ll ll ll ll ll
APR 100% correct latest updated 2025/2026
ll ll ll ll ll ll
exam with complete questions with sure
ll ll ll ll ll ll
verified solutions 100%
ll ll ll
ll
ll
ll
llAdvertising ll- llCORRECT llANSWER-Paid llcommunication; llinformation llplaced llin lla
llcommunication lldelivery llvehicle llby llan llidentified llsponsor llthat llpays llfor lltime llor llspace.
llA llcontrolled llmethod llof lldelivering llmessages lland llgaining llmedia llplacement ll
ll
Brand ll- llCORRECT llANSWER-A llproduct, llservice, llor llconcept llthat llis llpublicly
lldistinguished llfrom llother llproducts, llservices llor llconcepts llso llthat llit llcan llbe lleasily
llcommunicated lland llusually llmarketed. llThe llname llof lla lldistinctive llproduct, llservice, llor
llconcept ll
ll
Branding ll- llCORRECT llANSWER-Process llof llcreating lland ll/or lldisseminating llthe
llbrand ll
name. llIt llcan llbe llapplied llto llthe llentire llcorporate llidentity llas llwell llas llto llindividual
llproduct ll
ll
and llservice
llnames
ll
Community llrelations ll- llCORRECT llANSWER-Area llof llpublic llrelations llwith
llresponsibilities llfor llbuilding llrelationships llwith llconstituent llpublics llsuch llas llschools,
llcharities, llclubs, lland llactivist llinterests llof llthe llneighborhoods llor llmetropolitan llareas
llwhere llan llorganization lloperates. llInvolves lldealing lland llcommunicating llwith llcitizen
lland llgroups llwithin llan llorganization's lloperating llarea ll
ll
Controlled llCommunication llChannels ll- llCORRECT llANSWER-Channels, llmedia, lland ll
tools llthat llare llunder lldirect llcontrol llof llthe llsender/organization. lli.e. llpaid llads,
llnewsletters, llbrochures, llsome lltypes llof llemails, llwebsite, llblogs, llleaflets, llintranets,
llmeetings, llspeeches, lland llposition llpapers ll
ll
Counseling ll- llCORRECT llANSWER-Advising management
ll ll concerning
llpolicies, ll
ll
relations, lland
llcommunications
ll
Crisis llcommunication ll- llCORRECT llANSWER-Protecting lland lldefending llan llindividual,
llcompany, llor llorganization llfacing lla llpublic llchallenge llto llits llreputation ll(legal, llethical, llor
llfinancial) ll
ll
Crisis llcommunication llcharacteristics ll- llCORRECT llANSWER-surprise, llthreat, lland
llshort ll
, ll
response
lltime
ll
Employee llrelations ll- llCORRECT llANSWER-Activities lldesigned llto llbuild llsound
llrelationships llbetween llan llorganization lland llits llemployees, lland lla llcritical llelement llin
llfostering llpositive llattitudes lland llbehavior llof llemployees llas llambassadors llfor llthe
llorganization. ll
ll
Financial llrelations ll- llCORRECT llANSWER-An llaspect llof llpublic llrelations llresponsible
llfor llbuilding llrelationships llwith llinvestor llpublics llincluding llshareholders/stockholders,
llpotential llinvestors, llfinancial llanalysts, llthe llfinancial llmarkets ll(such llas llthe llstock
llexchanges lland llcommodities llexchanges), lland llthe llSecurities lland llExchange
llCommission. llAlso llknown llas llinvestor llrelations llor llshareholder llrelations. ll
ll
Goodwill ll- llCORRECT llANSWER-An llaccounting llterm llfor llthe llvalue llof lla llbusiness'
llintangible llassets ll(total llassets llminus llliabilities) lldifference llbetween llvalue llof llnet
lltangible llassets lland llcompany's llmarket llvalue. llClosely llrelated llto llreputation. llRequired
llto llcalculate llannually. llPR llmay llbe llheld llresponsible llfor llprotecting lland llenhancing
llgoodwill ll
ll
Government llrelations ll- llCORRECT llANSWER-An llaspect llof llrelationship llbuilding
llbetween llan llorganization lland llgovernment llat lllocal, llstate, lland/or llnational lllevels,
llespecially llinvolving llflow llof llinformation llto lland llfrom lllegislative lland llregulatory llbodies.
