Bedrijfsbeheer – samenvatting 2019 – 2020
HOOFSDTUK 1 – BESCHRIJVEND DEEL BUSINESSPLAN
1.1. ONDERNEMINGSPLAN
Ondernemingsplan = kompas / bouwplan
· Wie zijn we? Wat hebben we? Wat kunnen we?
· Waar willen we naartoe?
· Hoe zullen we dit bereiken?
= document met concrete gegevens + cijfermatige verwachtingen voor onderneming over
welbepaalde periode
= nadenken over alle aspecten van de toekomstige onderneming + omgeving waarin ze zal
opereren
Waarom businessplan/ondernemingsplan?
⁎ Voor jezelf: beheersinstrument
o Over nodige informatie beschikken om concrete beslissingen te kunnen nemen
o Noodzakelijk: min. bij opstart
⁎ Voor anderen: onderhandelingsdocument
o Bankiers, investeerders en aandeelhouders
o Om subsidies te verkrijgen
o Evt. voor leveranciers & klanten
1 MISSIE
· = identiteit van onderneming
· “Waarom bestaan we?”
· Kort en krachtig → enkele zinnen
· Taakomschrijving
o Wie zijn we?
o Wat doen we? (beschrijving van activiteit)
o Waarom bestaan we? Aan welke vraag willen we voldoen? (= raison d’être)
o Hoe gaan we dit realiseren?
1
, Bedrijfsbeheer – samenvatting 2019 – 2020
2 DOELSTELLINGEN
· = wat op korte termijn wordt nagestreefd
· Kenmerken van goede doelstellingen → via SMART
· Altijd onderbouwen!
3 CORPORATE IDENTITY
· = naam, logo, slogan, symbolen, kleuren, etc.
· Corporate identity = huisstijl = presentatie naar buitenwereld toe
Bedrijfsnaam Merknaam
‣ Geeft in 1 oogopslag weer waar ‣ = identiteit van product
je goed in bent ‣ = naam toegekend aan product om zich te
‣ Blijft hangen bij doelpubliek onderscheiden van anderen
‣ Evt. verwerkt in logo ‣ Laten registreren (patent)
→ beschermen tegen nabootsing
→ niemand anders mag naam gebruiken
BOIP = Benelux – Bureau voor Intellectueel
Eigendom
‣ Logo = visueel voorstellen van merk
· Kan soms beide hetzelfde zijn!
· Domeinnaam = naam van website
4 PRODUCT OF DIENST
· Heeft nut → kan een behoefte bevredigen
Materiële goederen Immateriële goederen
vb. auto, fiets, .. = diensten
vb. rekening, onderwijs, concert, ..
· Uitzondering: persoon, plaats of organisatie
2
, Bedrijfsbeheer – samenvatting 2019 – 2020
Indeling van producten:
· Op basis van aankoopgedrag
o Uitzondering: convenience → kan ook bij iets dat dringend nodig is
vb. zonnebril thuis vergeten → snel snel zonnebril kopen ergens
· Op basis van vervulde behoefte: Behoeftenpiramide van Maslow
Oefening 1: welk soort product op basis van aankoopgedrag?
Blikje erwten CONVENIENCE
Ferrari SPECIALITY
Jeansbroek SHOPPING
Paraplu voor als het hard regent CONVENIENCE
Diensten van een advocaat SHOPPING → meestal dringend nodig!
Cola op café CONVENIENCE
Gebakje van een gerenommeerde bakker in
Brussel voor een consument die in SPECIALITY
Hoogstraten woont
Dekbedovertrek SHOPPING?
3
, Bedrijfsbeheer – samenvatting 2019 – 2020
Oefening 2: Welke soort behoefte wordt vervuld o.b.v. behoeftenpiramide van Maslow?
Avondschool Zelfverwezenlijking
Dierenwinkel Geborgenheid
Tennisclub - Waardering: succes, zelfrespect, …
- Zelfverwezenlijking: indien lessen worden gegeven
- Geborgenheid: vriendschap
Slager Fysiologisch
Dakwerker Veiligheid
SWOT – analyse:
· Interne analyse van een onderneming
o S = Strenghts → persoonlijke troeven, kennis, ervaring, vernieuwend concept, ..
o W = Weaknesses → nodige opleiding, financiën, …
· Externe analyses van een onderneming
o O = Opportunities → wetgeving die in voordeel speelt, …
o T = Threaths → wetgeving die in nadeel speelt, …
· Alles waar je zelf een effect op hebt = intern!
· Invloeden van buitenaf = extern!
Externe invloeden van omgevingsfactoren:
MICRO – omgeving MACRO – omgeving
‣ Concurrenten ‣ Publiek, overheid, wetgeving, reglementering, …
‣ Leveranciers & klanten ‣ Sociale factoren (levensstijl)
‣ Substituten ‣ Economische factoren (tewerkstelling)
‣ Nieuwe toetreders ‣ Technologische evolutie
(communicatiemogelijkheden)
‣ Ecologische factoren (verpakking,
energiebronnen, )
‣ Bevolkingsevolutie (vergrijzing)
‣ …
4
HOOFSDTUK 1 – BESCHRIJVEND DEEL BUSINESSPLAN
1.1. ONDERNEMINGSPLAN
Ondernemingsplan = kompas / bouwplan
· Wie zijn we? Wat hebben we? Wat kunnen we?
