WOORDEN
Achterwaartse integratie er verdwijnt een schakel uit waardeketen
Voorwaartse integratie er komt een extra schakel in waardeketen
Ghostpotential Het risico bestaat dat je middelen steekt In iets dat
achterafgezien niet zo fantastisch goed bleek
Marketing Het proces van het plannen en uitvoeren van het bedenken,
prijzen, promoten en distribueren van ideeën, goederen,
diensten, organisaties en evenementen om relaties te creëren
en te onderhouden die aan individuele en organisatorische
doelstellingen voldoen.
Strategie De doelgerichte beslissingen en acties van de organisatie
waarbij haar capaciteiten en middelen zijn afgestemd op de
kansen en bedreigingen in haar omgeving.”
Strategische marketing Het proces van het nemen van strategische beslissingen om
beter aan de behoeften van de klant te voldoen dan die van de
concurrentie, en om de organisatiedoelen binnen de gegeven
beperkingen te bereiken.
Strategisch marketing Een systeem dat is ontworpen om het management te helpen
managemenproces een business strategy te behouden en om strategische visies
(SMM) te creëren
Strategische visie Projectie van toekomstige strategieën → Biedt richting en doel
voor tussentijdse strategieën en activiteiten
Marktsegmentatie De verdeling van een markt in verschillende groepen van
klanten met duidelijk vergelijkbare behoeften en product-
/dienstvereisten
STP STP: SEGMENTATION, TARGETTING & POSITIONING
Natuurlijke De natuurlijke omgeving is de fysieke omgeving en de
omgevingstrends natuurlijke hulpbronnen die marketeers nodig hebben als input
of die worden beïnvloed door marketingactiviteiten.
value marketing Vooral bij financieel voorzichtige/prijsgevoelige consumenten
→ deze consumenten attent maken op de meerwaarde dat je
merk biedt, het is de juiste combinatie van kwaliteit en service
tegen een eerlijke prijs duidelijk maken.
The iceberg of ignorance
KSF Troef/competentie (assetofcompetence) die nodig is om te
kunnen concurreren
SCA Troef/competentie(assetofcompetence) die je in huis hebt en
de basis geven voor een voortdurend of lang termijn voordeel
Synergie
strategic stubbornness Visie kan achterhaald raken: je bent blind voor wat er in je
omgeving geëvolueerd is waardoor je uit de markt
geconcurreerd wordt
strategy blunders Risico op trends en opkomende deelmarkten bv. trends
misinterpreteren, je ziet meer in een trend dan er is
, Referentie set =considerationset = welke merken neem je in overweging
wanneer je een aankoop wil doen in een bepaalde categorie
van producten
Branded energizer Een merkproduct, promotie, sponsoring, symbool, programma
of andere entiteit die - door associatie - een doelmerk
aanzienlijk versterkt en stimuleert
First-mover advantage Als je als first mover start kan je een markt creëren en
domineren voor je concurrenten wat resulteert in een
concurrentievoordeel, concurrenten kunnen niet altijd snel
reageren, verschillende redenen
competences Meest duurzame elementen van een bedrijfsstrategie, moeilijk
te kopiëren zaken, sterktes die je in huid hebt, vaak ook
elementen die je kan inzetten op LT die een voordeel kunnen
bieden op strategisch niveau
Tribing consumenten zich identificeren met een merk
EXAMENVRAGEN
H1: introductie en overzicht
Wat is het verschil tussen marketing en sales.
Marketing richt zich op het creëren van waarde en het opbouwen van langdurige
klantrelaties, terwijl sales zich richt op het direct verkopen van producten en het genereren
van directe omzet. Verkoop: hoe breng je een bestaand product zo goed mogelijk aan de
man? Marketing: je zoekt oplossingen op bestaande klantenbehoeften
Wat is strategische marketing
Het proces van het nemen van strategische beslissingen om beter aan de behoeften van de
klant te voldoen dan die van de concurrentie, en om de organisatiedoelen binnen de
gegeven beperkingen te bereiken.
5 Kerntaken van strategische marketingmanagers:
Strategische analyse: het systematisch onderzoeken van de interne en externe omgeving
van een organisatie om inzicht te krijgen in kansen, bedreigingen, sterktes en zwaktes.