llThe llgoal lloften llis llto llinfluence llpublic llpolicy lldecisions llcompatible llwith llthe
llorganization's llinterests. llGovernment llrelations llinvolves lldealing lland llcommunicating
llwith lllegislatures lland llgovernment llagencies llon llbehalf llof llan llorganization. ll
ll
Grassroots llorganizing ll- llCORRECT llANSWER-An llactivist llpractice llfor llcreating llsocial
llchange llamong llaverage llpeople. llGrassroots llorganizing llis llbased llon llthe llpower llof llthe
llpeople llto lltake llcollective llaction llon lltheir llbehalf. llThis llpublic llrelations lltechnique llis
lloften llused llto llsway llpublic llopinion lland llmove lllegislators llto llaction. ll"Grasstops"
llorganizing lluses llthe llsame llstrategy llbut llinvolves llcommunity llinfluencers. ll
ll
Issues llmanagement ll- llCORRECT llANSWER-The llproactive llprocess llof llanticipating,
llidentifying, llevaluating lland llresponding llto llpublic llpolicy llissues llthat llaffect
llorganizations lland lltheir llpublics llnow lland llin llthe llfuture. llIssues llcan llbecome llcrises ll
ll
Lobbying lland llits lllaw ll- llCORRECT llANSWER-The llspecialized llarea llof llPR llthat llbuilds
lland ll
ll
maintains llrelations llwith lla llgovernment llor llits llofficials llfor llthe llprimary llpropose
llof
ll
influencing lllegislation lland llregulation. llPut llinto lleffect llby llFederal llLobbying llAct llof
ll1913
ll
Marketing ll- llCORRECT llANSWER-The llmanagement llfunction llthat llidentifies llhuman
llneeds lland llwants, lloffers llproducts lland llservices llto llsatisfy llthose lldemands, lland
llcauses lltransactions llthat lldeliver llproducts lland llservices llin llexchange llfor llsomething llof
llvalue llto llthe llprovider. llTargets llcustomers. ll
,ll
Marketing llcommunications ll- llCORRECT llANSWER-combination llof llactivities lldesigned
llto ll
ll
sell lla llproduct, llservice, llor llidea, llincluding lladvertising, llcollateral llmaterials,
llpublicity,
ll
promotion, lldirect llmail, lltrade llshows, lland llspecial
llevents
ll
Media llRelations ll- llCORRECT llANSWER-Mutually llbeneficial llassociations llbetween
llpublicists llor llpublic llrelations llprofessionals lland lljournalists llas lla llcondition llfor llreaching
llaudiences llwith llmessages llof llnews llor llfeatures llof llinterest ll(publicity). llThe llfunction
llincludes llboth llseeking llpublicity llfor llan llorganization lland llresponding llto llqueries llfrom
lljournalists llabout llthe llorganization. llMaintaining llup-to-date lllists llof llmedia llcontacts lland
lla llknowledge llof llmedia llaudience llinterests llare llcritical llto llmedia llrelations. ll
ll
multicultural llrelations/workplace lldiversity ll- llCORRECT llANSWER-Relating llto llpeople
llin llvarious llcultural llgroups. llUnderstanding llmulticultural lland llworkplace lldiversity
llcontinues llto llincrease llin llimportance. llDiversity llin llthe llworkplace llcontinues llto llprovide
llchallenges lland llopportunities llto llpublic llrelations llpractitioners lland llother llmanagers llby
llaffecting llmessaging, llperceptions llof llideas, lland llservices. llMulticultural llconsiderations
llmay llinclude llissues llof llhousehold llcomposition, llages, llsex, llethnic lland llreligious
llbackgrounds, lllanguage, lltechnology llfluency lland llhealth llstatus llor lldisabilities. ll
ll
Press llAgentry ll- llCORRECT llANSWER-creating llnewsworthy llstories lland llevents llto
llattract ll
ll
media llattention lland llgain llpublic llnotice ll(may llnot llbe
llpositive)
ll
Proactive llpublic llrelations ll- llCORRECT llANSWER-Taking llthe llinitiative llto lldevelop
lland ll
ll
apply llpublic llrelations llplans llto llachieve llmeasurable llresults lltoward llset llgoals
lland
ll
objectives.
