Samenvatting - structuurmodel blok 1.3 facility management

Inhoud
Hoofdstuk 1 de organisatie, de werkprocessen en de ruimtebehoefte –
Fase 1...........................................................................................................1
1.1 vaststellen kenmerken organisatie, de bedrijfsprocessen en de
huisvestigingsbehoefte.............................................................................1
1.1.1 uitgangspunten en randvoorwaarden...........................................2
1.1.2 huisvestingscriteria.......................................................................3
1.2 uiteenrafelen van bedrijfsprocessen in werkprocessen, taken en
activiteiten................................................................................................3
1.3 per activiteit inventariseren van vereiste inrichtingselementen en de
vereiste ruimte..........................................................................................3
1.4 het efficiënt benutten van ruimte door integratie van werkprocessen,
taken en activiteiten.................................................................................4
1.5 schematisch weergeven van relaties tussen de werkprocessen en
activiteiten................................................................................................4
Hoofdstuk 2 de combinatie van interne wensen en externe eisen...............5
2.1 inventariseren van relevante minimuseisen en voorschriften vanuit
de wet- en regelgeving.............................................................................5
2.1.2 veiligheid: brandveiligheid............................................................5


Hoofdstuk 1 de organisatie, de
werkprocessen en de ruimtebehoefte – Fase
1
MoSCoW-categorieën om het belang van wensen te verduidelijken:

- Must have
- Should have
- Could have
- Won’t have

1.1 vaststellen kenmerken organisatie, de
bedrijfsprocessen en de huisvestigingsbehoefte
je hebt basisinformatie nodig om de huisvestingsbehoefte in kwalitatieve
en kwantitatieve termen te bepalen.

Dit kan je doen door de dagelijkse activiteiten binnen een organisatie in
beeld te krijgen.

, Missie, visie en strategie  moeten tot uiting komen in de huisvesting en
andersom de huisvesting een grote invloed kan hebben op het bereiken
van de doelen.

1.1.1uitgangspunten en randvoorwaarden
primair proces
meeste organisaties zijn beste herkenbaar aan hun primaire proces.

Het primaire proces van een organisatie is dominant voor de
bedrijfsprocessen, dat wil zeggen dat het primaire proces bepaalt welke
bedrijfsprocessen uitgevoerd worden en hoe hun onderlinge belangen
liggen.

Dit primaire proces met haar kenmerken heeft gevolgen voor de
huisvestingvraag.

Twee voorbeelden:

 Een goederen producerend bedrijf heeft behoefte aan een praktische
bedrijfshal en magazijnruimte;

 Een hypotheekverstrekker heeft behoefte aan goed bereikbare en
zichtbare kantoren die de klantcontacten mogelijk maken.

Positionering, identiteit en imago
‘De positionering van een organisatie komt tot uitdrukking in haar missie,
visie en kernwaarden (waar de organisatie goed in is) en merkwaarden
(wat de organisatie wil uitstralen)’

‘Identiteit is het ‘DNA’ van een organisatie, dat tot uiting komt in branding,
communicatie, gedrag en prestaties.’

‘Imago is het beeld en het waardeoordeel dat klanten en andere
stakeholders hebben van de organisatie, met andere woorden: de
reputatie.’

Symbolische eisen  beeldverwachtingen

Productiviteit
Verhouding tussen hoeveelheid output en de daarvoor benodigde input.

Input-kant  organisatiekenmerken, omgevingskenmerken, sociale
factoren en persoonskenmerken hebben hier invloed op.

Flexibiliteit
Beschikbaarheid van goederen en diensten op de momenten waarop het
kernproces die nodig heeft.