Innovatie
Managen van verschillende business units: Alsof het afzonderlijke "bedrijven" zijn, elk
met hun eigen markt, klanten en concurrenten.
Creëren van duurzame concurrentiële voordelen: Langetermijnwaarde oplevert, Moeilijk
te kopiëren is door concurrenten en Relevant blijft voor klanten
Ontwikkelen van groei en krimpstrategieën: ansoff matrix
Better mousetrap fallacy
Een denkfout die ontstaat wanneer mensen aannemen dat een betere versie van een
product of innovatie altijd automatisch zal leiden tot meer succes op de markt.
Marketing myopia (‘marketing bijziendheid’)
Kortzichtig focussen op het verkopen van producten in plaats van het inspelen op de echte
behoeften van klanten. Je ziet enkel wat vlak voor je neus afspeelt terwijl je blindstaart op het
incrementeel verbeteren van je eigen product, ontstaat er een nieuwe substroom van
producten die aan dezelfde behoefte voorzien & ben je veroudert in de markt. Innovatie
stagneert. Bedrijven missen nieuwe trends (bv. digitalisering, duurzaamheid). Concurrenten
die wél klantgericht denken winnen terrein
Verschil tussen bedrijfsstrategie en ondernemingsstrategie
,Bedrijfsstrategie richt zich op hoe en waar een bedrijf concurreert in de markt, terwijl
ondernemingsstrategie bepaalt waarom en waar het bedrijf zich richt in termen van markten
en groei.
Wat is Een strategische competentie
Iets dat een bedrijf beter doet dan de rest en een duurzaam concurrentievoordeel geef die
essentieel is voor succes op lange termijn
MPC1 – Vijf managementtaken die worden gebruikt om strategische competenties te
ontwikkelen omvatten niet het volgende:
1. Strategische analyse.
2. Meerdere businessunits beheren
3. Concurrenten identificeren
4. Een duurzaam voordeel ontwikkelen
5. Een groeiplatform ontwikkelen
MPC2 – Om een duurzaam concurrentievoordeel (SCA) te ontwikkelen in dynamische
markten, moet een bedrijf meerdere businessunits creëren.
1. Waar
2. Onwaar
ontwikkelen van een duurzaam concurrentievoordeel mogelijk met slechts één businessunit,
zolang die businessunit beschikt over unieke en moeilijk te kopiëren assets (strategische
activa) en competenties die waardevol zijn voor de klant en gepercipieerd worden als
waardevol. Hoewel synergiën tussen verschillende business units ook een bron van
concurrentievoordeel kunnen zijn (zoals samenwerking tussen afdelingen of
dochterbedrijven), is dat geen vereiste. Ook een enkel bedrijf met een duidelijke strategie,
unieke waarde propositie en sterke middelen kan een SCA opbouwen
MPC3 – Een strategie mag slechts één waardepropositie bevatten, anders ontstaat er
chaos.
1. Waar
2. Onwaar
een strategie kan meer dan één waardepropositie bevatten, op voorwaarde dat ze goed op
elkaar zijn afgestemd en duidelijk zijn vanuit het klantperspectief. De waardepropositie echte
waarde biedt (niet verondersteld, maar ervaren door de klant).Ze haalbaar is voor het bedrijf
(intern).En relevant en duurzaam is voor de consument (extern).
MPC4 – Een strategisch marktmanagementsysteem is alleen waardevol voor
organisaties die niet actief zijn in complexe markten met meerdere kanalen en
regionale variaties.
1. Waar
2. Onwaar
Deze systemen helpen bedrijven complex of niet om te gaan met snelle veranderingen in de
externe omgeving.
MPC5 – De elementen van strategie kunnen samengevat worden in vier
kernelementen: investeringsbeslissing op product-marktniveau, functionele
strategieën, klantwaardepropositie en duurzaam concurrentievoordeel.
