ONDERNEMINGSPLAN
Blok 2.2 – Hart en Long
,1. Samenvatting
Easy E-Books
In het Business Model Canvas, dat hieronder is weergegeven en uitgewerkt, zullen wij
ingaan op “Easy E-Books”. Easy E-Books is bedacht om studenten aan de
Hanzehogeschool Groningen/Academie voor Gezondheidsstudies de mogelijkheid te bieden
om de verplichte literatuur middels een abonnement af te nemen. Om dit te realiseren moet
er nauw worden samengewerkt met de Hanzehogeschool en e-boekuitgevers. Door de
studenten een abonnement te kunnen aanbieden, creëer je de mogelijkheid om gespreid te
betalen én de literatuur altijd bij de hand te hebben.
Doelgroep
De doelgroep van dit online platform target zich met name op eerstejaarsstudenten aan de
Academie voor Gezondheidsstudies. Onder de Academie voor Gezondheidsstudies valt:
Fysiotherapie, Logopedie, Management in de zorg, Medisch Beeldvormende en
Radiotherapeutische technieken (MBRT), Mondzorgkunde, Voeding en Diëtetiek en
Verpleegkunde. In 2018-2019 waren er 1.152 nieuwe eerstejaarsstudenten, die deels een
lening zullen hebben bij DUO of financieel afhankelijk zijn van hun ouders.
Er is specifiek gekozen om te beginnen met de Academie voor Gezondheidsstudies aan de
Hanzehogeschool Groningen. Door klein te beginnen met ons concept, hebben wij de
mogelijkheid om ons te ontwikkelen en uit te breiden. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om
in de toekomst uit te breiden naar alle studies aan de Hanzehogeschool en eventueel andere
onderwijsinstellingen in Nederland.
Actieplan
Easy E-Books is bedoeld als online platform waarbij studenten een e-boekabonnement
kunnen afnemen. Uit de enquête die is verspreid onder de studenten aan de Academie voor
Gezondheidsstudies blijkt dat 70% van de studenten belang heeft bij het afnemen van een
abonnement, in plaats van het eenmalig betalen van €1.089,55 bij het volledig aanschaffen
van de literatuurlijst (Cijfers: boekenlijst Fysiotherapie 2019-2020). Door gespreid betalen en
het aanbieden van e-boeken mogelijk te maken speelt Easy E-books in op de wensen van
de studenten anno deze tijd.
Easy E-Books zal bekendheid maken middels mond-tot-mondreclame, sociale media
(Instagram, Facebook, intra- en internet) flyers en bushokjes rondom de Hanzehogeschool.
Organisatie
Easy E-Books is opgezet door vier studenten aan de Hanzehogeschool Groningen (opleiding
Fysiotherapie). Easy E-Books kan niet alles zelf realiseren. Daarom zal Easy E-Books een
app- en/of websiteontwikkelaar moeten aannemen voor het ontwikkelen en onderhouden van
de app/website. Om de service te kunnen aanbieden moet er daarnaast een samenwerking
zijn met uitgevers en leveranciers van e-boeken. Het platform zal nauw samenwerken met
de Hanzehogeschool Groningen voor het up-to-date houden van de literatuurlijsten.
Easy E-Books zal als een vennootschap onder firma (VOF) worden ingeschreven bij de
Kamer van Koophandel.
Kostenstructuur
Het verdienmodel van Easy E-Books is gebaseerd op de verkoop van abonnementen aan
studenten. De kosten zijn variabel en afhankelijk van wat voor abonnement iemand afneemt.
De prognose is dat 25% van de studenten het abonnement zal aanschaffen. Dit zou hoger
kunnen uitvallen als onze dienst de aandacht trekt van tweede-, derde- en
vierdejaarsstudenten.
1
,Het startkapitaal van Easy E-Books zal worden geïnvesteerd door de vier oprichters van het
bedrijf. Het startkapitaal bedraagt €30.000. Daarnaast zullen er eventuele leningen en/of
subsidies in het bedrijf worden gestoken. De vaste kosten van het bedrijf bestaan uit: het
kopen van licenties voor E-boeken. De variabele kosten van het bedrijf bestaan uit: een
softwareontwikkelaar en eventuele zelfstandig ondernemers.
