Kwaliteitsborgi
ng onder
3-6-2019
docenten
Een wijze les
Human Resource Management
,Voorwoord
Voor u ligt mijn afstudeerscriptie waaraan ik de afgelopen maanden heb mogen werken. Dit
onderzoek heb ik mogen uitvoeren ter afsluiting van mijn Hbo-bachelor Human Resource & Business
Management aan Saxion Hogeschool. Het onderzoek is uitgevoerd bij School X, een openbare
scholengemeenschap, waaronder vier middelbare scholen vallen. De scriptie geeft antwoord op het
vraagstuk over strategische personeelsplanning en gaat in op welke manier School X ervoor kan
zorgen dat de docenten beschikken over de vaardigheden en kwaliteitseisen die op basis van het
strategisch beleid over drie jaar aan hun werk gesteld worden. Voor het oplossen van deze kwestie is
een advies gegeven, dat ervoor zorgt dat het huidige personeelsbestand voldoet aan de
kwaliteitseisen die in de toekomst aan hen gesteld worden.
Het tot stand brengen van dit onderzoek heb ik als leuk en enerverend ervaren. Daarnaast vond ik
het maken van deze scriptie een erg leerzaam proces. Vanwege de tijdsdruk heb ik mij flexibel
moeten opstellen en werd mijn doorzettingsvermogen en volharding getest. Maar uiteindelijk ben ik
trots op het resultaat dat ik heb neergezet. Ik heb dit natuurlijk niet helemaal alleen gekund, ik wil
daarom een aantal mensen bedanken.
Allereerst wil ik mijn scriptiebegeleider vanuit School X, … , bedanken voor zijn steun en fijne, maar
ook kritische begeleiding tijdens mijn scriptietraject. Dank dat ik de mogelijkheid heb gekregen mijn
afstudeeronderzoek bij School X uit te voeren.
Daarnaast wil ik alle collega’s en de professionals, de bestuurder, de directeuren en de teamleiders
bedanken voor hun medewerking en support de afgelopen maanden. Door hun tijd en moeite heb ik
mijn afstudeeropdracht kunnen voltooien.
Tot slot wil ik … mijn afstudeerbegeleiders vanuit Saxion bedanken, voor de fijne begeleiding en
samenwerking. Dank voor de feedback en adviezen die ik van jullie heb mogen ontvangen. Deze zijn
van grote toegevoegde waarde geweest.
Ik wens u veel leesplezier!
3 juni 2019
1
,Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................................................1
Managementsamenvatting.....................................................................................................................4
1.1 De organisatie...............................................................................................................................5
1.2 Aanleiding.....................................................................................................................................8
1.3 Relevantie en probleemstelling..................................................................................................11
1.4 Theoretische context..................................................................................................................12
1.5 Onderzoeksvragen......................................................................................................................14
1.6 Onderzoeksopzet........................................................................................................................14
Hoofdstuk 2: Stap 1 - Het functieprofiel van de toekomstige docent...................................................16
2.1 Theoretisch kader.......................................................................................................................16
2.1.1 Inleiding...............................................................................................................................16
2.1.2 Organisatiestrategieën.........................................................................................................17
2.1.3 Work design.........................................................................................................................19
2.1.4 Competenties......................................................................................................................22
2.1.5 Functieprofiel.......................................................................................................................23
2.2 Empirische deelvragen................................................................................................................23
2.3 Methode.....................................................................................................................................24
2.3.1 Onderzoeksmethode...........................................................................................................24
2.3.2 Onderzoekspopulatie- en procedure...................................................................................24
2.3.3 Meetinstrument...................................................................................................................25
2.3.4 Transcriberen en coderen....................................................................................................28
2.3.5 Verloop van het onderzoek..................................................................................................29
2.4 Resultaten...................................................................................................................................29
2.4.1 Deelvraag 1: Strategische doelen.........................................................................................29
2.4.2 Deelvraag 2: Werkeisen.......................................................................................................30
2.4.1 Subconclusies.......................................................................................................................33
Hoofdstuk 3: Stap 2 Vlootschouw.........................................................................................................37
3.1 Theoretisch kader.......................................................................................................................37
3.1.1 Inleiding...............................................................................................................................37
3.1.2 HR3P-matrix en de 9-grid.....................................................................................................37
3.1.3 Actuele benadering van de HR3P-matrix vanuit rollen........................................................38
3.1.4 Aanmerkingen op het HR3P-model.....................................................................................39
3.2 Methodiek..................................................................................................................................39
