..................................................................................................3
Definitie hulpverleningsmethodiek.....................................................................................................................3
Concrete noodsituaties in persoonlijke bestaanscontext = MIJ problemen..................................................3
= PSYCHOSOCIALE NODEN (in hulpverleningswereld)..................................................................................3
Psychosociale noden............................................................................................................................................3
Psychisch:........................................................................................................................................................3
Sociaal:............................................................................................................................................................3
Vijf probleemvelden............................................................................................................................................4
Somatische veld..............................................................................................................................................4
Psychische veld...............................................................................................................................................4
Sociale veld.....................................................................................................................................................4
Materiële veld.................................................................................................................................................4
Maatschappelijk veld......................................................................................................................................4
Soorten hulpvragen.............................................................................................................................................4
Overzicht van probleemcategorieën van hulpvragen:...................................................................................4
Onderscheid levensmoeilijkheden, problemen en symptomen...........................................................................5
Levensmoeilijkheden:.....................................................................................................................................5
Problemen:.....................................................................................................................................................5
Symptomen:....................................................................................................................................................6
Hulpverleningsmethodiek/psycho-sociale zorg...................................................................................................6
Kenmerken:.....................................................................................................................................................6
Geïnspireerd door 3 grote referentiekaders........................................................................................................7
Hoe de maatschappelijk-structurele dimensie vormgeven? (EXAMEN!!!)..........................................................7
Nagy (Nodge in Hongaars)..............................................................................................................................8
HEX: PWP 2: Relationele basiscondities......................................................................................................... 8
Meerzijdige partijdigheid....................................................................................................................................8
HEX: PWP 3: Omgaan met emoties in hulpverlening......................................................................................9
2 uitgangspunten:...............................................................................................................................................9
Belang van emoties.............................................................................................................................................9
Aspecten van emoties.........................................................................................................................................9
Functies/behoefte van basisemoties/primaire adaptieve emoties...................................................................10
4 types van emotionele responsen....................................................................................................................10
Primair adaptieve emoties............................................................................................................................10
Primair maladaptieve emoties......................................................................................................................10
Verschil tussen primair adaptief en primair maladaptief................................................................................11
Secundaire emoties...........................................................................................................................................11
Instrumentele emoties......................................................................................................................................11
, Omgaan met verschillende emoties..................................................................................................................12
HEX: PWP 4: Fasegericht werken met focus op onthaal en intake en daarbij passende vaardigheden en
houdingen.................................................................................................................................................. 13
RIP: fases van hulpverlening -> 3 processen.....................................................................................................13
R: Rationeel proces.......................................................................................................................................13
I: Interactioneel proces.................................................................................................................................13
P: Persoonsgericht proces............................................................................................................................13
Dynamiek van veranderingsprocessen (Kurt Lewin).........................................................................................14
Unfreezing:....................................................................................................................................................14
Moving:.........................................................................................................................................................14
Refreezing:....................................................................................................................................................14
5-fasenmodel = iteratief (herhaaldelijk)...........................................................................................................15
2de fase : diagnose inzicht in probleem, persoon en context.......................................................................15
3de fase : doelbepaling (in)formeel contract.................................................................................................15
4de fase : strategieontwikkeling actief aan gewenste doelen werken..........................................................15
5de fase : afronding........................................................................................................................................15
Intake strategie.................................................................................................................................................15
Ruimte scheppen voor het verhaal van cliënten..........................................................................................15
(Voorlopig) inschatten van :probleem, persoon en context........................................................................15
Jezelf als begeleider, bouwen aan een vertrouwensrelatie die werkt.........................................................15
Verschillende soorten hulpvragen.....................................................................................................................16
Bakens tijdens een hulpverleningsproces..........................................................................................................16
1) De feitelijke relationele context en sociaal-economische positie van een cliënt en de bronnen van
spanning en steun daarin.............................................................................................................................16
2) De geschiedenis van het probleem en desgevallend het hulpverleningsverleden..................................16
3) Hoe de hulpvrager zijn probleem zelf ziet en waar hij de hindernissen legt...........................................16
4) De verwachtingen van de cliënt tegenover de hulpverlener, zichzelf en zijn omgeving.........................16
Ruimte scheppen voor het verhaal van de cliënt..............................................................................................17
1) Een aandachtgevende lichaamshouding aannemen................................................................................17
2) Actief luisteren en een empathische opstelling.......................................................................................17
3) Verderreikende vragen stellen.................................................................................................................17
Diagnosefase of hypothese-stelling..................................................................................................................17
HYPTOHESE = zou het kunnen dat… en onderzoeken of het daadwerkelijk ook zo is.................................17
1) Dimensie van de feiten (NAGY).....................................................................................................................18
2) Psychologische dimensie...............................................................................................................................18
3) Interactionele problemen..............................................................................................................................18
4) Relationeel-ethische dimensie......................................................................................................................19
Contextueel denken...........................................................................................................................................19
Achtergronden:.............................................................................................................................................19
Balansen geven en nemen............................................................................................................................20
Contextuele interventies in het MW............................................................................................................20
4 dimensies:..................................................................................................................................................21
Besluit................................................................................................................................................................22
Stuwende kracht in relaties: loyauteit..............................................................................................................22
2
, HEX: PWP 1
5 krachtlijnen SW
Zie apart document
Internationale definitie als vertrekpunt
‘De sociaal werker bevordert sociale verandering, probleemoplossingen in menselijke
relaties ,empowerment en bevrijding van mensen met het oog op het bevorderen van hun
welzijn. Door gebruik te maken van theorieën over menselijk gedrag en sociale systemen
intervenieert sociaal werk daar waar mensen met hun omgeving in interactie treden.
Mensenrechten en sociale rechtvaardigheid zijn in het sociaal werk essentieel’
Definitie maatschappelijk werk als vertrekpunt
Professionele manier van hulpverlenen => zorgen dat mensen aan hun rechten komen
(zie uitleg pwp)
Laagdrempeligheid
Emancipatorische visie
Typische positie
Signaalfunctie
Definitie hulpverleningsmethodiek
Hulpverleningsmethodiek is gericht op maatschappelijke problemen die zich manifesteren
als concrete noodsituaties waarin personen, gezinnen en groepen zich bevinden en waarbij
op een procesmatige wijze vanuit een bepaalde plaats (of organisatie ) invloed wordt
uitgeoefend (handhaven , veranderen,bemiddelen) door gebruik te maken van hulpbronnen
in de micro-,meso-,macro-omgeving en waarbij de relatie een essentiële rol speelt.
Concrete noodsituaties in persoonlijke bestaanscontext = MIJ problemen
= PSYCHOSOCIALE NODEN (in hulpverleningswereld)
Concrete noodsituaties op 2 levensgebieden:
Bestaanscondities: een deftig leven hebben, kunnen voorzien in basisbehoeften ‘brood-
bad-bed, hebben een invloed op
bestaans(on)zekerheid: zelfwaardegevoel, is er iemand die me mist
Bestaansperspectieven en bestaans(on)zin
Psychosociale noden
Psychisch:
= Intrapersoonlijke processen, leiden een eigen leven los van de actuele situaties van de
persoon
Sociaal:
= Heden, situaties die niet tot de meest intieme levenssfeer behoren
3