2
, Inhoudsopgave
1. Samenvatting ...................................................................................................................................... 1
3. Business Model Canvas .................................................................................................................... 5
4. Value proposition ............................................................................................................................... 6
4.1 Gantt diagram ................................................................................................................................. 6
4.2 Missie en visie ................................................................................................................................ 6
4.3 SWOT-analyse ............................................................................................................................... 6
4.3.1 Interne analyse – 7S model .................................................................................................... 7
4.3.2 Externe analyse – DESTEP-analyse ...................................................................................... 8
4.3.3 SWOT-analyse en SWOT-confrontatiematrix ....................................................................... 11
5. Customer segment, customer relation and channels .................................................................. 13
5.1 Customer segment ....................................................................................................................... 13
5.2 Customer relationship .................................................................................................................. 14
5.2.1 Branding ................................................................................................................................ 14
5.2.2 Aangaan van een klantrelatie ................................................................................................ 14
5.3 Customer channels ...................................................................................................................... 14
5.3.1 Promotieplan en distributie analyse ...................................................................................... 14
6. Key activities, key resources and key partners ............................................................................ 15
6.1 Design Thinking ............................................................................................................................ 15
6.2 Key activities................................................................................................................................. 15
6.2.1 Overheid ................................................................................................................................ 15
6.2.2 Rechtsvormen ....................................................................................................................... 16
6.2.3 Branche analyse .................................................................................................................... 16
6.2.4 Productieproces .................................................................................................................... 18
6.3 Key resources............................................................................................................................... 18
6.3.1 Bedrijfslocatie ........................................................................................................................ 18
6.3.2 Personeel .............................................................................................................................. 18
7. Cost structure ................................................................................................................................... 19
7.1 Investeringsbudget ....................................................................................................................... 19
7.2 Financieel budget ......................................................................................................................... 19
7.3 Operationeel budget ..................................................................................................................... 19
7.4 Cashflow budget ........................................................................................................................... 20
7.5 Persoonlijk uitgavenbudget .......................................................................................................... 20
8. Revenue streams .............................................................................................................................. 22
8.1 Revenue model ............................................................................................................................ 22
9. Quality insurance ............................................................................................................................. 24
9.1 PDCA Cyclus ................................................................................................................................ 24
9.2 Kwaliteitsindicatoren ..................................................................................................................... 24
9.2.1 Interne organisatie ................................................................................................................. 25
10. Literatuurlijst................................................................................................................................... 26
3
Blok 2.2 – Hart en Long
,1. Samenvatting
Easy E-Books
In het Business Model Canvas, dat hieronder is weergegeven en uitgewerkt, zullen wij
ingaan op “Easy E-Books”. Easy E-Books is bedacht om studenten aan de
Hanzehogeschool Groningen/Academie voor Gezondheidsstudies de mogelijkheid te bieden
om de verplichte literatuur middels een abonnement af te nemen. Om dit te realiseren moet
er nauw worden samengewerkt met de Hanzehogeschool en e-boekuitgevers. Door de
studenten een abonnement te kunnen aanbieden, creëer je de mogelijkheid om gespreid te
betalen én de literatuur altijd bij de hand te hebben.
Doelgroep
De doelgroep van dit online platform target zich met name op eerstejaarsstudenten aan de
Academie voor Gezondheidsstudies. Onder de Academie voor Gezondheidsstudies valt:
Fysiotherapie, Logopedie, Management in de zorg, Medisch Beeldvormende en
Radiotherapeutische technieken (MBRT), Mondzorgkunde, Voeding en Diëtetiek en
Verpleegkunde. In 2018-2019 waren er 1.152 nieuwe eerstejaarsstudenten, die deels een
lening zullen hebben bij DUO of financieel afhankelijk zijn van hun ouders.
Er is specifiek gekozen om te beginnen met de Academie voor Gezondheidsstudies aan de
Hanzehogeschool Groningen. Door klein te beginnen met ons concept, hebben wij de
mogelijkheid om ons te ontwikkelen en uit te breiden. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om
in de toekomst uit te breiden naar alle studies aan de Hanzehogeschool en eventueel andere
onderwijsinstellingen in Nederland.
Actieplan
Easy E-Books is bedoeld als online platform waarbij studenten een e-boekabonnement
kunnen afnemen. Uit de enquête die is verspreid onder de studenten aan de Academie voor
Gezondheidsstudies blijkt dat 70% van de studenten belang heeft bij het afnemen van een
abonnement, in plaats van het eenmalig betalen van €1.089,55 bij het volledig aanschaffen
van de literatuurlijst (Cijfers: boekenlijst Fysiotherapie 2019-2020). Door gespreid betalen en
het aanbieden van e-boeken mogelijk te maken speelt Easy E-books in op de wensen van
de studenten anno deze tijd.
