Samenvatti
ng HRM
boek
,Inhoudsopgave
HOOFDSTUK 1 – EVIDENCE-BASED HRM ......................................................................................4
1.1 THEORIE: DE OORSPRONG VAN EVIDENCE-BASED MANAGEMENT .....................................................4
1.2 BESLUITVORMING ALS BEGRENSDE RATIONALITEIT ..........................................................................4
1.3 HET EVIDENCE-BASED HRM PROCES ...........................................................................................5
1.3.1 Het Stellen van een Gerichte Vraag ...................................................................................5
1.3.2 Het Verzamelen van Bewijs ................................................................................................5
1.3.3 Evaluatie van het Bewijs ....................................................................................................5
1.3.4 Genereren van Alternatieve Oplossingen ...........................................................................6
1.3.5 Besluitvorming, Voorbereiding en Implementatie ................................................................6
1.3.6 Evaluatie en Aanpassing ....................................................................................................6
1.4 CONCLUSIE: HET BELANG VAN EVIDENCE-BASED HRM ...................................................................6
1.5 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ...........................................................................................................7
HOOFDSTUK 2 – INVESTEREN IN MENSEN EN BEDRIJFSPRESTATIES.......................................8
2.1 THEORETISCHE ACHTERGROND ....................................................................................................8
2.1.1 Resource-Based View (RBV) .............................................................................................8
2.1.2 Human Capital Theorie ......................................................................................................8
2.1.3 Psychologische Theorie van Individuele Verschillen ...........................................................8
2.1.4 Sociale Kapitaal Theorie ....................................................................................................9
2.1.5 Sociale Ruil Theorie (Social Exchange Theory) ..................................................................9
2.2. HR-PRAKTIJKEN VOOR HET OPBOUWEN VAN MENSELIJK EN SOCIAAL KAPITAAL ................................9
2.2.1 HR-Praktijken voor Menselijk Kapitaal ................................................................................9
2.2.2 HR-Praktijken voor Sociaal Kapitaal ...................................................................................9
2.2.3 HR-Praktijken voor Sociale Ruil........................................................................................ 10
2.3. IMPACT VAN HRM OP BEDRIJFSPRESTATIES................................................................................. 10
2.4. CONCLUSIE: DE BUSINESS CASE VOOR HRM .............................................................................. 10
2.5 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 10
HOOFDSTUK 3 – KNOWLEDGE MANAGEMENT ........................................................................... 12
3.1. W AT IS KENNIS? ....................................................................................................................... 12
3.2. INDIVIDUEEL LEREN EN KENNISVERWERVING ................................................................................ 12
3.3. ORGANISATORISCH KENNISBEHEER ............................................................................................ 13
3.3.1 Knowledge-Based Theory ................................................................................................ 13
3.3.2 Kennisoverdracht en innovatie ......................................................................................... 13
3.4 KENNISOPSLAG, HERGEBRUIK EN BEVEILIGING ............................................................................. 13
3.4.1 Methoden voor kennisopslag............................................................................................ 13
3.4.2 Uitdagingen bij kennisopslag ............................................................................................ 13
3.5 HR-PRAKTIJKEN VOOR KENNISBEHEER ....................................................................................... 14
3.5.1 Praktijken voor individueel leren ....................................................................................... 14
3.5.2 Organisatie van formeel leren .......................................................................................... 14
3.5.3 Organisatie van informeel leren ........................................................................................ 14
3.5.4 Praktijken voor kenniscreatie............................................................................................ 14
3.5.5 Beveiliging van kennisopslag ........................................................................................... 14
3.6 CONCLUSIE: HET BELANG VAN KENNISBEHEER VOOR HRM EN ORGANISATIES ................................. 14
3.7 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 15