3.2.1 Onderzoeksmethode...........................................................................................................39
3.2.2 Onderzoekspopulatie en -procedure...................................................................................40
2
, 3.2.3 Meetinstrument...................................................................................................................41
3.3 Resultaten...................................................................................................................................43
3.3.1 Subconclusie........................................................................................................................47
Hoofdstuk 4: Conclusie.........................................................................................................................49
Hoofdstuk 5: Aanbevelingen................................................................................................................51
5.1 Aanbeveling 1: Competentiemanagement.................................................................................51
5.1.1 Actie 1: Brainstormsessies...................................................................................................51
5.1.2. Actie 2: Workshops.............................................................................................................52
5.1.3 Actie 3: Assessments............................................................................................................52
5.1.4 Actie 4: POP (Persoonlijk Ontwikkelingsplan)......................................................................53
5.2 Aanbeveling 2: HR-instrumenten bij de ontwikkeling van competenties...................................53
5.2.1 Actie 1: Ontwikkeling en scholing........................................................................................53
5.2.2 Actie 2: Werving en selectie.................................................................................................53
5.3 Aanbeveling 3: Collegiale consultaties........................................................................................54
5.4 Aanbeveling 4: Evaluatie van de strategie en ontwikkeling strategisch plan 2020.....................55
5.5 Rol HR en de lijn..........................................................................................................................55
5.6 Implementatieplan.....................................................................................................................58
Hoofdstuk 6: Discussie..........................................................................................................................62
6.1 Doelstellingen.............................................................................................................................62
6.2 Betrouwbaarheid en validiteit....................................................................................................62
6.2.1 Stap 1 – Het functieprofiel van de toekomstige docent.......................................................62
6.2.2 Stap 2 – Vlootschouw..........................................................................................................63
Bibliografie...........................................................................................................................................64
Bijlage 1: Interviewvragen....................................................................................................................67
Bijlage 2: Stellingen WDQ.....................................................................................................................68
Bijlage 3: Getranscribeerde interviews.................................................................................................70
Bijlage 5: Beroepsproduct 1 - Functieprofiel docenten 2022................................................................76
Bijlage 7: Resultaten vlootschouw........................................................................................................81
School d............................................................................................................................................81
School b............................................................................................................................................82
School a...........................................................................................................................................83
Bijlage 8: Eigenwerkverklaring..............................................................................................................85
3
ng onder
3-6-2019
docenten
Een wijze les
Human Resource Management
,Voorwoord
Voor u ligt mijn afstudeerscriptie waaraan ik de afgelopen maanden heb mogen werken. Dit
onderzoek heb ik mogen uitvoeren ter afsluiting van mijn Hbo-bachelor Human Resource & Business
Management aan Saxion Hogeschool. Het onderzoek is uitgevoerd bij School X, een openbare
scholengemeenschap, waaronder vier middelbare scholen vallen. De scriptie geeft antwoord op het
vraagstuk over strategische personeelsplanning en gaat in op welke manier School X ervoor kan
zorgen dat de docenten beschikken over de vaardigheden en kwaliteitseisen die op basis van het
strategisch beleid over drie jaar aan hun werk gesteld worden. Voor het oplossen van deze kwestie is
een advies gegeven, dat ervoor zorgt dat het huidige personeelsbestand voldoet aan de
kwaliteitseisen die in de toekomst aan hen gesteld worden.
Het tot stand brengen van dit onderzoek heb ik als leuk en enerverend ervaren. Daarnaast vond ik
het maken van deze scriptie een erg leerzaam proces. Vanwege de tijdsdruk heb ik mij flexibel
moeten opstellen en werd mijn doorzettingsvermogen en volharding getest. Maar uiteindelijk ben ik
trots op het resultaat dat ik heb neergezet. Ik heb dit natuurlijk niet helemaal alleen gekund, ik wil
daarom een aantal mensen bedanken.
Allereerst wil ik mijn scriptiebegeleider vanuit School X, … , bedanken voor zijn steun en fijne, maar
ook kritische begeleiding tijdens mijn scriptietraject. Dank dat ik de mogelijkheid heb gekregen mijn
afstudeeronderzoek bij School X uit te voeren.
Daarnaast wil ik alle collega’s en de professionals, de bestuurder, de directeuren en de teamleiders
bedanken voor hun medewerking en support de afgelopen maanden. Door hun tijd en moeite heb ik
mijn afstudeeropdracht kunnen voltooien.
Tot slot wil ik … mijn afstudeerbegeleiders vanuit Saxion bedanken, voor de fijne begeleiding en
samenwerking. Dank voor de feedback en adviezen die ik van jullie heb mogen ontvangen. Deze zijn
van grote toegevoegde waarde geweest.