Easy E-Books zal bekendheid maken middels mond-tot-mondreclame, sociale media
(Instagram, Facebook, intra- en internet) flyers en bushokjes rondom de Hanzehogeschool.
Organisatie
Easy E-Books is opgezet door vier studenten aan de Hanzehogeschool Groningen (opleiding
Fysiotherapie). Easy E-Books kan niet alles zelf realiseren. Daarom zal Easy E-Books een
app- en/of websiteontwikkelaar moeten aannemen voor het ontwikkelen en onderhouden van
de app/website. Om de service te kunnen aanbieden moet er daarnaast een samenwerking
zijn met uitgevers en leveranciers van e-boeken. Het platform zal nauw samenwerken met
de Hanzehogeschool Groningen voor het up-to-date houden van de literatuurlijsten.
Easy E-Books zal als een vennootschap onder firma (VOF) worden ingeschreven bij de
Kamer van Koophandel.
Kostenstructuur
Het verdienmodel van Easy E-Books is gebaseerd op de verkoop van abonnementen aan
studenten. De kosten zijn variabel en afhankelijk van wat voor abonnement iemand afneemt.
De prognose is dat 25% van de studenten het abonnement zal aanschaffen. Dit zou hoger
kunnen uitvallen als onze dienst de aandacht trekt van tweede-, derde- en
vierdejaarsstudenten.
1
,Het startkapitaal van Easy E-Books zal worden geïnvesteerd door de vier oprichters van het
bedrijf. Het startkapitaal bedraagt €30.000. Daarnaast zullen er eventuele leningen en/of
subsidies in het bedrijf worden gestoken. De vaste kosten van het bedrijf bestaan uit: het
kopen van licenties voor E-boeken. De variabele kosten van het bedrijf bestaan uit: een
softwareontwikkelaar en eventuele zelfstandig ondernemers.
2
, Inhoudsopgave
1. Samenvatting ...................................................................................................................................... 1
3. Business Model Canvas .................................................................................................................... 5
4. Value proposition ............................................................................................................................... 6
4.1 Gantt diagram ................................................................................................................................. 6
4.2 Missie en visie ................................................................................................................................ 6
4.3 SWOT-analyse ............................................................................................................................... 6
4.3.1 Interne analyse – 7S model .................................................................................................... 7
4.3.2 Externe analyse – DESTEP-analyse ...................................................................................... 8
4.3.3 SWOT-analyse en SWOT-confrontatiematrix ....................................................................... 11
5. Customer segment, customer relation and channels .................................................................. 13
5.1 Customer segment ....................................................................................................................... 13
5.2 Customer relationship .................................................................................................................. 14
5.2.1 Branding ................................................................................................................................ 14
5.2.2 Aangaan van een klantrelatie ................................................................................................ 14
5.3 Customer channels ...................................................................................................................... 14
5.3.1 Promotieplan en distributie analyse ...................................................................................... 14
6. Key activities, key resources and key partners ............................................................................ 15
6.1 Design Thinking ............................................................................................................................ 15
6.2 Key activities................................................................................................................................. 15
6.2.1 Overheid ................................................................................................................................ 15
6.2.2 Rechtsvormen ....................................................................................................................... 16
6.2.3 Branche analyse .................................................................................................................... 16
6.2.4 Productieproces .................................................................................................................... 18
6.3 Key resources............................................................................................................................... 18
6.3.1 Bedrijfslocatie ........................................................................................................................ 18
6.3.2 Personeel .............................................................................................................................. 18
7. Cost structure ................................................................................................................................... 19
7.1 Investeringsbudget ....................................................................................................................... 19
7.2 Financieel budget ......................................................................................................................... 19
7.3 Operationeel budget ..................................................................................................................... 19
7.4 Cashflow budget ........................................................................................................................... 20
7.5 Persoonlijk uitgavenbudget .......................................................................................................... 20
8. Revenue streams .............................................................................................................................. 22
8.1 Revenue model ............................................................................................................................ 22
9. Quality insurance ............................................................................................................................. 24
9.1 PDCA Cyclus ................................................................................................................................ 24
9.2 Kwaliteitsindicatoren ..................................................................................................................... 24
9.2.1 Interne organisatie ................................................................................................................. 25
10. Literatuurlijst................................................................................................................................... 26
3