HOOFDSTUK 4 – PRESTATIE ONDER VERANDERENDE OMSTANDIGHEDEN............................ 16
4.1 THEORIE: VERANDERING EN DYNAMISCHE CAPACITEITEN .............................................................. 16
4.1.1 Geplande Verandering (Planned Change) ........................................................................ 16
4.1.2 Dynamische Capaciteiten (Dynamic Capabilities) ............................................................. 16
4.2 ONDERZOEK NAAR VERANDERINGSCAPACITEITEN ......................................................................... 16
4.2.1 Factoren die verandering beïnvloeden ............................................................................. 16
4.2.2 Onderzoek naar HR-praktijken en veranderingssucces .................................................... 17
4.3 HR-PRAKTIJKEN VOOR DYNAMISCHE CAPACITEITEN ..................................................................... 17
4.3.1 HR-Praktijken voor Veranderingsmanagement ................................................................. 17
4.3.2 HR-Praktijken voor Loopbaanontwikkeling ....................................................................... 17
4.3.3 HR-Praktijken voor Innovatie en Aanpassingsvermogen ................................................... 17
4.4 IMPLEMENTATIE VAN GEPLANDE VERANDERING ............................................................................. 17
, 4.4.1 Stappenplan voor Veranderingsmanagement ................................................................... 17
4.4.2 Uitdagingen en Succesfactoren........................................................................................ 18
4.5 CONCLUSIE: HRM ALS MOTOR VOOR SUCCESVOLLE VERANDERING ............................................... 18
4.6 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 18
HOOFDSTUK 5 – WAR FOR TALENT ............................................................................................. 19
5.1 THEORETISCHE ACHTERGROND: W AT IS DE W AR FOR TALENT? ..................................................... 19
5.2 ECONOMISCHE THEORIEËN OVER W ERVING EN BEHOUD ............................................................... 19
5.2.1 (Neo)Classical Wage Theory............................................................................................ 19
5.2.2 Efficiency Wage Theory ................................................................................................... 19
5.2.3 Interne Arbeidsmarkten (ILM) en Transactiekosten ........................................................... 19
5.3 PSYCHOLOGISCHE THEORIEËN OVER W ERVING EN RETENTIE ........................................................ 20
5.3.1 Rechtvaardigheidstheorieën (Equity & Justice Theories) .................................................. 20
5.3.2 Verwachtingstheorie (Expectancy Theory)........................................................................ 20
5.3.3 Psychologisch Contract Theorie ....................................................................................... 20
5.4 HR-PRAKTIJKEN VOOR HET AANTREKKEN EN BEHOUDEN VAN TALENT ............................................ 20
5.4.1 Beloningsstrategieën........................................................................................................ 20
5.4.2 Werknemersegmentatie en Gepersonaliseerde Beloningen .............................................. 20
5.4.3 Employer Branding .......................................................................................................... 21
5.4.4 Werving en Selectie ......................................................................................................... 21
5.4.5 Onboarding en Socialisatie .............................................................................................. 21
5.4.6 Prestatiebeoordeling ........................................................................................................ 21
5.4.7 Talentmanagement .......................................................................................................... 21
5.5 CONCLUSIE: STRATEGIEËN VOOR SUCCES IN DE W AR FOR TALENT................................................. 21
5.6 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 21
HOOFDSTUK 6 – DE MACHT VAN WERKNEMERS ....................................................................... 23
6.1 THEORETISCHE ACHTERGROND: DE MACHT VAN W ERKNEMERS ..................................................... 23
6.1.1 Het Kritische Perspectief .................................................................................................. 23
6.1.2 Het Unitaristische Perspectief .......................................................................................... 23
6.2 W ERKNEMERSREACTIES: EXIT, VOICE, LOYALTY EN SILENCE ......................................................... 23
6.3 INDUSTRIËLE RELATIES EN W ERKNEMERSMACHT .......................................................................... 23
6.3.1 Vakbonden en Collectieve Onderhandelingen .................................................................. 24
6.3.2 De Rol van Overheid en Werkgevers ............................................................................... 24
6.4 W ERKNEMERSPARTICIPATIE EN BETROKKENHEID .......................................................................... 24
