Facility Management Questions solved & updated
(latest update 2025).
Was sind normgebende Institute des FM in DE?
- GEFMA
- DIN
- VDMA
- RealFM
- VDI
Definieren Sie den Begriff FM.
FM ist die Gesamtheit aller Leistungen zur optimalen Nutzung von Immobilien auf der
Grundlage ganzheitlicher Strategien. Betrachtet wird der ganze Lebenszyklus, von der Planung
und Erstellung bis zum Abriss.
Was sind Facilities?
alle zur Leistungserstellung benötigten Sachmittel, bauliche & technische Anlagen, Ausrüstung
o. Bauwerke, die es erleichtern etwas zu tun.
Nennen Sie 5 Beispiele für Facilities.
- Reinigung
- Beleuchtung
- Belüftung
- Brandschutz
- Sicherheitsdienste
Nennen Sie typische Anbietergruppen.
- Bauunternehmen
- Dienstleister der Immobilienwirtschaft
- Immobilienunternehmen
,- Makler
- Hausverwalter
- Handwerker
etc.
In welche 3 Bereiche unterteilt sich das FM?
- Technisches Gebäudemanagement
- Infrastrukturelles Gebäudemanagement
- Kaufmännisches Gebäudemanagement
Nennen sie die Grundsätze des FM.
1. Kunden-und Serviceorientierung
2. Prozessorientierung
3. Produkt- (Ergebnis-) Orientierung
4. Lebenszyklusorientierung
5. Ganzheitlichkeit
6. Marktorientierung
7. Partnerschaftlichkeit
Beschreiben Sie die Grundsätze kurz.
1. klares Dienstleistungsverständnis und ausgeprägte Servicekultur seitens des FM-Manager
2. Leistungserbringer im FM planen & steuern und beherrschen Prozesse und Projekte
3. Kunde beurteilt Erfolg des FM anhand von Ergebnissen
4. FM überspannt den gesamten Lebenszyklus von Facilities
5. Leistungen im FM werden mit Wechselwirkungen geplant und gesteuert
6. bei internen Kunden-Dienstleisterbeziehungen bestehen klare Leistungsvereinbarungen
7. erhöht reibungslosen Ablauf eng verkettet mit Unterstützungsprozessen
Wie würde Instandhaltung ohne FM aussehen?
, - Dach und Fach würden nicht regelmäßig inspiziert
- sich anzeichnende Schäden werden zu spät erkannt
- Reparaturmaßnahmen nicht eingeplant
- Anlagen der TGA werden nicht regelmäßig gewartet
- Kosten sind insgesamt zu hoch
Wie sieht die Instandhaltung mit FM aus?
- Bauteile -> Differenzierung nach wichtig & unwichtig
- wichtige Bauteile werden überwacht und vorbeugend instand gehalten
- unwichtige Bauteile werden erst nach Ausfall ersetzt
- Leistungen Instandhaltung klar definiert & Nebenkosten mit Mietern vereinbart
Erläutern Sie die Problemlösung.
- Vermeidung ungeplanter & nicht budgetierter Reparaturmaßnahmen
- höhere Verfügbarkeit wichtiger Anlagen
- insgesamt geringere Instandhaltungskosten
- Vermeidung von Streitigkeiten bei NK-Abrechnungen mit Mietern
Welchen Bereich des Lebenszyklus einer Immobilie umfasst das FM?
- FM umspannt den gesamten Lebenszyklus von Facilities
- insbesondere Nutzung, Wiedernutzung und Leerstand
Was sind Aufgabenbereiche des FM?
- Instandhaltung
- Betreiberverantwortung
- Flächenmanagement
Was versteht man unter Qualität im FM?
Qualität ist das Maß der Übereinstimmung von (Prozess-) Ergebnissen und den
Kundenanforderungen
(latest update 2025).
Was sind normgebende Institute des FM in DE?
- GEFMA
- DIN
- VDMA
- RealFM
- VDI
Definieren Sie den Begriff FM.
FM ist die Gesamtheit aller Leistungen zur optimalen Nutzung von Immobilien auf der
Grundlage ganzheitlicher Strategien. Betrachtet wird der ganze Lebenszyklus, von der Planung
und Erstellung bis zum Abriss.
Was sind Facilities?
alle zur Leistungserstellung benötigten Sachmittel, bauliche & technische Anlagen, Ausrüstung
o. Bauwerke, die es erleichtern etwas zu tun.
Nennen Sie 5 Beispiele für Facilities.
- Reinigung
- Beleuchtung
- Belüftung
- Brandschutz
- Sicherheitsdienste
Nennen Sie typische Anbietergruppen.
- Bauunternehmen
- Dienstleister der Immobilienwirtschaft
- Immobilienunternehmen
,- Makler
- Hausverwalter
- Handwerker
etc.
In welche 3 Bereiche unterteilt sich das FM?
- Technisches Gebäudemanagement
- Infrastrukturelles Gebäudemanagement
- Kaufmännisches Gebäudemanagement
Nennen sie die Grundsätze des FM.
1. Kunden-und Serviceorientierung
2. Prozessorientierung
3. Produkt- (Ergebnis-) Orientierung
4. Lebenszyklusorientierung
5. Ganzheitlichkeit
6. Marktorientierung
7. Partnerschaftlichkeit
Beschreiben Sie die Grundsätze kurz.
1. klares Dienstleistungsverständnis und ausgeprägte Servicekultur seitens des FM-Manager
2. Leistungserbringer im FM planen & steuern und beherrschen Prozesse und Projekte
3. Kunde beurteilt Erfolg des FM anhand von Ergebnissen
4. FM überspannt den gesamten Lebenszyklus von Facilities
5. Leistungen im FM werden mit Wechselwirkungen geplant und gesteuert
6. bei internen Kunden-Dienstleisterbeziehungen bestehen klare Leistungsvereinbarungen
7. erhöht reibungslosen Ablauf eng verkettet mit Unterstützungsprozessen
Wie würde Instandhaltung ohne FM aussehen?
, - Dach und Fach würden nicht regelmäßig inspiziert
- sich anzeichnende Schäden werden zu spät erkannt
- Reparaturmaßnahmen nicht eingeplant
- Anlagen der TGA werden nicht regelmäßig gewartet
- Kosten sind insgesamt zu hoch
Wie sieht die Instandhaltung mit FM aus?
- Bauteile -> Differenzierung nach wichtig & unwichtig
- wichtige Bauteile werden überwacht und vorbeugend instand gehalten
- unwichtige Bauteile werden erst nach Ausfall ersetzt
- Leistungen Instandhaltung klar definiert & Nebenkosten mit Mietern vereinbart
Erläutern Sie die Problemlösung.
- Vermeidung ungeplanter & nicht budgetierter Reparaturmaßnahmen
- höhere Verfügbarkeit wichtiger Anlagen
- insgesamt geringere Instandhaltungskosten
- Vermeidung von Streitigkeiten bei NK-Abrechnungen mit Mietern
Welchen Bereich des Lebenszyklus einer Immobilie umfasst das FM?
- FM umspannt den gesamten Lebenszyklus von Facilities
- insbesondere Nutzung, Wiedernutzung und Leerstand
Was sind Aufgabenbereiche des FM?
- Instandhaltung
- Betreiberverantwortung
- Flächenmanagement
Was versteht man unter Qualität im FM?
Qualität ist das Maß der Übereinstimmung von (Prozess-) Ergebnissen und den
Kundenanforderungen
