R&A - EXAMEN P1 2023 – Samenvatting MODULE 1-6
MODULE 1 – Inleiding (marktonderzoek)
Marktonderzoek= onderzoek dat alle systematische activiteiten omvat die gericht zijn op het
verzamelen van informatie over een van tevoren afgebakend onderwerp, met als doel hier
één of meerdere vragen over te beantwoorden.
Soorten:
Doel Verkennend (ook wel oriënterend of exploratief genoemd) onderzoek
(doel= probleem verkennen, zicht krijgen op alle relevante aspecten heel
flexibel, ongestructureerd & kwalitatief van aard)
Beschrijvend onderzoek
(doel= feitelijke gegevens verzamelen, situatie beschrijven zoals ze is eerder
kwantitatief)
Verklarend onderzoek
(doel= “waarom” achterhalen eerder kwalitatief)
Causaal onderzoek
(doel= verschillende oorzaak-gevolghypotheses toetsen door het uitvoeren
van experimenten oorzaak-gevolgrelatie(s) onderzoeken)
Aard Kwantitatief onderzoek= onderzoek dat beschrijvend is van aard en waarbij je
betrouwbare en nauwkeurige resultaten wil die bij
voorkeur ook gelden voor de volledige populatie (grote
hoeveelheid numerieke data)
Kwalitatief onderzoek= ideeën, gevoelens, wensen & verwachtingen verzamelen
en diep op ingaan (veel info bij weinig respondenten)
Mixed method research= kwalitatieve & kwantitatieve technieken combineren
om tot het beste onderzoeksresultaat te komen
Wijze Deskresearch= op zoek gaan naar secundaire gegevens (afkomstig van interne
bronnen, van opdrachtgever zelf, of externe bronnen)
Big data analyse= het analyseren van data afkomstig uit
sociale media, statistieken van websitegebruik,
scanningsdata…
Passieve sociale mediaresearch: bijvoorbeeld een analyse
maken van alle reviews die er over een bepaald merk of
product geschreven zijn
Fieldresearch= zelf een onderzoek opzetten om primaire gegevens te
verzamelen
Actieve sociale mediaresearch: zelf een online research
community starten en vragen bijvoorbeeld posten en
optreden als moderator
1
,2
, Kwaliteitsvereisten:
Objectief & onafhankelijk
Controleerbaar & toetsbaar (geen eigen interpretaties, op basis van dezelfde data
zou iedere andere onderzoeker op dezelfde conclusies
moeten komen)
Herhaalbaar (= wanneer je elke stap van het proces voldoende documenteert zodat
een andere onderzoeker het onderezoek opnieuw kan uitvoeren, de
resultaten moeten daarom niet hetzelfde zijn aangezien wijzigingen in
tijd een impact zullen hebben)
3
MODULE 1 – Inleiding (marktonderzoek)
Marktonderzoek= onderzoek dat alle systematische activiteiten omvat die gericht zijn op het
verzamelen van informatie over een van tevoren afgebakend onderwerp, met als doel hier
één of meerdere vragen over te beantwoorden.
Soorten:
Doel Verkennend (ook wel oriënterend of exploratief genoemd) onderzoek
(doel= probleem verkennen, zicht krijgen op alle relevante aspecten heel
flexibel, ongestructureerd & kwalitatief van aard)
Beschrijvend onderzoek
(doel= feitelijke gegevens verzamelen, situatie beschrijven zoals ze is eerder
kwantitatief)
Verklarend onderzoek
(doel= “waarom” achterhalen eerder kwalitatief)
Causaal onderzoek
(doel= verschillende oorzaak-gevolghypotheses toetsen door het uitvoeren
van experimenten oorzaak-gevolgrelatie(s) onderzoeken)
Aard Kwantitatief onderzoek= onderzoek dat beschrijvend is van aard en waarbij je
betrouwbare en nauwkeurige resultaten wil die bij
voorkeur ook gelden voor de volledige populatie (grote
hoeveelheid numerieke data)
Kwalitatief onderzoek= ideeën, gevoelens, wensen & verwachtingen verzamelen
en diep op ingaan (veel info bij weinig respondenten)
Mixed method research= kwalitatieve & kwantitatieve technieken combineren
om tot het beste onderzoeksresultaat te komen
Wijze Deskresearch= op zoek gaan naar secundaire gegevens (afkomstig van interne
bronnen, van opdrachtgever zelf, of externe bronnen)
Big data analyse= het analyseren van data afkomstig uit
sociale media, statistieken van websitegebruik,
scanningsdata…
Passieve sociale mediaresearch: bijvoorbeeld een analyse
maken van alle reviews die er over een bepaald merk of
product geschreven zijn
Fieldresearch= zelf een onderzoek opzetten om primaire gegevens te
verzamelen
Actieve sociale mediaresearch: zelf een online research
community starten en vragen bijvoorbeeld posten en
optreden als moderator
1
,2
, Kwaliteitsvereisten:
Objectief & onafhankelijk
Controleerbaar & toetsbaar (geen eigen interpretaties, op basis van dezelfde data
zou iedere andere onderzoeker op dezelfde conclusies
moeten komen)
Herhaalbaar (= wanneer je elke stap van het proces voldoende documenteert zodat
een andere onderzoeker het onderezoek opnieuw kan uitvoeren, de
resultaten moeten daarom niet hetzelfde zijn aangezien wijzigingen in
tijd een impact zullen hebben)
3