6.4.1 Directe Participatie ........................................................................................................... 24
6.4.2 Indirecte Participatie ........................................................................................................ 24
6.5 HR-PRAKTIJKEN VOOR W ERKNEMERSMACHT ............................................................................... 24
6.5.1 Kanalen voor Indirecte Participatie ................................................................................... 24
6.5.2 Kanalen voor Directe Participatie ..................................................................................... 25
6.5.3 HR en Collectieve Onderhandelingen ............................................................................... 25
6.6 CONCLUSIE: MACHT VAN W ERKNEMERS IN MODERNE ORGANISATIES ............................................. 25
6.7 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 25
HOOFDSTUK 7 – DIVERSITEIT EN INCLUSIE ................................................................................ 26
7.1 THEORIE: DE GRONDSLAGEN VAN DIVERSITEIT EN INCLUSIE .......................................................... 26
7.1.1 De Morele Rechtvaardigheid van Gelijkheid ..................................................................... 26
7.1.2 Discriminatie en de Wet ................................................................................................... 26
7.2 SOCIALE PSYCHOLOGISCHE PROCESSEN VAN DISCRIMINATIE......................................................... 26
7.2.1 Sociale Cognitietheorie: Stereotypen................................................................................ 26
7.2.2 Sociale Identiteitstheorie: Groepsprocessen ..................................................................... 26
7.3 INCLUSIETHEORIE: HOE CREËREN W E INCLUSIEVE W ERKPLEKKEN? ............................................... 27
7.4 HR-PRAKTIJKEN VOOR DIVERSITEIT EN INCLUSIE .......................................................................... 27
7.4.1 Procedurele of Individuele Gerechtigheid-georiënteerde Praktijken .................................. 27
7.4.2 Groepsgerechtigheid-georiënteerde Praktijken ................................................................. 27
7.4.3 Erkenning van Diversiteit: Inclusie-georiënteerde Praktijken ............................................. 27
7.5 CASE STUDY: POLITIEK VAN DIVERSITEIT IN EEN GEMEENTELIJKE ADMINISTRATIE ............................ 27
7.6 CONCLUSIE: HET BELANG VAN DIVERSITEIT EN INCLUSIE ............................................................... 28
7.7 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 28
ng HRM
boek
,Inhoudsopgave
HOOFDSTUK 1 – EVIDENCE-BASED HRM ......................................................................................4
1.1 THEORIE: DE OORSPRONG VAN EVIDENCE-BASED MANAGEMENT .....................................................4
1.2 BESLUITVORMING ALS BEGRENSDE RATIONALITEIT ..........................................................................4
1.3 HET EVIDENCE-BASED HRM PROCES ...........................................................................................5
1.3.1 Het Stellen van een Gerichte Vraag ...................................................................................5
1.3.2 Het Verzamelen van Bewijs ................................................................................................5
1.3.3 Evaluatie van het Bewijs ....................................................................................................5
1.3.4 Genereren van Alternatieve Oplossingen ...........................................................................6
1.3.5 Besluitvorming, Voorbereiding en Implementatie ................................................................6
1.3.6 Evaluatie en Aanpassing ....................................................................................................6
1.4 CONCLUSIE: HET BELANG VAN EVIDENCE-BASED HRM ...................................................................6
1.5 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ...........................................................................................................7
HOOFDSTUK 2 – INVESTEREN IN MENSEN EN BEDRIJFSPRESTATIES.......................................8
2.1 THEORETISCHE ACHTERGROND ....................................................................................................8
2.1.1 Resource-Based View (RBV) .............................................................................................8
2.1.2 Human Capital Theorie ......................................................................................................8
2.1.3 Psychologische Theorie van Individuele Verschillen ...........................................................8
2.1.4 Sociale Kapitaal Theorie ....................................................................................................9
2.1.5 Sociale Ruil Theorie (Social Exchange Theory) ..................................................................9
2.2. HR-PRAKTIJKEN VOOR HET OPBOUWEN VAN MENSELIJK EN SOCIAAL KAPITAAL ................................9
2.2.1 HR-Praktijken voor Menselijk Kapitaal ................................................................................9