ll
PREFERRED
llMETHOD
ll
Output ll- llCORRECT llANSWER-Data llthat llhas llbeen llprocessed llinto lla lluseful llformat llof
llinternal. llDoesn't llshow llquality, lleffectiveness, llimpact, llor llimprovement llopportunities ll
ll
Outcome ll- llCORRECT ll ANSWER-Evaluation ll of ll knowledge, ll behavior, ll or
llpredisposition ll
ll
of llexternal
ll(publics)
ll
Promotion ll- llCORRECT llANSWER-activities lldesigned llto llwin llpublicity llor llattention,
llespecially llthe llstaging llof llspecial llevents llto llgenerate llmedia llcoverage. llDesigned llto
llcreate lland llstimulate llinterest llin lla llperson, llproduct, llorganization, llor llcause ll
ll
, Propaganda ll- llCORRECT llANSWER-messages llspecifically lldesigned llto llshape
llperceptions llor llmotivate llactions llthat llan llorganization llwants. llCoined llin llthe ll17th
llcentury llby llthe llRoman llCatholic llChurch lland lloriginally llmeant ll"writing llto llpropagate
llthe llfaith." llWord lltook llon llnegative llconnotations llin llthe ll20th llcentury ll
ll
Propaganda llDevices ll- llCORRECT llANSWER-Glittering llgeneralities ll(broad
llstatements)
ll
llName llcalling ll(Vilify
llopponents.)
ll
llTransfer ll(guilt llby
llassociation)
ll
llBandwagon ll(Everybody's lldoing
llit.)
llPlain llfolks ll(anti-elitism) ll
llTestimonials ll(Cite lla llcelebrity, llan llauthority llfigure llor ll"plain llfolks" llto llendorse lla
llcause.) ll llCard llstacking ll(one-sided llarguments) ll
ll
Public llAffairs lland llAmendment ll- llCORRECT llANSWER-A llspecialized llarea llof llpublic
llrelations llthat llbuilds lland llmaintains llmutually llbeneficial llgovernmental lland lllocal
llcommunity llrelations. llAlso llapplies llto llpublic llrelations llpractices llby llthe llmilitary lland
llgovernmental llagencies llbecause llof llthe ll1913 llGillett llAmendment. ll
ll
Public llInformation ll- llCORRECT llANSWER-Information llopen llto llor llbelonging llto llthe
llpublic. llIn llgovernment llagencies, llnonprofit llorganizations llor llcolleges lland lluniversities,
llthe lltask llof lldisseminating llinformation llfrom llthe llorganization llto llthe llpublic. llThe
llprocess llis llusually lldone llthrough llmass llor llsocial llmedia. ll
ll
Publicity ll- llCORRECT llANSWER-information llfrom llan lloutside llsource llthat llis llused llby
llnews llorganizations llbecause llit llhas llnews llvalue. llUncontrolled llmedia llchannel
llbecause llit llis llnot llpaid llfor lland llthe llinfo llcannot llbe llguaranteed llto llbe llpublished llor llin lla
llcertain llway ll
ll
Reactive llpublic llrelations ll- llCORRECT llANSWER-Responses llto llcrises lland llputting
llout ll
ll
fires lldefensively llrather llthan llinitiating llprograms. llDO llNOT llDO
llTHIS
ll
reputation llmanagement ll- llCORRECT llANSWER-Systematic llactions lland llmessages
lldesigned llto llinfluence llwhat llpeople llin llkey llpublics llthink llabout llan llorganization. llOften
lla llpriority llin llcrisis llmanagement. llThe llincreased lluse llof llthe llInternet lland llrelated llsocial
llnetworks llhas llgiven lladded llurgency llto llthe llpractice. llThe llimmediate lland llanonymous
llnature llof llthe llWeb llincreases llthe llrisk llof llcommunications llthat llcan lldamage llan
llorganization's llreputation. llOnline llreputation llmanagement llis lla llgrowing llspecialized
llsegment llof llpublic llrelations. ll
ll