Solutions Manual for Marketing Management 5th Edition by Mark W. Johnston & Greg W. Marshall 2025/2026 (Complete Chapter-Wise Answers and Step-by-Step Solutions)

,
,
, 12456785 5765  5768
2456785 
2 5

5 6

2 
!
"2 58#

56


568
2 $5 % 5
&2 
% 5
'2 (5 8
% 5
)2 % #5#% 

*2
+,-.$(/0.(/ 
/,- +.41 1(.%4(2. /,-
325 576-7
7854 5
12 /545 55 54
 5
7854
2 -5 078 68
25$878
678544
648
2 
678
&2 4
648
"25978:(6 :;6
5
/84
*<2=%1((2. /,-,-.., 9%1(,.=7.-/,
*<<21(=

>
? ? ?  456854
54
5
 7@7 @ 5A5
546B

,1 23467893873 439 789 78  87 3
3789693 9674

, 1 2346786493 3474444 47764468
444 43747 48
23496687843 443


!84437384
484 78
" 773484748467446447874867947
34678643467486#83 847484
2348977438747743844
234 $% 78797678696373974488
976897678643763473 7878834
 4964
23486447486784#4897678696% 78
384&'(&)'*+&,3-9768734387674
1 .849377933 493%4878% 78/4674
748 78334704647634878/897
1 1 1 1769649648977782 34848 
44483 679434
34''3!773 6844479488#4
67 8 787434976789734679478
"97674643 4447 8447 8
"847484787483 7497478447
674
5786 8844848448 7448
67479
1 1683467434674794673448494
1 2349448 78734 48678649  47834
84 887679478488734 4
68488449886 897 4648674
847678 83878488884784
1 746848484764874 38488
478393463674867884683 8744334!97678
846469 473 67'3!844867 884974

,1 1 234567678 65 476786 65 467838
77 34 36
   64 76373 4678337 7 3 
3876
6377
 6
3 5678

, 1 2346789 4  64467  48 784898
4897 4343934798786446734747
48388979878647 84
1
7343434 47
66689
376484
47
84437 487464
7
6474
64
474
1 1 234 48787 489374783487867
74786644673479878
1 4894346434878677478664467
 
1 1 2776874449847484648744

483 7 74 487 4894
1 3447 489 898988689 489
47 847 ! 4 4894448487 44878489
84 48"#$%&

1 1 ' (3 884 488 489378
 )444668866



*+,-784347 489 784788 748334
.+,/8 
7734 784788446744! 647437 
77
84!4484
3 8
8
0, -3 8484 8894 414874334774848
8
7894 4148
0, /3 644764 897447147847
 9387

0, 217
8834464
 74476433456)36444874
0, /7613877
4744776864897


734
7 3847718 
0,84894 1489:;<=8:>?@<4A@B4:<)148984
C+,D7

66
4
4846784
 489894784834
7847834!
7 489E

,1223456739 3569 39356564263



6396!63"5#33!65$29 35665#5656435 !2 456 352
%4333356!5 $353%63&373"!36 9 65#324352
9 3566

, 123426178921473773  76 312 7671 942128 48 2467
8 48467124 7467761261 


63 3
8 642!
"#$% 11&49761&41642& 2467&7149671 1121 1 466
24163324437649642'
(6346 426167)46717 2!


*#$+6496424& 462141264244 41,4642-.
/0
.464&4
6134461& 172767 31 434341!111244667
&44 4317667&4 3767244 6'21216'3&4124
64%45172&66 66192674&6.0
78.9
698:7;8<7<9==7-.
/0
.
374491611&97671'
,4642-.
/0
.464847343747621 3646184276
24124 392144743618 >787461842 4!?414744366
8 2467764462124164728 3761364241244641 42 3
249177761644672412 7671!@77497119 443176
6784!
4>4296218-.
/0
.37466137896 4>46744126614 68 246
12746671A
266461842674776417342BC6=

D734774EF4 4
76764G92914174H61246461842G64H 7I 44642927461
316174 671 A8 2467 37 1 671!


J#$, 61247642141& 2467& 4221&6794294674311244
76641 49611746& 2467 367 776'21216'?1314
1167 7764664& 2467&66K
.214 3677674'+346761
12 7671 661474431246L1197664671 6167 776 3
9244664473446643161671 71 !
M6.0
9K641342734 9421 124676773412167347287618
8 2467764267896 37789643!3664213461 496 44
8484211746624 47443641342128 24671 496
4317468 2467!
(67 7762442617492674668446 869N4437616287624
442671!O