2.2.2 HR-Praktijken voor Sociaal Kapitaal ...................................................................................9
2.2.3 HR-Praktijken voor Sociale Ruil........................................................................................ 10
2.3. IMPACT VAN HRM OP BEDRIJFSPRESTATIES................................................................................. 10
2.4. CONCLUSIE: DE BUSINESS CASE VOOR HRM .............................................................................. 10
2.5 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 10
HOOFDSTUK 3 – KNOWLEDGE MANAGEMENT ........................................................................... 12
3.1. W AT IS KENNIS? ....................................................................................................................... 12
3.2. INDIVIDUEEL LEREN EN KENNISVERWERVING ................................................................................ 12
3.3. ORGANISATORISCH KENNISBEHEER ............................................................................................ 13
3.3.1 Knowledge-Based Theory ................................................................................................ 13
3.3.2 Kennisoverdracht en innovatie ......................................................................................... 13
3.4 KENNISOPSLAG, HERGEBRUIK EN BEVEILIGING ............................................................................. 13
3.4.1 Methoden voor kennisopslag............................................................................................ 13
3.4.2 Uitdagingen bij kennisopslag ............................................................................................ 13
3.5 HR-PRAKTIJKEN VOOR KENNISBEHEER ....................................................................................... 14
3.5.1 Praktijken voor individueel leren ....................................................................................... 14
3.5.2 Organisatie van formeel leren .......................................................................................... 14
3.5.3 Organisatie van informeel leren ........................................................................................ 14
3.5.4 Praktijken voor kenniscreatie............................................................................................ 14
3.5.5 Beveiliging van kennisopslag ........................................................................................... 14
3.6 CONCLUSIE: HET BELANG VAN KENNISBEHEER VOOR HRM EN ORGANISATIES ................................. 14
3.7 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 15
HOOFDSTUK 4 – PRESTATIE ONDER VERANDERENDE OMSTANDIGHEDEN............................ 16
4.1 THEORIE: VERANDERING EN DYNAMISCHE CAPACITEITEN .............................................................. 16
4.1.1 Geplande Verandering (Planned Change) ........................................................................ 16
4.1.2 Dynamische Capaciteiten (Dynamic Capabilities) ............................................................. 16
4.2 ONDERZOEK NAAR VERANDERINGSCAPACITEITEN ......................................................................... 16
4.2.1 Factoren die verandering beïnvloeden ............................................................................. 16
4.2.2 Onderzoek naar HR-praktijken en veranderingssucces .................................................... 17
4.3 HR-PRAKTIJKEN VOOR DYNAMISCHE CAPACITEITEN ..................................................................... 17
4.3.1 HR-Praktijken voor Veranderingsmanagement ................................................................. 17
4.3.2 HR-Praktijken voor Loopbaanontwikkeling ....................................................................... 17
4.3.3 HR-Praktijken voor Innovatie en Aanpassingsvermogen ................................................... 17
4.4 IMPLEMENTATIE VAN GEPLANDE VERANDERING ............................................................................. 17
, 4.4.1 Stappenplan voor Veranderingsmanagement ................................................................... 17
4.4.2 Uitdagingen en Succesfactoren........................................................................................ 18
4.5 CONCLUSIE: HRM ALS MOTOR VOOR SUCCESVOLLE VERANDERING ............................................... 18
4.6 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 18
HOOFDSTUK 5 – WAR FOR TALENT ............................................................................................. 19
5.1 THEORETISCHE ACHTERGROND: W AT IS DE W AR FOR TALENT? ..................................................... 19
5.2 ECONOMISCHE THEORIEËN OVER W ERVING EN BEHOUD ............................................................... 19
5.2.1 (Neo)Classical Wage Theory............................................................................................ 19
5.2.2 Efficiency Wage Theory ................................................................................................... 19
5.2.3 Interne Arbeidsmarkten (ILM) en Transactiekosten ........................................................... 19
5.3 PSYCHOLOGISCHE THEORIEËN OVER W ERVING EN RETENTIE ........................................................ 20
5.3.1 Rechtvaardigheidstheorieën (Equity & Justice Theories) .................................................. 20