· Waar willen we naartoe?
· Hoe zullen we dit bereiken?
= document met concrete gegevens + cijfermatige verwachtingen voor onderneming over
welbepaalde periode
= nadenken over alle aspecten van de toekomstige onderneming + omgeving waarin ze zal
opereren
Waarom businessplan/ondernemingsplan?
⁎ Voor jezelf: beheersinstrument
o Over nodige informatie beschikken om concrete beslissingen te kunnen nemen
o Noodzakelijk: min. bij opstart
⁎ Voor anderen: onderhandelingsdocument
o Bankiers, investeerders en aandeelhouders
o Om subsidies te verkrijgen
o Evt. voor leveranciers & klanten
1 MISSIE
· = identiteit van onderneming
· “Waarom bestaan we?”
· Kort en krachtig → enkele zinnen
· Taakomschrijving
o Wie zijn we?
o Wat doen we? (beschrijving van activiteit)
o Waarom bestaan we? Aan welke vraag willen we voldoen? (= raison d’être)
o Hoe gaan we dit realiseren?
1
, Bedrijfsbeheer – samenvatting 2019 – 2020
2 DOELSTELLINGEN
· = wat op korte termijn wordt nagestreefd
· Kenmerken van goede doelstellingen → via SMART
· Altijd onderbouwen!
3 CORPORATE IDENTITY
· = naam, logo, slogan, symbolen, kleuren, etc.
· Corporate identity = huisstijl = presentatie naar buitenwereld toe
Bedrijfsnaam Merknaam
‣ Geeft in 1 oogopslag weer waar ‣ = identiteit van product
je goed in bent ‣ = naam toegekend aan product om zich te
‣ Blijft hangen bij doelpubliek onderscheiden van anderen
‣ Evt. verwerkt in logo ‣ Laten registreren (patent)
→ beschermen tegen nabootsing
→ niemand anders mag naam gebruiken
BOIP = Benelux – Bureau voor Intellectueel
Eigendom
‣ Logo = visueel voorstellen van merk
· Kan soms beide hetzelfde zijn!
· Domeinnaam = naam van website
4 PRODUCT OF DIENST
· Heeft nut → kan een behoefte bevredigen
Materiële goederen Immateriële goederen
vb. auto, fiets, .. = diensten
vb. rekening, onderwijs, concert, ..
· Uitzondering: persoon, plaats of organisatie
2
, Bedrijfsbeheer – samenvatting 2019 – 2020
Indeling van producten:
· Op basis van aankoopgedrag
o Uitzondering: convenience → kan ook bij iets dat dringend nodig is
vb. zonnebril thuis vergeten → snel snel zonnebril kopen ergens
· Op basis van vervulde behoefte: Behoeftenpiramide van Maslow
Oefening 1: welk soort product op basis van aankoopgedrag?
Blikje erwten CONVENIENCE
Ferrari SPECIALITY
Jeansbroek SHOPPING
Paraplu voor als het hard regent CONVENIENCE
Diensten van een advocaat SHOPPING → meestal dringend nodig!
Cola op café CONVENIENCE
Gebakje van een gerenommeerde bakker in
Brussel voor een consument die in SPECIALITY
Hoogstraten woont
Dekbedovertrek SHOPPING?
3
, Bedrijfsbeheer – samenvatting 2019 – 2020
Oefening 2: Welke soort behoefte wordt vervuld o.b.v. behoeftenpiramide van Maslow?
Avondschool Zelfverwezenlijking
Dierenwinkel Geborgenheid
Tennisclub - Waardering: succes, zelfrespect, …
- Zelfverwezenlijking: indien lessen worden gegeven
- Geborgenheid: vriendschap
Slager Fysiologisch
Dakwerker Veiligheid
SWOT – analyse:
· Interne analyse van een onderneming
o S = Strenghts → persoonlijke troeven, kennis, ervaring, vernieuwend concept, ..
o W = Weaknesses → nodige opleiding, financiën, …
· Externe analyses van een onderneming
o O = Opportunities → wetgeving die in voordeel speelt, …
o T = Threaths → wetgeving die in nadeel speelt, …
· Alles waar je zelf een effect op hebt = intern!
· Invloeden van buitenaf = extern!
Externe invloeden van omgevingsfactoren:
MICRO – omgeving MACRO – omgeving
‣ Concurrenten ‣ Publiek, overheid, wetgeving, reglementering, …
‣ Leveranciers & klanten ‣ Sociale factoren (levensstijl)
‣ Substituten ‣ Economische factoren (tewerkstelling)
‣ Nieuwe toetreders ‣ Technologische evolutie
(communicatiemogelijkheden)
‣ Ecologische factoren (verpakking,
energiebronnen, )
‣ Bevolkingsevolutie (vergrijzing)
‣ …
4