1. Waar
2. Onwaar
de vier kernelementen van strategie uit:
1. Investeringsbeslissing op product-marktniveau (→ waar wil je concurreren?)
2. Functionele strategieën (→ hoe wil je concurreren?)
3. Klantwaardepropositie (→ welke waarde bied je aan de klant?)
, 4. Activa en competenties (assets & competenties) — niet duurzaam
concurrentievoordeel
Duurzaam concurrentievoordeel (SCA) is een resultaat van een goede strategie,
MPC6 – Een strategische competentie is wat een businessunit uitzonderlijk goed doet,
zoals productie, promotie of distributie, en dat strategisch belangrijk is voor het
bedrijf.
1. Waar
2. Onwaar
MPC7 – De scope van een bedrijf wordt bepaald door de producten die het wel en niet
aanbiedt, de markten die het wel en niet bedient, de concurrenten die het kiest om wel
of niet mee te concurreren, en de mate van verticale integratie.
1. Waar
2. Onwaar
MPC8 – Het strategisch plan moet jaarlijks worden ontwikkeld.
1. Waar
2. Onwaar
Het strategisch plan moet continu verfijnd worden, niet enkel jaarlijks opgesteld.
MPC9 – Strategisch marktmanagement is een systeem dat ontworpen is om het
management te helpen zowel strategische beslissingen te nemen als strategische
visies te creëren.
1. Waar
2. Onwaar
MPC10 – De rol van marketing binnen strategie is het primair aansturen van
strategische analyse.
1. Waar
2. Onwaar
3.
Wat zijn de SCA kenmerken
1. Waardevol voor de klant
2. Verschillend van de concurrentie
3. Moeilijk te imiteren of kopiëren
4. Langetermijnvoordeel
5. Intern ondersteund door assets en competenties
6. Extern herkenbaar en geloofwaardig
H2: externe analyse en klantenanalyse
Wat is de STP-strategie en hoe helpt het bij klantenanalyse?
STP: SEGMENTATION, TARGETTING & POSITIONING.
1. Segmenteren: Het opdelen van de markt in kleinere groepen consumenten met
gelijkaardige kenmerken en behoeften. Op verschillende manieren; leeftijd, locatie,
2. Targeting: Uit de segmenten kies je één of meerdere doelgroepen waarop je je
marketing richt.
Achterwaartse integratie er verdwijnt een schakel uit waardeketen
Voorwaartse integratie er komt een extra schakel in waardeketen
Ghostpotential Het risico bestaat dat je middelen steekt In iets dat
achterafgezien niet zo fantastisch goed bleek
Marketing Het proces van het plannen en uitvoeren van het bedenken,
prijzen, promoten en distribueren van ideeën, goederen,
diensten, organisaties en evenementen om relaties te creëren
en te onderhouden die aan individuele en organisatorische
doelstellingen voldoen.
Strategie De doelgerichte beslissingen en acties van de organisatie
waarbij haar capaciteiten en middelen zijn afgestemd op de
kansen en bedreigingen in haar omgeving.”
Strategische marketing Het proces van het nemen van strategische beslissingen om
beter aan de behoeften van de klant te voldoen dan die van de
concurrentie, en om de organisatiedoelen binnen de gegeven
beperkingen te bereiken.
Strategisch marketing Een systeem dat is ontworpen om het management te helpen
managemenproces een business strategy te behouden en om strategische visies
(SMM) te creëren
Strategische visie Projectie van toekomstige strategieën → Biedt richting en doel
voor tussentijdse strategieën en activiteiten
Marktsegmentatie De verdeling van een markt in verschillende groepen van
klanten met duidelijk vergelijkbare behoeften en product-
/dienstvereisten
STP STP: SEGMENTATION, TARGETTING & POSITIONING
Natuurlijke De natuurlijke omgeving is de fysieke omgeving en de
omgevingstrends natuurlijke hulpbronnen die marketeers nodig hebben als input
of die worden beïnvloed door marketingactiviteiten.
value marketing Vooral bij financieel voorzichtige/prijsgevoelige consumenten
→ deze consumenten attent maken op de meerwaarde dat je
merk biedt, het is de juiste combinatie van kwaliteit en service
tegen een eerlijke prijs duidelijk maken.