5.3.2 Verwachtingstheorie (Expectancy Theory)........................................................................ 20
5.3.3 Psychologisch Contract Theorie ....................................................................................... 20
5.4 HR-PRAKTIJKEN VOOR HET AANTREKKEN EN BEHOUDEN VAN TALENT ............................................ 20
5.4.1 Beloningsstrategieën........................................................................................................ 20
5.4.2 Werknemersegmentatie en Gepersonaliseerde Beloningen .............................................. 20
5.4.3 Employer Branding .......................................................................................................... 21
5.4.4 Werving en Selectie ......................................................................................................... 21
5.4.5 Onboarding en Socialisatie .............................................................................................. 21
5.4.6 Prestatiebeoordeling ........................................................................................................ 21
5.4.7 Talentmanagement .......................................................................................................... 21
5.5 CONCLUSIE: STRATEGIEËN VOOR SUCCES IN DE W AR FOR TALENT................................................. 21
5.6 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 21
HOOFDSTUK 6 – DE MACHT VAN WERKNEMERS ....................................................................... 23
6.1 THEORETISCHE ACHTERGROND: DE MACHT VAN W ERKNEMERS ..................................................... 23
6.1.1 Het Kritische Perspectief .................................................................................................. 23
6.1.2 Het Unitaristische Perspectief .......................................................................................... 23
6.2 W ERKNEMERSREACTIES: EXIT, VOICE, LOYALTY EN SILENCE ......................................................... 23
6.3 INDUSTRIËLE RELATIES EN W ERKNEMERSMACHT .......................................................................... 23
6.3.1 Vakbonden en Collectieve Onderhandelingen .................................................................. 24
6.3.2 De Rol van Overheid en Werkgevers ............................................................................... 24
6.4 W ERKNEMERSPARTICIPATIE EN BETROKKENHEID .......................................................................... 24
6.4.1 Directe Participatie ........................................................................................................... 24
6.4.2 Indirecte Participatie ........................................................................................................ 24
6.5 HR-PRAKTIJKEN VOOR W ERKNEMERSMACHT ............................................................................... 24
6.5.1 Kanalen voor Indirecte Participatie ................................................................................... 24
6.5.2 Kanalen voor Directe Participatie ..................................................................................... 25
6.5.3 HR en Collectieve Onderhandelingen ............................................................................... 25
6.6 CONCLUSIE: MACHT VAN W ERKNEMERS IN MODERNE ORGANISATIES ............................................. 25
6.7 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 25
HOOFDSTUK 7 – DIVERSITEIT EN INCLUSIE ................................................................................ 26
7.1 THEORIE: DE GRONDSLAGEN VAN DIVERSITEIT EN INCLUSIE .......................................................... 26
7.1.1 De Morele Rechtvaardigheid van Gelijkheid ..................................................................... 26
7.1.2 Discriminatie en de Wet ................................................................................................... 26
7.2 SOCIALE PSYCHOLOGISCHE PROCESSEN VAN DISCRIMINATIE......................................................... 26
7.2.1 Sociale Cognitietheorie: Stereotypen................................................................................ 26
7.2.2 Sociale Identiteitstheorie: Groepsprocessen ..................................................................... 26
7.3 INCLUSIETHEORIE: HOE CREËREN W E INCLUSIEVE W ERKPLEKKEN? ............................................... 27
7.4 HR-PRAKTIJKEN VOOR DIVERSITEIT EN INCLUSIE .......................................................................... 27
7.4.1 Procedurele of Individuele Gerechtigheid-georiënteerde Praktijken .................................. 27
7.4.2 Groepsgerechtigheid-georiënteerde Praktijken ................................................................. 27
7.4.3 Erkenning van Diversiteit: Inclusie-georiënteerde Praktijken ............................................. 27
7.5 CASE STUDY: POLITIEK VAN DIVERSITEIT IN EEN GEMEENTELIJKE ADMINISTRATIE ............................ 27
7.6 CONCLUSIE: HET BELANG VAN DIVERSITEIT EN INCLUSIE ............................................................... 28
7.7 SAMENVATTING IN ÉÉN ZIN: ......................................................................................................... 28