Ik wens u veel leesplezier!
3 juni 2019
1
,Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................................................1
Managementsamenvatting.....................................................................................................................4
1.1 De organisatie...............................................................................................................................5
1.2 Aanleiding.....................................................................................................................................8
1.3 Relevantie en probleemstelling..................................................................................................11
1.4 Theoretische context..................................................................................................................12
1.5 Onderzoeksvragen......................................................................................................................14
1.6 Onderzoeksopzet........................................................................................................................14
Hoofdstuk 2: Stap 1 - Het functieprofiel van de toekomstige docent...................................................16
2.1 Theoretisch kader.......................................................................................................................16
2.1.1 Inleiding...............................................................................................................................16
2.1.2 Organisatiestrategieën.........................................................................................................17
2.1.3 Work design.........................................................................................................................19
2.1.4 Competenties......................................................................................................................22
2.1.5 Functieprofiel.......................................................................................................................23
2.2 Empirische deelvragen................................................................................................................23
2.3 Methode.....................................................................................................................................24
2.3.1 Onderzoeksmethode...........................................................................................................24
2.3.2 Onderzoekspopulatie- en procedure...................................................................................24
2.3.3 Meetinstrument...................................................................................................................25
2.3.4 Transcriberen en coderen....................................................................................................28
2.3.5 Verloop van het onderzoek..................................................................................................29
2.4 Resultaten...................................................................................................................................29
2.4.1 Deelvraag 1: Strategische doelen.........................................................................................29
2.4.2 Deelvraag 2: Werkeisen.......................................................................................................30
2.4.1 Subconclusies.......................................................................................................................33
Hoofdstuk 3: Stap 2 Vlootschouw.........................................................................................................37
3.1 Theoretisch kader.......................................................................................................................37
3.1.1 Inleiding...............................................................................................................................37
3.1.2 HR3P-matrix en de 9-grid.....................................................................................................37
3.1.3 Actuele benadering van de HR3P-matrix vanuit rollen........................................................38
3.1.4 Aanmerkingen op het HR3P-model.....................................................................................39
3.2 Methodiek..................................................................................................................................39
3.2.1 Onderzoeksmethode...........................................................................................................39
3.2.2 Onderzoekspopulatie en -procedure...................................................................................40
2
, 3.2.3 Meetinstrument...................................................................................................................41
3.3 Resultaten...................................................................................................................................43
3.3.1 Subconclusie........................................................................................................................47
Hoofdstuk 4: Conclusie.........................................................................................................................49
Hoofdstuk 5: Aanbevelingen................................................................................................................51
5.1 Aanbeveling 1: Competentiemanagement.................................................................................51
5.1.1 Actie 1: Brainstormsessies...................................................................................................51
5.1.2. Actie 2: Workshops.............................................................................................................52
5.1.3 Actie 3: Assessments............................................................................................................52
5.1.4 Actie 4: POP (Persoonlijk Ontwikkelingsplan)......................................................................53
5.2 Aanbeveling 2: HR-instrumenten bij de ontwikkeling van competenties...................................53
5.2.1 Actie 1: Ontwikkeling en scholing........................................................................................53
5.2.2 Actie 2: Werving en selectie.................................................................................................53
5.3 Aanbeveling 3: Collegiale consultaties........................................................................................54
5.4 Aanbeveling 4: Evaluatie van de strategie en ontwikkeling strategisch plan 2020.....................55
5.5 Rol HR en de lijn..........................................................................................................................55
5.6 Implementatieplan.....................................................................................................................58
Hoofdstuk 6: Discussie..........................................................................................................................62
6.1 Doelstellingen.............................................................................................................................62
6.2 Betrouwbaarheid en validiteit....................................................................................................62
6.2.1 Stap 1 – Het functieprofiel van de toekomstige docent.......................................................62
6.2.2 Stap 2 – Vlootschouw..........................................................................................................63
Bibliografie...........................................................................................................................................64
Bijlage 1: Interviewvragen....................................................................................................................67
Bijlage 2: Stellingen WDQ.....................................................................................................................68
Bijlage 3: Getranscribeerde interviews.................................................................................................70
Bijlage 5: Beroepsproduct 1 - Functieprofiel docenten 2022................................................................76
Bijlage 7: Resultaten vlootschouw........................................................................................................81
School d............................................................................................................................................81
School b............................................................................................................................................82
School a...........................................................................................................................................83
Bijlage 8: Eigenwerkverklaring..............................................................................................................85
3
