BPV 3.2
, 01. Communicatie
Adviseur: Iemand die veel invloed heeft op de doelgroep. Ook wel: beïnvloeder of opinieleider.
Coderen: Vormgeving en inkleding met woorden, beelden en geluid waarmee een zender een
boodschap wil overbrengen.
Communicatie: Een zender brengt een boodschap over (vaak via een medium) naar een
ontvanger.
Communicatieproces: Een zender codeert een boodschap en verstuurt die via een medium
naar een ontvanger, die de boodschap decodeert (en zo mogelijk feedback geeft).
Decoderen: Een ontvanger zet een codering om in een begrijpelijke boodschap.
Early adopters: Groep klanten die trendgevoelig is en de neiging heeft de innovators te volgen
(multi-step-flowmodel).
BPV 3.2
Early majority: Vrij grote groep klanten die niet direct een nieuw product koopt, maar wel
trendgevoelig is (multi-step-flowmodel).
Externe ruis: Storende invloeden in de omgeving van de ontvanger.
Injectienaaldtheorie: Een juist gecodeerde boodschap die veel wordt herhaald, komt zonder
speciale moeite van de ontvanger wel over. Ook wel: stimulus-responstheorie.
Innovators: Kleine minderheid van klanten die als eerste een nieuw product koopt (multi-step-
flowmodel).
Interne ruis: Er gaat iets mis bij het decoderen van de boodschap.
Intrapersoonlijke communicatie: Interne dialoog binnen een persoon.
Laggards: Groep klanten die pas heel laat overgaat tot het kopen van een ‘nieuw’ product
(multi-step-flowmodel).
Late majority: Grote meerderheid van klanten die pas een nieuw product gaat kopen als
andere groepen dat al geaccepteerd hebben (multi-step-flowmodel).
Metacommunicatie: Communicatie over andere communicatie.
Multi-step-flowmodel: Model waarbij de communicatie in fasen verloopt, van de zender naar
trendsetters naar steeds grotere groepen.
Opinieleider: Iemand die veel invloed heeft op de doelgroep. Ook wel: adviseur of beïnvloeder.
, 01. Communicatie
Adviseur: Iemand die veel invloed heeft op de doelgroep. Ook wel: beïnvloeder of opinieleider.
Coderen: Vormgeving en inkleding met woorden, beelden en geluid waarmee een zender een
boodschap wil overbrengen.
Communicatie: Een zender brengt een boodschap over (vaak via een medium) naar een
ontvanger.
Communicatieproces: Een zender codeert een boodschap en verstuurt die via een medium
naar een ontvanger, die de boodschap decodeert (en zo mogelijk feedback geeft).
Decoderen: Een ontvanger zet een codering om in een begrijpelijke boodschap.
Early adopters: Groep klanten die trendgevoelig is en de neiging heeft de innovators te volgen
(multi-step-flowmodel).
BPV 3.2
Early majority: Vrij grote groep klanten die niet direct een nieuw product koopt, maar wel
trendgevoelig is (multi-step-flowmodel).
Externe ruis: Storende invloeden in de omgeving van de ontvanger.
Injectienaaldtheorie: Een juist gecodeerde boodschap die veel wordt herhaald, komt zonder
speciale moeite van de ontvanger wel over. Ook wel: stimulus-responstheorie.
Innovators: Kleine minderheid van klanten die als eerste een nieuw product koopt (multi-step-
flowmodel).
Interne ruis: Er gaat iets mis bij het decoderen van de boodschap.
Intrapersoonlijke communicatie: Interne dialoog binnen een persoon.
Laggards: Groep klanten die pas heel laat overgaat tot het kopen van een ‘nieuw’ product
(multi-step-flowmodel).
Late majority: Grote meerderheid van klanten die pas een nieuw product gaat kopen als
andere groepen dat al geaccepteerd hebben (multi-step-flowmodel).
Metacommunicatie: Communicatie over andere communicatie.
Multi-step-flowmodel: Model waarbij de communicatie in fasen verloopt, van de zender naar
trendsetters naar steeds grotere groepen.
Opinieleider: Iemand die veel invloed heeft op de doelgroep. Ook wel: adviseur of beïnvloeder.
