Boek: Merkpositionering
Tentamen: Open boek
Hoofdstukken
1-2: Wie/Wat is het merk + het doel van het merk Week 1
3: Behoeften van de doelgroep Week 1
4: Merkimago Week 3
5: Merkidentiteit Week 2
6: Positionering Week 4
7-10: Uitwerking
Hoofdstuk 1, 2 en 3 (beknopt)
- Wat is een merk?
- Wat is het belang van positionering?
- Behoeften en waarden
- Casus: KLM
4 kernvragen:
1. Wie wil het merk bedienen / wie bedienen ze nu?
2. Waar staat het mer voor? (identiteit)
3. Hoe ziet de doelgroep het merk en haar concurrenten? (imago)
4. Hoe positioneert het merk zich en welke activiteiten passen daarbij?
Merk is een:
1. Herkenningsteken
2. Alle soorten tekens die de waarden van een onderneming onderscheiden van andermans
producten.
3. Alle producten van een bepaald met: welk merk auto heb je?
Een sterk merk
Sterk merk: Veel merkkennis bji doelgroep
Merkbekendheid: Hoog
Merkassociaties: Sterk, relevant, uniek
- Merken voegen dus waarde toe voor onderneming en consument.
- Merken hebben een uitgebreide set associaties
Positionering
Hoe bereiken we merk meerwaarde bij de consument? Door positionering.
Een merk positioneren
Positioneren is niet wat je doet met het product, maar wat je doet met het brein van de consument
uit de gekozen doelgroep.
Marketingproces
Segmentation → Targeting → Positioning → Approching
, Positionering: wat en waarom
Behoeften van de doelgroep:
- Producteigenschappen
- Benefits
- Waarden
Middel-doel-keten
Eindwaarden
Instrumentele waarden (eerlijkheid, moed)
Psychosociale gevolgen
Functionele gevolgen
Abstracte eigenschappen
Concrete producteigenschappen
Waarden bepalen met het waardenkompas
Voorbeeld: Adidas
- Performance
- Prestige & reputatie