The iceberg of ignorance
KSF Troef/competentie (assetofcompetence) die nodig is om te
kunnen concurreren
SCA Troef/competentie(assetofcompetence) die je in huis hebt en
de basis geven voor een voortdurend of lang termijn voordeel
Synergie
strategic stubbornness Visie kan achterhaald raken: je bent blind voor wat er in je
omgeving geëvolueerd is waardoor je uit de markt
geconcurreerd wordt
strategy blunders Risico op trends en opkomende deelmarkten bv. trends
misinterpreteren, je ziet meer in een trend dan er is
, Referentie set =considerationset = welke merken neem je in overweging
wanneer je een aankoop wil doen in een bepaalde categorie
van producten
Branded energizer Een merkproduct, promotie, sponsoring, symbool, programma
of andere entiteit die - door associatie - een doelmerk
aanzienlijk versterkt en stimuleert
First-mover advantage Als je als first mover start kan je een markt creëren en
domineren voor je concurrenten wat resulteert in een
concurrentievoordeel, concurrenten kunnen niet altijd snel
reageren, verschillende redenen
competences Meest duurzame elementen van een bedrijfsstrategie, moeilijk
te kopiëren zaken, sterktes die je in huid hebt, vaak ook
elementen die je kan inzetten op LT die een voordeel kunnen
bieden op strategisch niveau
Tribing consumenten zich identificeren met een merk
EXAMENVRAGEN
H1: introductie en overzicht
Wat is het verschil tussen marketing en sales.
Marketing richt zich op het creëren van waarde en het opbouwen van langdurige
klantrelaties, terwijl sales zich richt op het direct verkopen van producten en het genereren
van directe omzet. Verkoop: hoe breng je een bestaand product zo goed mogelijk aan de
man? Marketing: je zoekt oplossingen op bestaande klantenbehoeften
Wat is strategische marketing
Het proces van het nemen van strategische beslissingen om beter aan de behoeften van de
klant te voldoen dan die van de concurrentie, en om de organisatiedoelen binnen de
gegeven beperkingen te bereiken.
5 Kerntaken van strategische marketingmanagers:
Strategische analyse: het systematisch onderzoeken van de interne en externe omgeving
van een organisatie om inzicht te krijgen in kansen, bedreigingen, sterktes en zwaktes.
Innovatie
Managen van verschillende business units: Alsof het afzonderlijke "bedrijven" zijn, elk
met hun eigen markt, klanten en concurrenten.
Creëren van duurzame concurrentiële voordelen: Langetermijnwaarde oplevert, Moeilijk
te kopiëren is door concurrenten en Relevant blijft voor klanten
Ontwikkelen van groei en krimpstrategieën: ansoff matrix
Better mousetrap fallacy
Een denkfout die ontstaat wanneer mensen aannemen dat een betere versie van een
product of innovatie altijd automatisch zal leiden tot meer succes op de markt.
Marketing myopia (‘marketing bijziendheid’)
Kortzichtig focussen op het verkopen van producten in plaats van het inspelen op de echte
behoeften van klanten. Je ziet enkel wat vlak voor je neus afspeelt terwijl je blindstaart op het
incrementeel verbeteren van je eigen product, ontstaat er een nieuwe substroom van
producten die aan dezelfde behoefte voorzien & ben je veroudert in de markt. Innovatie
stagneert. Bedrijven missen nieuwe trends (bv. digitalisering, duurzaamheid). Concurrenten
die wél klantgericht denken winnen terrein
Verschil tussen bedrijfsstrategie en ondernemingsstrategie
,Bedrijfsstrategie richt zich op hoe en waar een bedrijf concurreert in de markt, terwijl
ondernemingsstrategie bepaalt waarom en waar het bedrijf zich richt in termen van markten
en groei.
Wat is Een strategische competentie
Iets dat een bedrijf beter doet dan de rest en een duurzaam concurrentievoordeel geef die
essentieel is voor succes op lange termijn
MPC1 – Vijf managementtaken die worden gebruikt om strategische competenties te
ontwikkelen omvatten niet het volgende:
1. Strategische analyse.
2. Meerdere businessunits beheren
3. Concurrenten identificeren
4. Een duurzaam voordeel ontwikkelen
5. Een groeiplatform ontwikkelen
MPC2 – Om een duurzaam concurrentievoordeel (SCA) te ontwikkelen in dynamische
markten, moet een bedrijf meerdere businessunits creëren.
