VOLLEDIGE samenvatting Business Fundamentals - 1e jaar bedrijfsmanagement

Bronnen: eigen lesnotities, PPT docent en handboek ‘Business
Fundamentals’ (auteurs: Tom Van Varenbergh & An-Katrien Vroman)

BUSINESS FUNDAMENTALS
HOOFDSTUK 1: VAN IDEE NAAR BUSINESSPLAN


MISSIE, VISIE EN WAARDEN

Bedrijfs-DNA=

 de unieke identiteit en kenmerken van een bedrijf die bepalen
wie het is, wat het doet (en waarom), en hoe het opereert
 de fundamentele eigenschappen die een bedrijf onderscheiden
van anderen en die richting geven aan beslissingen en acties

 Het omvat:
 Missie
 Visie Basis van je bedrijf, allesbepalend
 Waarden

 Het ligt aan de basis van:
 Bedrijfscultuur
 Strategie en positionering
 Unieke kenmerken en kerncompetenties
 Merkidentiteit




Examen: missie of visie? +
waarom?
BEPAAL JE MISSIE

,Bedrijfsmissie (mission statement)= wat de core business van de
onderneming is

 Wat doet het bedrijf op dagelijkse basis? (kernactiviteiten)

 Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?

 Voor wie doe je het precies? (doelgroep/klanten)

 Waarom? (beweegredenen)

o Probleemoplossingsstrategie: je wilt de behoefte van de
klant bevredigen, hun problemen oplossen (niet vertrekken uit
product)

o Duurzaamheid (impact op socio-ecologisch vlak)


Wie je bent en waar je voor staat
Niet tijdsgebonden (tijdloos en vanuit een lang verleden),
maar wel duurzaam
Missi Blik naar binnen (organisatiegericht).
Huidige doelen en activiteiten v.d. organisatie  concreet &

e operationeel




BEPAAL JE VISIE

De bedrijfsvisie (vision statement)= wat de aspiratie van de onderneming
is

 Wat het bedrijf op lange termijn wil bereiken

 Ideaalbeeld van de toekomst waarin het bedrijf zijn doelen heeft
verwezenlijkt

 Geeft richting aan de strategische beslissingen van het bedrijf en
motiveert zowel medewerkers als andere stakeholders door hen
een gedeelde, ambitieuze toekomstperspectief te bieden




2

, Wat je wil worden en waar je voor gaat
Voor een bepaalde periode (toekomst)
Blik naar buiten (marktgericht)

Visie Focust op ideaal toekomstbeeld en ambities  abstract &
conceptueel




BEPAAL JE WAARDEN

Bedrijfswaarden (kernwaarden)= de basisprincipes waarvoor de
onderneming staat

 Cultureel en ethisch kompas dat aangeeft op welke manier de
missie en visie bereikt moeten worden

 Basis v.d. bedrijfscultuur: hoe een bedrijf opereert, hoe het met
zijn medewerkers, klanten en andere stakeholders omgaat, hoe het
zijn doelen nastreeft, …



Voorwaarden:

 Consistentie: de waarden moeten voor het hele bedrijf gelden
en bij alle bedrijfsactiviteiten worden toegepast, ongeacht
veranderingen in de markt of bedrijfsomgeving
o Bij overname/fusie is het moeilijk om bedrijfswaarden te
behouden
=> verandermanagement

 Waarden moeten meegroeien met het bedrijf  evalueer
regelmatig (“zijn ze nog relevant”) en pas ze aan als het nodig is

 Waarden moeten authentiek zijn (niet alleen opgelegd door
management)

 Management moet het goede voorbeeld geven

 Waarden moeten representatief zijn voor hele organisatie 
vraag aan stakeholders welke waarden zij belangrijk vinden
o Stakeholders= alle belanghebbenden van een bedrijf die
een invloed hebben op het bedrijf of/en zelf worden
beïnvloed door het bedrijf




3

,  Intern: partijen binnen de organisatie
Bv. werknemers, managers, aandeelhouders
 Extern: partijen buiten de organisatie
Bv. klanten, leveranciers, overheid, media

=> loyaliteit en betrokkenheid van medewerkers (kunnen
zich beter identificeren met bedrijf)

 Waarden duidelijk en herhaaldelijk communiceren binnen de
organisatie
Bv. via interne communicatiekanalen, onboardingprogramma's
voor nieuwe medewerkers, in dagelijkse interacties, …

 Gepast gedrag  herken en beloon; ongepast gedrag 
corrigeer

 Waarden bepalen mee hoe het bedrijf wordt gezien door klanten
en de gemeenschap, dus is belangrijk voor
reputatie/merkbeeld

 Best op de jobsite communiceren over de bedrijfswaarden
=> kandidaten kennen de waarden al op voorhand en zullen
beter passen binnen de bedrijfscultuur (=culture fit)



BEDRIJFSPLAN

Bedrijfsplan= ondernemingsplan= businessplan

 Bedrijfs-DNA meer substantie en body geven (bv bewijzen met
cijfers)

!! Alle beslissingen die de overheid neemt (externe factor) kunnen een
invloed hebben op je bedrijf (meer/minder succesvol)

Bv. rookmelder: vroeger niet verplicht, nu wel en die markt is geboomd

WAT?

 Handleiding: beantwoordt de essentiële vragen over je
onderneming

 Troef voor jezelf en anderen:

- INTERN: je analyseert of je idee wel haalbaar is




4