BCM Samenvatting
Wat is BCM
Is gericht op het overleven van een crisis en gaat vooral om het ‘doorgaan’ nadat iets is gebeurd. BCM is het hele
onderwerp of het hele vakgebied van realiseren van bedrijfscontinuïteit tijdens een crisissituatie.
• dreigingen identificeren,
• gevolgen dreigingen vaststellen,
• verschaffen raamwerk tbv effectief en efficiënt reageren op ontstane situatie,
• belangen van stakeholders, reputatie van merk veiligstellen
B = Business (bedrijf)
C = continuïteit (belangrijker dan winst)
M = Management (terugkerend)
* focus op die kritische bedrijfsonderdelen die de continuïteit kunnen waarborgen zodat het voortbestaan niet in
gevaar komt.
Kritische onderdelen
Reguliere
weer op gang
bedrijfsvoering
BCM
Crisis
Risico management Preventieve Meest kritieke bedrijfsonderdelen worden
Business as usual maatregelen hebben anders/elders opgestart/voortgezet om
niet geholpen. continuïteit te waarborgen
Wetgeving: Arbowet, BHV, veiligheid mensen staat voorop.
BCM ≠ operationeel risico management:
Risico management: preventief karakter, voorkomen.
BCM: als bovenstaande niet heeft geholpen, als de crisis een feit is.
Methode
Klassieke methode (BCI): duur 12 tot 15 maanden
Cyclus:
Kenmerken
Doorloopt de hele cyclus. Van beleid, analyse en ontwerp tot aan borging en validatie.
Grondig en (vaak) lang traject alvorens tot resultaten te komen.
Sterke relatie met PDCA cyclus.
, Erg heldere en uitgebreide richtlijnen en stappenplannen
Voordeel: erg grondige en complete aanpak.
Nadeel: brede scope, veel gedetailleerde stappen, kan een lang traject worden voordat er iets
gebeurt. Pseudo systematisch effect: net alsof, trachten de realiteit te benaderen en daarop te
anticiperen.
Na voorwerk van programma, BIA, risicoanalyse komt de strategie.
Daarna documentatie opstellen: crisismanagementplan, escalatieplan, uitwijkplannen,
terugkeerscenario’s, beheerplannen, test- en oefenstrategie, test- en oefenplan, opleidingsplan, etc.
BCM: leeft als je gaat oefenen, testen, doen, ondervinden.
Documentatie is goed, vastleggen ook, maar zal niet de daadwerkelijke veerkracht van de
organisatie vergroten.
**Pseudo systematisch effect
Dit effect treed op bij het nabootsen van situaties en het daarop voorbereiden. Het brengt mensen eigenlijk in een
staat van paraatheid omdat je er zo over gaat nadenken. Maar de valkuil van de klassieke methode is dat dit
effect afstompt doordat de aanpak/voorbereiding te lang duurt.
Documenten voor continuïteitsstrategie
Crisismanagementplan
Escalatieplan
Uitwijkplan
Eventuele terugkeerscenario’s
Beheerplannen van BCM documentatie
Test- en oefenstrategie
Test- en oefenplan
opleidingsplan
Pragmatische methode: duur 5 á 6 maanden
Cyclus:
Kenmerken
Wat is BCM
Is gericht op het overleven van een crisis en gaat vooral om het ‘doorgaan’ nadat iets is gebeurd. BCM is het hele
onderwerp of het hele vakgebied van realiseren van bedrijfscontinuïteit tijdens een crisissituatie.
• dreigingen identificeren,
• gevolgen dreigingen vaststellen,
• verschaffen raamwerk tbv effectief en efficiënt reageren op ontstane situatie,
• belangen van stakeholders, reputatie van merk veiligstellen
B = Business (bedrijf)
C = continuïteit (belangrijker dan winst)
M = Management (terugkerend)
* focus op die kritische bedrijfsonderdelen die de continuïteit kunnen waarborgen zodat het voortbestaan niet in
gevaar komt.
Kritische onderdelen
Reguliere
weer op gang
bedrijfsvoering
BCM
Crisis
Risico management Preventieve Meest kritieke bedrijfsonderdelen worden
Business as usual maatregelen hebben anders/elders opgestart/voortgezet om
niet geholpen. continuïteit te waarborgen
Wetgeving: Arbowet, BHV, veiligheid mensen staat voorop.
BCM ≠ operationeel risico management:
Risico management: preventief karakter, voorkomen.
BCM: als bovenstaande niet heeft geholpen, als de crisis een feit is.
Methode
Klassieke methode (BCI): duur 12 tot 15 maanden
Cyclus:
Kenmerken
Doorloopt de hele cyclus. Van beleid, analyse en ontwerp tot aan borging en validatie.
Grondig en (vaak) lang traject alvorens tot resultaten te komen.
Sterke relatie met PDCA cyclus.
, Erg heldere en uitgebreide richtlijnen en stappenplannen
Voordeel: erg grondige en complete aanpak.
Nadeel: brede scope, veel gedetailleerde stappen, kan een lang traject worden voordat er iets
gebeurt. Pseudo systematisch effect: net alsof, trachten de realiteit te benaderen en daarop te
anticiperen.
Na voorwerk van programma, BIA, risicoanalyse komt de strategie.
Daarna documentatie opstellen: crisismanagementplan, escalatieplan, uitwijkplannen,
terugkeerscenario’s, beheerplannen, test- en oefenstrategie, test- en oefenplan, opleidingsplan, etc.
BCM: leeft als je gaat oefenen, testen, doen, ondervinden.
Documentatie is goed, vastleggen ook, maar zal niet de daadwerkelijke veerkracht van de
organisatie vergroten.
**Pseudo systematisch effect
Dit effect treed op bij het nabootsen van situaties en het daarop voorbereiden. Het brengt mensen eigenlijk in een
staat van paraatheid omdat je er zo over gaat nadenken. Maar de valkuil van de klassieke methode is dat dit
effect afstompt doordat de aanpak/voorbereiding te lang duurt.
Documenten voor continuïteitsstrategie
Crisismanagementplan
Escalatieplan
Uitwijkplan
Eventuele terugkeerscenario’s
Beheerplannen van BCM documentatie
Test- en oefenstrategie
Test- en oefenplan
opleidingsplan
Pragmatische methode: duur 5 á 6 maanden
Cyclus:
Kenmerken
