Om verandering te kunnen managen, is noodzakelijk om verandering als fenomeen te
kunnen duiden. Begrip van fenomeen gaat vooraf aan managen ervan. 2 begrippen die vaak
worden verward met verandering zijn vernieuwing en verbetering. Vanuit
managementperspectief moet je goed onderscheid maken tussen 3 begrippen omdat deze
binnen diverse managementdisciplines worden behandeld. Verbetering is kern van
kwaliteitsmanagement. Innovatie kan plaatsvinden binnen organisaties maar ook binnen
bredere - sociale - verbanden. Proces van innoveren (innovatieproces) omvat geheel van
menselijke handelingen gericht op vernieuwing van producten, diensten,
productieprocessen, etc. Voor duidelijkheid, vernieuwing en verbetering hebben meestal
verandering in zich. Daar waar gaat om managen van deze veranderingen, is taak van
verandermanagement om daar aandacht aan te besteden.
Kern van woord verandering wordt gevormd door aspect ‘anders’. Zijn diverse definities van
dit woord, maar vaak komen zaken als ‘afwijkend (vd norm)’, ‘abnormaal’, ‘apart’ en ‘divers’
terug. Kortom, iets wijkt af vd bekende situatie en dat kan consequenties hebben. Zijn vooral
consequenties die invloed hebben op (werk van) medewerkers vd organisaties waar
verandermanagement zich op focust.
Toenemende aandacht voor verandermanagement komt voort uit stijgende dynamiek in
markt en maatschappij. In figuur zie je relatie tussen verandering en dynamiek. Is combi vd
snelheid waarmee veranderingen zich aandienen in bepaalde tijdsspanne en hoeveelheid
veranderingen die zorgen voor bepaalde mate van
dynamiek.
Oorzaak van dynamiek moet dus gevonden worden in
snelheid en hoeveelheid van veranderingen in bepaalde
tijd. Wat is oorzaak van feit dat juist in deze tijd zoveel
sprake is van dynamiek?
Om oorzaken van marktdynamiek te kunnen analyseren
benoemen we 2 methoden, DESTEP-analyse (metafoor: foto) en VUCA-methode (metafoor:
film).
Hoofdoorzaken van marktdynamiek zijn mede te herleiden tot macro-factoren in acroniem
DESTEP. Ieder van deze factoren is meer dan wel minder stabiel of voorspelbaar. We
bekijken in kort elke factor als mogelijke impuls voor dynamiek.
- Demografie: bijv bevolkingsomvang, gem inkomen, sexe en leeftijdsopbouw zijn op
korte termijn niet sterk aan verandering onderhevig en daarmee behoorlijk goed
voorspelbaar. Is daarom in mindere mate factor als oorzaak van dynamiek.
- Economie: oa conjunctuur, inflatie, werkloosheid en belangrijkste inkomstenbronnen
van land. Economische factor kan leiden tot behoorlijke marktdynamiek zoals we
gezien hebben bij financiële crisis mede omdat diverse aspecten nauw met elkaar
samenhangen en elkaar zowel positief als negatief kunnen versterken. Is daarom
belangrijke aanleiding voor marktdynamiek.
- Sociaal-culturele factoren: bijv waarden en normen, gem opleidingsniveau, religie en
subculturen zijn op korte termijn doorgaans minder veranderlijk en zullen derhalve in
mindere mate leiden tot marktdynamiek.
- Technologische factoren: basistechnologie en toepassingen die erop gebaseerd zijn
zoals world wide is gebaseerd op technische infrastructuur van internet. Behoeft
geen enkel betoog dat technologie en dan vooral webbased technologie 1 vd
belangrijkste oorzaken is van marktdynamiek. Is vooral onvoorspelbaarheid van
kunnen duiden. Begrip van fenomeen gaat vooraf aan managen ervan. 2 begrippen die vaak
worden verward met verandering zijn vernieuwing en verbetering. Vanuit
managementperspectief moet je goed onderscheid maken tussen 3 begrippen omdat deze
binnen diverse managementdisciplines worden behandeld. Verbetering is kern van
kwaliteitsmanagement. Innovatie kan plaatsvinden binnen organisaties maar ook binnen
bredere - sociale - verbanden. Proces van innoveren (innovatieproces) omvat geheel van
menselijke handelingen gericht op vernieuwing van producten, diensten,
productieprocessen, etc. Voor duidelijkheid, vernieuwing en verbetering hebben meestal
verandering in zich. Daar waar gaat om managen van deze veranderingen, is taak van
verandermanagement om daar aandacht aan te besteden.
Kern van woord verandering wordt gevormd door aspect ‘anders’. Zijn diverse definities van
dit woord, maar vaak komen zaken als ‘afwijkend (vd norm)’, ‘abnormaal’, ‘apart’ en ‘divers’
terug. Kortom, iets wijkt af vd bekende situatie en dat kan consequenties hebben. Zijn vooral
consequenties die invloed hebben op (werk van) medewerkers vd organisaties waar
verandermanagement zich op focust.
Toenemende aandacht voor verandermanagement komt voort uit stijgende dynamiek in
markt en maatschappij. In figuur zie je relatie tussen verandering en dynamiek. Is combi vd
snelheid waarmee veranderingen zich aandienen in bepaalde tijdsspanne en hoeveelheid
veranderingen die zorgen voor bepaalde mate van
dynamiek.
Oorzaak van dynamiek moet dus gevonden worden in
snelheid en hoeveelheid van veranderingen in bepaalde
tijd. Wat is oorzaak van feit dat juist in deze tijd zoveel
sprake is van dynamiek?
Om oorzaken van marktdynamiek te kunnen analyseren
benoemen we 2 methoden, DESTEP-analyse (metafoor: foto) en VUCA-methode (metafoor:
film).
Hoofdoorzaken van marktdynamiek zijn mede te herleiden tot macro-factoren in acroniem
DESTEP. Ieder van deze factoren is meer dan wel minder stabiel of voorspelbaar. We
bekijken in kort elke factor als mogelijke impuls voor dynamiek.
- Demografie: bijv bevolkingsomvang, gem inkomen, sexe en leeftijdsopbouw zijn op
korte termijn niet sterk aan verandering onderhevig en daarmee behoorlijk goed
voorspelbaar. Is daarom in mindere mate factor als oorzaak van dynamiek.
- Economie: oa conjunctuur, inflatie, werkloosheid en belangrijkste inkomstenbronnen
van land. Economische factor kan leiden tot behoorlijke marktdynamiek zoals we
gezien hebben bij financiële crisis mede omdat diverse aspecten nauw met elkaar
samenhangen en elkaar zowel positief als negatief kunnen versterken. Is daarom
belangrijke aanleiding voor marktdynamiek.
- Sociaal-culturele factoren: bijv waarden en normen, gem opleidingsniveau, religie en
subculturen zijn op korte termijn doorgaans minder veranderlijk en zullen derhalve in
mindere mate leiden tot marktdynamiek.
- Technologische factoren: basistechnologie en toepassingen die erop gebaseerd zijn
zoals world wide is gebaseerd op technische infrastructuur van internet. Behoeft
geen enkel betoog dat technologie en dan vooral webbased technologie 1 vd
belangrijkste oorzaken is van marktdynamiek. Is vooral onvoorspelbaarheid van