1. Waar
2. Onwaar
ontwikkelen van een duurzaam concurrentievoordeel mogelijk met slechts één businessunit,
zolang die businessunit beschikt over unieke en moeilijk te kopiëren assets (strategische
activa) en competenties die waardevol zijn voor de klant en gepercipieerd worden als
waardevol. Hoewel synergiën tussen verschillende business units ook een bron van
concurrentievoordeel kunnen zijn (zoals samenwerking tussen afdelingen of
dochterbedrijven), is dat geen vereiste. Ook een enkel bedrijf met een duidelijke strategie,
unieke waarde propositie en sterke middelen kan een SCA opbouwen
MPC3 – Een strategie mag slechts één waardepropositie bevatten, anders ontstaat er
chaos.
1. Waar
2. Onwaar
een strategie kan meer dan één waardepropositie bevatten, op voorwaarde dat ze goed op
elkaar zijn afgestemd en duidelijk zijn vanuit het klantperspectief. De waardepropositie echte
waarde biedt (niet verondersteld, maar ervaren door de klant).Ze haalbaar is voor het bedrijf
(intern).En relevant en duurzaam is voor de consument (extern).
MPC4 – Een strategisch marktmanagementsysteem is alleen waardevol voor
organisaties die niet actief zijn in complexe markten met meerdere kanalen en
regionale variaties.
1. Waar
2. Onwaar
Deze systemen helpen bedrijven complex of niet om te gaan met snelle veranderingen in de
externe omgeving.
MPC5 – De elementen van strategie kunnen samengevat worden in vier
kernelementen: investeringsbeslissing op product-marktniveau, functionele
strategieën, klantwaardepropositie en duurzaam concurrentievoordeel.
1. Waar
2. Onwaar
de vier kernelementen van strategie uit:
1. Investeringsbeslissing op product-marktniveau (→ waar wil je concurreren?)
2. Functionele strategieën (→ hoe wil je concurreren?)
3. Klantwaardepropositie (→ welke waarde bied je aan de klant?)
, 4. Activa en competenties (assets & competenties) — niet duurzaam
concurrentievoordeel
Duurzaam concurrentievoordeel (SCA) is een resultaat van een goede strategie,
MPC6 – Een strategische competentie is wat een businessunit uitzonderlijk goed doet,
zoals productie, promotie of distributie, en dat strategisch belangrijk is voor het
bedrijf.
1. Waar
2. Onwaar
MPC7 – De scope van een bedrijf wordt bepaald door de producten die het wel en niet
aanbiedt, de markten die het wel en niet bedient, de concurrenten die het kiest om wel
of niet mee te concurreren, en de mate van verticale integratie.
1. Waar
2. Onwaar
MPC8 – Het strategisch plan moet jaarlijks worden ontwikkeld.
1. Waar
2. Onwaar
Het strategisch plan moet continu verfijnd worden, niet enkel jaarlijks opgesteld.
MPC9 – Strategisch marktmanagement is een systeem dat ontworpen is om het
management te helpen zowel strategische beslissingen te nemen als strategische
visies te creëren.
1. Waar
2. Onwaar
MPC10 – De rol van marketing binnen strategie is het primair aansturen van
strategische analyse.
1. Waar
2. Onwaar
3.
Wat zijn de SCA kenmerken
1. Waardevol voor de klant
2. Verschillend van de concurrentie
3. Moeilijk te imiteren of kopiëren
4. Langetermijnvoordeel
5. Intern ondersteund door assets en competenties
6. Extern herkenbaar en geloofwaardig
H2: externe analyse en klantenanalyse
Wat is de STP-strategie en hoe helpt het bij klantenanalyse?
STP: SEGMENTATION, TARGETTING & POSITIONING.
1. Segmenteren: Het opdelen van de markt in kleinere groepen consumenten met
gelijkaardige kenmerken en behoeften. Op verschillende manieren; leeftijd, locatie,
2. Targeting: Uit de segmenten kies je één of meerdere doelgroepen waarop je je
marketing richt.
